給到員工執行任務的執行流程與執行方法，同時把錢給到位！（領導要學會賦能給員工）同時給到員工：

精神需求（被愛，被認可，被鼓勵）

前途需求（崗位架構，晉升空間，讓員工看到方向）

錢的需求（薪資架構體系，獎勵政策）

何謂問題員工？如何處理？如何變優秀？

1、道德有問題的：這類就不要去想著把他變優秀了，不是不行，而是成本太高，風險太大，沒有必要；

2、心態有問題的：工作心態不好，是最需要帶的，且不是一次溝通能解決問題的，需要一段時間的督促、引導溝通、強調、培訓，才能改變心態，重點改變“心態習慣”。要改變心態習慣是需要2-3個月長時間盯著這個人，還需要用事實案例衝擊他的思維。這點我深有體會，心態不好就要這麼強化才能改變！溝通一次沒啥用的。

3、心情有問題的：說實話，讓一個人心態變好不容易的，但讓人心情不好，是特別容易的哦，心情不好就會成為問題員工，這類需要管理者加以注意，工作中不要讓員工變的心情不好，一頓臭罵也許能解決一點問題，但很可能讓一個人心情變的不好或者地對你，從而工作積極性和績效受到影響，心裡不順，工作補暢，是管理者需要注意的。

4、能力有問題的：列印個資料，製作個表格，做一些普通事情都做不好的人，我們認為是能力問題。這類人，最好的辦法是訓練折騰他！例如：發現他做不好表格，你就故意要弄幾個表格給他做，甚至在不要用表格的時候，故意叫他做，讓他一次兩次三次的改這個表格。我要是發現這個人基本工作能力有問題，我就會故意這麼幹，折騰他，到最後有上進心的都能折騰出來。絕對不能隨之任之，這是對人家不負責任的做法。

5、意願有問題的：會做但不想做事的人，其實非常多，激發工作意願其實非常重要！授人予魚，不如授人予漁，我認為還應該加一句，需要授人以欲！沒有慾望和意願去做好事情，給再多工具方法也是空的。合適的鼓勵、激勵、獎勵等合理激發意願非常重要！

6、績效有問題的：績效是誰的績效？員工的績效？不對，員工績效沒做好，意味著你的績效也要受到影響！所以績效有問題的員工，要重點管理，哪怕你親自幫他也要先完成績效。對待這類問題，應該先以完成績效目標為前提，不管你用什麼方法，先保障這一條！

7、存在意見的：意見無論合理與不合理，都要溝通出來，溝通出來就不是意見了，不溝通出來，就會憋心裡發酵。

8、技術有問題的：培訓、訓練、SOP、師傅帶徒弟、技能學習等方法有效的都可以用，但要學會細分，什麼技術有問題？不知道還是不熟練？

9、不要事事都談錢，工作意願可以用錢解決，工作能力是無法用錢直接解決的。舉個不合適的例子：給你再多的錢，你也已經不可能打贏拳王。

如何變優秀？先需要制定優秀員工的參考標準和考評辦法，再把他們培養成優秀員工。

公司需要制定合理的完善的，有效可行的獎懲制度。公正的公平的對待每一個員工。現實的公司或者是工廠中，或多或少都存在一些不公正，不公平的事情存在。這樣就會在員工心中存在牴觸心理，因此變成問題員工。我發現有很多員工離職並不完全是因為薪資待遇的問題。倒是因為覺得自己受到了不公正不公平的待遇離職的較多。員工沒有能力改變公司，所以只有改變自己來對抗。當然也有一些問題員工是自身的原因，這些人就沒有留下的必要了。

安排他從事沒有問題方面的工作。如果此人處處都有問題，那就辭退吧。企業不是教育機構，長達十幾年教育都解決不了的事情，怎麼可能靠企業管理解決。企業又不是監獄，不以改造人為目的。