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  • 1 # 萬景路萬眼看日本

    在任何國家、地方,個人品質都是因人而異的,日本雖然也不例外,但日本這個國家的國民卻在個人品質方面還有著非常多的共性存在,當然,筆者在這裡指的是好的方面的個人品質。這既是值得我們學習的,也是日本這個民族可怕的地方。

    日本人素以工作認真、勤勞、細緻而著稱於世,而正是對這些的長期不懈之堅持,培養了日本人的精益求精的工匠精神,因此也成就了日本產品的完美,無暇,在這一點上,日本人堪稱世之楷模。

    來過日本的華人都有“被”日本人服務過的經驗,無論是在商場、超市,還是居酒屋,相信日本人那不厭其煩細緻入微,永遠面帶微笑的熱忱服務,都給我們留下了深刻的印象。也許有人會說,出於商業目的使然,那些都是他們的職業所必須的工作,但筆者要說的是,同樣是職業微笑,你不覺得日本人的職業微笑給我們的感覺是已經近乎發至於真誠了嗎?比如在商場同伴試衣服時,店員不僅認真、耐心的為試衣服的人出謀劃策,左端右詳,還會照顧到陪伴的人,引導他們在座椅上等候。

    在料理店吃飯或居酒屋喝酒,如果說服務員適時的送上一杯冰水、一條冬季熱騰騰夏季涼爽爽的毛巾已是日本所有飯店的“定番”(必須的)了。那麼,當客人結賬時把客人的鞋子一雙雙整齊的頭朝外擺放在鞋櫃前或包間門口的服務,就直接讓客人暖到心窩子了,可這些都是日本人服務人員普遍具備的素質,而這種真正的以顧客為上帝的細緻入微的服務精神無疑也是值得我們學習的。

    日本人的守規矩也是舉世聞名的,這已經讓我們在各種媒體對日本人的諸如乘自動扶梯齊刷刷的站立在左側,把右側讓給著急趕路的人;無論是購物、入場都堅持排隊絕不會有加塞兒的現象;汽車道上一側汽車堵的死死的,另一側空蕩蕩的也絕不會有人超車穿插等等介紹已經知道了很多了,但是我們很少會想到,正是日本人不折不扣的遵守規矩,這對他們潛意識裡誠信意識的形成,團隊精神的產生都起到了很大的影響。

    比如日本有好多小型超市沒有收銀機也沒有收銀員,店主只是把商品標上價,然後在一旁放一個裝錢的小盆等,購物者就會自覺的選擇商品,然後按價格付款走人,

    再比如正在俄羅斯戰的如火如荼的世界盃上,日本足球隊員互相之間的那種信任、團隊精神,以及雖不相識的日本粉絲們賽後默契的共同撿垃圾、收拾自己使用過的觀眾席的舉動等等,都體現出了日本人的無與倫比的團隊精神,而這樣的遵守公共道德、誠信意識、團隊精神不正是我們現在所需要的嗎?

    來過日本的華人還會感覺到,日本人很少大聲喧譁,一般與人交往都是低聲細語,而且非但是在語言上,在行為上更是儘量低調、中庸,從不張揚,力求給人以隨和、隨眾的印象。這些都可以歸於品德修養了,同樣也都會給我們很好的借鑑。

    還想說一點,那就是日本老年人的上進心,日本老人大都不服老,他們不僅是隻要能工作就不會退休,既使退休的人也都會找各種能讓他們煥發第二春的事情來做,比如參加各種繪畫班、音樂班;學插花、學電腦,以及參加社群的電影同好會、旅行同友會等等,總之,日本老人極少有在家閒著什麼也不幹的,個人覺得,我們的老年階層也應該學習日本人老年人的做法,讓自己的退休生活更加豐富多彩起來,誰能說日本人的世界第一長壽之桂冠與這些沒有關係呢?

    如果細說起來,日本人在個人品質方面值得我們學習的地方還有很多,限於篇幅就不一一介紹了。個人認為更重要的是,隨著中日往來的加深,我們雖然能認識到日本人的這些好的品質,但是否真能做到放下身段認真向人家學習,從而提高自己的個人素養乃至團隊精神呢?

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