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  • 1 # 網際網路螞蟻哥

    我在一個企業從事系統與網路運維已經長達五年,所從事的工作包括公司電腦的選型、入庫登記,系統安裝,資產發放,全生命週期的故障維護與硬體升級,資產報廢鑑定,報廢處置;公司區域網的改造與建設,網路裝置的採購,安裝與配置,機房數百臺伺服器的管理;各項業務資訊系統或網路、安全管理系統的實施與最佳化;還要配合領導編制一些資訊化的制度,做一些管理方面的工作。

    有時候初略一想,感覺自己簡直是全才,什麼都不會,但是仔細想想,又感覺自己像一個職場打雜的,什麼事情都會一點,但是什麼又都不是非常精通。因此時時感到困惑,不知未來如何發展。

    IT工程師

    近來我想了很多,其實類似我這種情況的人員應該不少,因為我們企業本身既不是網路公司,也不是軟體公司,而是一個製造業的企業。我們的網路實戰水平比不過網路公司的網路工程師,更不具備專業的軟體公司的軟體開發水平。更多的,我們是協調供應商與公司內部業務部門的關係,使得公司採購的資訊系統更貼合公司自身的需求,這本身就是一項管理工作,而走上IT運維這條道路的人很多的初衷都是想著走技術路線的,因此讓很多人迷茫設定失望。

    資訊化建設本身是為了提高企業工作效率,從而節約用工成本,對企業不產生任何銷售價值,而且資訊化建設週期往往不短,在體現效率之前的相當一段時間裡面是得不到企業高層的認可的,相反的是受到各層次人員的阻撓,預算不足,配合度不高,也讓很多人感到壓力。因此膽小一點的IT工作者,會因為壓力而放棄對企業資訊化建設的追逐,從而開始按部就班的執行傳統的或者說是網管式的工作。公司需要電腦、印表機了,就按照固有流程讓業務部門提需求,自己選個型號,採購買回來之後就簡單的驗收和裝機,入庫登記好就發放;要不然就是每天在電話前等著別人的召喚,哪裡以後問題就往哪裡跑。然後日復一日,年復一年的成為了一個職場打雜。

    首先,傳統式的IT運維任然要做好,去各個部門幫別人解決問題正是我們結交各色人員的好時機,雖然我們還是一個名不見經傳的小職員,但是哪怕公司董事長也有需要我們幫忙的時候,給各路人馬留下一個好的印象,對我們以後的發展總歸是有好處的。

    第二,我們做了好事也不能不留名,我們需要讓別人知道我們,我們還需要和雷鋒一樣把一件件故障事件,服務請求都記錄下來,最好是有一個專門記錄事件的系統,如果沒有,自己拿本子記下來,每個月寫總結給領導看,讓領導知道我們做了多少事情,讓他知道我們是多麼的忙碌,同時也讓他知道我們又是多麼的善於總結。

    第三,和所有的供應商打好關係,面對供應商我們屬於甲方,甲方對著乙方說話永遠都是有優勢的,這除了讓我們在做一個小職員的同時還享受著一些幹部的感受,我們更可以順著供應商這條線為自己的將來打好基礎。我們的供應商掌握著很多資源,技術資源,資訊資源,我們可以利用甲方的身份讓這些資源為我們自身所用,可以是透過他們來提高自己,也可以透過他們來幫助自己工作。

    第四,一定要主動的參與公司資訊化建設,只有參與資訊化專案建設才能解除更多的供應商,只有參與資訊化建設才能出成果,不管是現在流行的智慧製造,還是大資料,雲計算,數字工廠等,只要做成了,它是企業吹噓的資本,也是我們的工作成果。更重要的是,只有做專案我們才能真正參與到企業的管理上來,從一個IT技術變成管理工作者,才能升職加薪,在一個製造性的企業做一個並不專業的技術是非常難有出頭之日的。或者說,即使你有技術,也很難體現出你的價值。

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