要想俘獲大量的消費者，我們一定要了解消費者的需求給他們溫暖，做好情感營銷。任何的營銷模式都比不上情感營銷的牢固，透過成功觸發消費者的情感，並向他傳遞著品牌的溫度和產品的資訊，俘獲消費者的芳心，才是最好的情感營銷。

【1】有產品才是關鍵

想你的產品銷量好，那麼光靠營銷是不行的。只有產品給力、產品的質量好，才能獲得消費者的認可。雖然情感營銷的確能起到重要的作用，但是佔據市場的根本原因是在於是否滿足消費者的需求。只有為消費者提供優質產品，才能成功的佔據市場。

【2】產品和情感緊緊相連

在如今這個多變的時代，只有掌握消費者的需求，提升消費者對產品的聯絡，做好情感營銷品牌產品與情感主張緊密的相連，才能獲得市場。不僅要賦予產品功能性，更要賦予產品情感性，讓產品成為消費者的一種寄託。在感性消費，今天消費者不僅僅是為了物品本身而買單，更願意買單物品攜帶的附加情感體驗。

【3】員工培訓

員工的形象不僅代表著他個人，更代表著整個企業的形象。要想提高消費者對於產品的認可度，那麼一定要做好對員工的培訓工作，並不是僅僅要求統一著裝就可以了，更要培訓員工有專業的產品知識和微笑服務禮儀。透過微笑服務，拉近彼此的距離。

【4】切入點

不同的消費者有著不同的需求，要根據自己的產品定位以及目標群體找到準確的切入點，方能讓消費者對我們的產品產生共鳴。

我是消費者，被大牌坑過，也被雜牌坑過，我想說，一個企業最能打動我的是誠信，擔當和產品質量，別拿廣告忽悠人。

我們每一個人都是消費者，對於一些我們目前還沒有使用的產品，都有可能在未來某個時間進行消費，所以我們就是潛在消費者。

潛在消費者就是指當前尚未購買或使用某種商品，但在將來的某一時間有可能轉變為現實消費者的人。

企業一般對潛在消費者都很重視。就像我們公司這幾年參考國外同行的產品，研發出一款適合國內市場的新產品，目前銷量一般，但是出於消費市場發展前景，潛在消費者有很大市場可能，所以要開發潛在消費者。

下面簡單說一說我的理解：

1、產品本身要過硬，符合市場發展預期，確實有潛在市場

現在是市場經濟，一般而言任何交易都是在市場機制下自願公平交易的，所以對企業而言，推向市場的產品必須要有吸引力，符合市場客戶的預期，這樣才能形成潛在消費者，顧客才有可能在未來的某個時間購買該產品，否則就沒有開發潛在的消費者的可能性。

2、企業要做適當的市場營銷，將產品送到現在消費者手邊。

在目前的物質文明非常豐富的時代，除特殊的產品外，一般產品都或多或少的存在替代品，所以企業要想抓住現在消費者，成功的開發潛在消費者，將潛在消費者轉化為消費者，那就要合理的透過市場營銷，將自己的產品推薦出去。讓潛在消費者瞭解自己的產品，在想要使用的時候，能夠想到自己的產品。

3、以老客戶帶新客戶的優惠模式，挖掘潛在消費者。

金盃銀盃不如老百姓的口碑，作為第一批使用新產品的潛在消費者，他們是對產品最為熟悉的直接使用者，所以公司可以將他們發展為自己的推廣員，向周圍的親戚朋友介紹。由此可以對產品的質量。售後等做背書，使用者之間的口碑也可以讓人更能接受，同時對老使用者和新使用者進行一定的優惠。這也算是對老客戶首先選擇產品的一種獎勵或者補償，容易引起連鎖效應，挖掘更多的潛在消費者。

4、走在競爭對手的前列