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  • 1 # 徐水東

    等開會,隨便來說兩句,用了這卡大半年,感想基本上是挺雞肋的。

    最吸引人的 FHR 酒店權益,部分酒店有住三晚付二晚的活動,提供雙人免費早餐,100 美元餐券,並在酒店條件允許條件下升房。那麼在北京上海有些奢華五星級酒店,活動下來價格是可以達到出差標準的,這個實打實說是划算的。但前提也是,你為什麼不花更便宜的錢住全季或者橘子水晶呢?

    實際使用下來,國內酒店基本都不因為你是運通客人升房。有一次在某凱悅,我和朋友一起入住,她走的是民生的百夫長,我在凱悅有一點積分,給升了房,她沒有,送了行政酒廊。但酒店並不是沒有房,因為我進了房間聽到樓下在修路,又換了一間同級別的。所以百夫長的升房就是空的。

    國外的酒店,FHR 合作酒店基本都挺貴的,上次去倫敦問了下,住三付二的都是每晚八千起。後來還是自己住了凱悅的安達仕。所以這張卡的特點從這裡就開始體現了:它不是給我這個階層消費者權益的,而是給比我更有錢一階的消費者花錢用的:)

    繼續說,送的酒店早餐比較方便,100美元餐券,國內不少酒店都不給免飲料酒水。不大好用。

    另外,最近凱悅在國內 FHR 的合作取消了,剩下好多名氣巨響服務不怎麼樣的奢華酒店,對我就沒什麼吸引力。

    酒店健身房預約健身,對需要的人也許有用。我倒用不上。洗牙是經典白就有的。其它各種花錢權益,包括訂一些(也不是很熱門的)餐廳全單七折送紅酒(如果想帶妹子裝上的話,小心,餐廳可能會跑來和你說,沒收到運通的預訂,不能給你打折,微笑),提前訂 Imagine Dragons 的演唱會票,等等。

    來說禮賓專線。

    就從沒見過一張高階卡的服務這麼差。是的,非常差。態度異常輕佻,針對詢問從不主動提供服務。偶爾有服務態度好的,基本就是剛去的,業務非常不熟練。屢試不爽。

    (覺得這張卡禮賓服務態度好的是怎麼回事……

    招行是這樣,先接的原來的經典白,這是他們的自有團隊,服務一向很好。任何涉及到百夫長禮賓的就會接到外包的禮賓專線,首先接起來慢,其次就是服務輕佻,不主動。

    民生百夫長那位有一次在我旁邊聽我給招行電話,十分震驚地說這什麼爛服務啊,沒一家銀行是這樣的。但民生也沒有用啊,第二年起就收 6000 的年費,除了貴以外沒有什麼優點。服務倒是挺好的,然而國內大部分酒店前臺都不能刷,得掛支付寶刷。以及機場的 CIP 服務要預約。

  • 2 # 桃花三弄

    美國運通百夫長黑金卡(American ExpressCenturion Card)是世界最富盛名、最頂級同時也是最神祕的卡片之一,已在美國、加拿大、墨西哥、歐洲、中國、南韓、日本、澳洲和中東等31個國家及地區發行。擁有這張“卡中之王”的持卡者,可享有頂級尊榮、定製專屬服務與無與倫比的全球權益,包括全天“有求必應”的禮賓服務、全球各種盛事的VIP席位與全球主要城市頂級私人會所尊享禮遇等。

    百夫長黑金卡權益

    FHR計劃:作為全球奢華酒店集團的集合,旗下擁有超過975間參與酒店,囊括近50個奢華酒店集團。每家參與酒店都提供到店後客房升等、中午提前入住、保證延至下午四點退房、每日雙人早餐、客房內Wi-Fi等一系列專屬禮遇。

    美國運通旅行及生活禮賓服務團隊:這是美國運通自己的禮賓服務團隊,大家耳熟能詳的那些傳奇故事就是他們的傑作。

    希爾頓榮譽客會(HiltonHHonors)金會籍、卡爾森俱樂部SM 精英金卡

    American Express Global LoungeCollectionSM 遍佈全球的美國運通機場貴賓廳,包括:The Centurion Lounge 美國運通百夫長貴賓廳、International American Express Lounges 美國運通機場貴賓廳、 Delta Sky Club 達美航空 “飛凡貴賓室”、PriorityPass 機場貴賓廳等

    全球餐飲禮遇,包括:全國11大城市30餘家星級酒店自助餐或指定套餐買一贈一;國內7大城市40家頂尖餐廳獨家餐飲7折禮遇,額外贈送紅酒一瓶。

    星級酒店健身體驗:全國六大城市近10家星級酒店健身房體驗

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