實體店想給顧客過生日慶祝，需要考慮她給你帶來多少效益？

1、帶來一百萬以上的訊息，就到五星級酒店慶祝。

2、能給你吸引1000名顧客，就到四星級酒店慶祝。

3、能給你帶來10萬效益，就到二星級酒店慶祝。

4、能給你帶來1萬元效益，就到一星級酒店慶祝。

5、其他顧客親自上門送一束鮮花還需要預約。

這個問題根本沒有辦法回覆！根本不知道你的顧客是男是女，是多大年齡的？顧客的職業是什麼？顧客的愛好 興趣是什麼？顧客需求什麼？等等一概不知，談什麼驚喜，別給顧客驚嚇才是對的！

其實，你要分析我上面的很多這樣類似的問題，必須投其所好，送的禮物必須是他喜歡的，而不是你，不是我們說送什麼。只有同流才能交流，交流才能交心，是這個道理嗎？

朋友你好，其實我們做點簡單的，不需要太複雜，借鑑這借鑑那，不一定適合，簡訊祝福確實已經過去，禮品也沒吸引力，如果是實體店，我是做了一個海報，大概成本20元左右，四開大小的寫真，寫上客戶的姓名，生日祝福，邀請當天在店裡消費的客戶上面簽名以及全體員工的一個整體影片祝福，當天消費的客戶說一句祝福語，把影片和照片做成一個短的小影片，邀請生日客戶到店裡來送上你們的一個小禮物，以表心意，如果客戶當天沒時間，可以把影片透過微信發過去，即能宣傳實體店，又能感動客戶，我覺得這樣成本低，更顯誠意，相信每個人都願意把美好的祝福送給他人，畢竟是一件幸福美好的事情。當天消費的客戶也可以到他們生日的時候同樣的方式祝福他們，他們也更感覺店裡像家一樣溫暖，濃濃的祝福，相信一切都是美好的。

最好是在傳送祝福資訊的時候，給顧客一個很有力度的優惠劵（或代金劵），在體現對顧客關懷的同時轉化顧客到店。

營銷的最終目的是成交，尤其是實體店，所以要抓住每一次和顧客的接觸機會，生日就是一個很重要的時間觸點。多給些實惠，讓顧客喜歡來店。

不知道你是哪個行業，顧客體量是怎麼樣，客單價及利潤是怎麼樣的。

現在發簡訊已經沒有人看了，直接打電話吧。

舉個例子，你適當修改一下。

這樣的詞語網上搜索一大堆，可以根據屬相事先預備好12條，沒有人拒絕的了這樣的祝福。

對方的回答一定是連聲道謝。

對方道謝完就可以開始適當的引流了，方法有很多。

例1：

為了感謝您一直以來對我們的支援，加上您是1973年出生的，您在一週內到我們店所有貨品均可以享受73折優惠。

釋：可以根據自己銷售產品的成熟能力想一個其他理由，給到相應的折扣。

例2：

為了感謝您一直以來對我們的支援，我們為您準備了一塊小生日蛋糕，您看您什麼時候方便本人或者家人朋友順路過來取一下。

釋：事先跟蛋糕店溝通好，十幾塊錢個的隨時有貨的那種。深圳為例，佳田直徑10cm左右的蛋糕只要18塊。他要是說過來拿，你就備一個，他要是說不過來拿。你就說已經準備好了，再次請求一下。實在不過來拿，你就說那我和同事們幫你吃掉了，謝謝你的生日蛋糕，再次祝您生日快樂。

這個時候可以用一下例1，既然您來不了，那我額外送您一個優惠，您一週內到店。。。

記住兩點：

1，統一的方案怎麼能適合所有人？要差異，要個性化。

2，顧客最關注的是佔便宜的感覺，而不是最終有沒有佔到便宜。