在網站購票後，可以憑訂單號碼（E+9位數字）辦理取票：憑訂單號碼到代售點和火車站人工售票視窗取票時提供身份證取票最快，身份證失磁或者採用其他證件，提供其它證件供視窗人員核實並報訂單號碼取票。電話訂票的訂單編號需要另外支付車票費用。在火車票訂票官網預訂成功的實名制火車票可以在全國任意代售點或火車站售票視窗、自助售票機上都可以通取，沒有時間限制。代售點和異地火車站人工售票視窗需要加收5元/張手續費。建議到車站的網訂自動售票機取票全國免費且取票方便快捷。網訂自動售票機上面在機器的右邊操作面有一個專門放二代身份證的IC磁卡感應區,只要將二代身份證件並且身份證磁性正常就將身份證放在磁卡感應區,大概1~3秒鐘畫面開始查詢檢索,4~5秒會跳出所有訂票成功但未取過紙質車票的訂單.點選顯示屏左下角的列印車票,約2秒鐘左右網訂自動售票機就可以列出顯示的所有車票.接下來在取票口取票就可以了。最後提醒記得拿走自己的身份證件。附自動取票機取票流程如下：1，在火車站找到自動售票機。2，在自動售票機上按“網際網路訂票”。3，將身份證（身份證兩面均可）放在自動售機身份證驗證區。4，螢幕提示驗證通過後取走身份證。5，螢幕顯示已經訂好的火車票資訊。6，確認乘車資訊（乘車日期，乘車車次）後點擊“列印”即可。說明：如果只訂購了一張車票，直接點選“列印”，如果訂購了多張車票，可以選擇列印一張或多張車票。

在網站購票後，可以憑訂單號碼（E+9位數字）辦理取票：憑訂單號碼到代售點和火車站人工售票視窗取票時提供身份證取票最快，身份證失磁或者採用其他證件，提供其它證件供視窗人員核實並報訂單號碼取票。電話訂票的訂單編號需要另外支付車票費用。在火車票訂票官網預訂成功的實名制火車票可以在全國任意代售點或火車站售票視窗、自助售票機上都可以通取，沒有時間限制。代售點和異地火車站人工售票視窗需要加收5元/張手續費。建議到車站的網訂自動售票機取票全國免費且取票方便快捷。網訂自動售票機上面在機器的右邊操作面有一個專門放二代身份證的IC磁卡感應區,只要將二代身份證件並且身份證磁性正常就將身份證放在磁卡感應區,大概1~3秒鐘畫面開始查詢檢索,4~5秒會跳出所有訂票成功但未取過紙質車票的訂單.點選顯示屏左下角的列印車票,約2秒鐘左右網訂自動售票機就可以列出顯示的所有車票.接下來在取票口取票就可以了。最後提醒記得拿走自己的身份證件。附自動取票機取票流程如下：1，在火車站找到自動售票機。2，在自動售票機上按“網際網路訂票”。3，將身份證（身份證兩面均可）放在自動售機身份證驗證區。4，螢幕提示驗證通過後取走身份證。5，螢幕顯示已經訂好的火車票資訊。6，確認乘車資訊（乘車日期，乘車車次）後點擊“列印”即可。說明：如果只訂購了一張車票，直接點選“列印”，如果訂購了多張車票，可以選擇列印一張或多張車票。