隨著經濟形勢的不斷下行，各行各業都非常艱難，線下實體店更是雪上加霜，面對租金、人工的各種成本，實體店必須要尋找新的模式才能夠存活。

1、建立使用者資料庫，可以運用進銷存軟體對銷售資訊做記錄，進行資料分析，進一步瞭解客戶，定位客戶需求，準確把握客戶的購買心理。

2、分析使用者行為，透過以往的銷售資料，不斷分析使用者行為，瞭解客戶真正購買需求和附加購買需求，增強客戶的粘性，不讓老客戶流失。

4、裂變客戶，透過返利等活動吸引新客戶，吸引更多的新客戶源源不斷的加入，使用者裂變是現在網際網路經濟的重要思維模式，透過這種模式積累更多的使用者，使用者基數增加，可以增加其他產品，同樣可以保證利潤。

所謂用網際網路思維啟用實體店，那就是要讓你實體店商品融入到線上商城。讓沒有時間到你店裡看樣品的人也能買到你公司商品，還需要做些網上推廣什麼的，當然這些都是技術問題。總之，是線上線下實體融合來做生意的意思。

所謂的網際網路來啟用實體店，最初級的做法就是同時線下線上，利用電商彌補些線下流量，高階些的做法是一方面利用純線上資源為實體店導流，一方面同時把線下客戶資源轉化為線上來維護，建立同客戶的連結增加粘性。不過我還是認為實體店的出路還是在於要利用場景的優勢經營適合線下場景的產品或專案，怎麼把體驗做好這個是根本，關注細節不放過任何一個環節是關鍵。而網際網路是輔助，單靠網際網路無法使實體店的經營發生根本性轉變。

怎麼用之前，我認為了解透徹網際網路思維很重要，如果說對網際網路思維是一知半解的，那麼就算知道網際網路思維可以啟用實體也沒有太大用處。

真正學透了網際網路思維，那麼對於網際網路思維的運用就只是戰術問題，如果說不太瞭解網際網路思維，很有可能實體店再開闢線上銷售渠道，你也會認為這是用了網際網路思維。

因此在這裡我先給大家梳理一下“網際網路+和+網際網路”，這兩個詞的不同之處。

第一，+號在前和在後只是表象，現象區別

第二，很多實體店在淘寶、天貓等電商平臺都開有店鋪，實體店線上下是靠產品賣錢賺利潤，在淘寶、天貓等電商平臺上的店鋪還是靠產品賣錢賺利潤。羊毛還是出在羊身上，盈利邏輯沒有變化。只是利用了網際網路的工具在賺錢而已，這個屬於+網際網路，商業邏輯沒有任何變化。

第三，網際網路+，淘寶、天貓等電商平臺，他們沒有自己的產品，產品都是第三方的，只是提供了一個信任的平臺給大家在上面做銷售，買方和賣方在淘寶、天貓等電商平臺上進行交易而已。當買方和賣方使用者逐步增多的時候，已然形成一個大平臺，買賣雙方希望交易更加安全，這時候阿里又推出了支付寶等一系列的金融產品，金融化。當然對於平臺來說還跨界到其他的產業，最後形成一個大生態圈。就如阿里形成了自有的生態圈。騰訊有騰訊的生態圈。

因此，真正運用網際網路思維的企業都將有四個必然:必然平臺化、必然金融化、必然跨界、必然生態圈。

網際網路思維對實體店來說就是粉絲經濟，比如開個飯館，可以用抖音、微信朋友圈等工具，把店裡的環境、特色、服務理念等等，經常性地給客戶進行互動和溝通，食材好，食才好，站在客戶的角度去思考……做生意就是做營銷，還可以加盟美團，為自己的飯店增加流量，樹立好的口碑和品牌，讓很多客戶在吃飯時能優先想到你的店，這就是網際網路思維的先導作用，完全可以啟用一個小店，只要用心去做……

網際網路思維就是使用者思維，網際網路是連結使用者的方法，實體店都是開門後守株待兔，等待客戶上門，無奈現在守株的人太多，撞株的兔子在減少，所以不懂使用者的實體店的生意不好做。