第一，可能是同行

第二，可能是對你家產品不敢興趣，沒達到他的標準，不想在你這裡浪費時間了

第三，可能他就想要一個

有可能是看了樣品不適合自己，比如質量，價格等。如果你發信息回訪客戶沒給任何反應，那應該是對方找到了合適的產品。

你好，樣品或樣件是一個意思，行業叫法不一樣，性質就是免費給客戶使用，要要樣品基本理解是潛在客戶或顧客。

關於題主提的問題，作為銷售應該是小巫見大巫，索要樣品是很平常的事件，收到後未反饋結果這種情況應該有兩種。

一、對樣件不滿意

客戶收到樣件後或外觀，特效能，功能性等等原因，不滿意，未達到自己想要的產品。一般這種情況不會單獨一家，有多家提供樣品的供方，可能對方的產品更合適他，結果就是可能很多供樣品的銷售員聯絡，為了不想被打擾把不符合的樣件的供方全部拉黑。

二、競爭對手

大家都知道競爭對手都喜歡研究對方的產品結構和功能，來彌補他的不足或技術缺陷，用行業話來說盜用技術，其實這種情況在各行各業都存在，這是與目共睹的，已經不是什麼新鮮事情了，結果就說明肯定不反饋使用後結果了。

其實在行業內這種情況目前很難避免的，除非安排市場專員現場跟蹤使用配套，但這樣就會完成人員成本或市場覆蓋問題，這種情況更能全面瞭解客戶使用結果或產品的不足現象。

比如用後覺得不合適，或者不排除就是想不花錢用用，運用這種試用方式讓客戶嘗試，接受，並有慾望再次購買是對的。保證自己產品質量，在開啟銷路前，秉著豐收不怕百雀叼的心態。

顧客問價格，索樣後一倒無風，這種事，我從來沒做過。但我想索樣後，多半是不合意，不喜歡，所以不回覆，也有的同時索了幾個相同的樣，覺得別人的比你的好，選擇別人的去了，就沒回復你了。如果索樣後把你拉黑，這種人可能怕你囉嗦他，乾脆不理你。世上人千奇百怪，特別象你們做生意難免碰上這些人，沒辦法，多長個心眼吧！

首先有點佔小便宜的心理，免費的，先拿過來看看，其次是對產品的信任度還不夠，不敢買，瞭解和信任一個產品是需要過程的。

我來說兩句

個人認為：在你推銷的商品中客戶在他的生活中佔據的比例有多大，他對商品的需求有多大，是不是必需品。為什麼說人生百態呢。意思就是你給的一百個使用者中有多少人的心態的比例是相同的。所以依照你的比例做一個客戶反饋的資訊，或自己做一個數據分析。

無論哪一行，客戶問價和索要樣品，都是正常的，因為他們要下單之前，確保價格合理、質量達標甚至上乘，都是不可或缺的環節。所以，必然就會貨比幾家，然後挑選最理想的下單。

收到樣品後，沒有反應，且也不回信息反饋，一般都是將你的樣品否決了。

當然這涉及到對方的為人處事方式，不是所有的人都會採取不理不睬甚至拉黑的方式的，所謂一種米養出百樣人，並且大家的時間都很寶貴，我們很多時候只需做好自己就好，不需糾結其他的。

尤其是產品，不被接納總會有理由，我們應該自己多找自己的原因。是否自己的產品質量有瑕疵？自己寄出樣品後有沒有及時跟進溝通？產品有沒有打上自己公司的標籤或者記號以方便客戶區分？有沒有詳細的說明介紹？

有時候，即使對方沒有反饋，如果你的跟進服務如果到位，也會給對方留下深刻的印象。

還有一個，就是不排除競爭對手惡性競爭而請人索要你的樣品的可能。