【溫和型領導該如何立威處事？】

溫和型領導者，要做到外圓內方，外在可以展現出非常的有親和力，尊重下屬，平等對話，多去傾聽員工的心聲，展現出一種民主的管理風格。但自己的內心一定要堅定，有自己的原則、立場、價值觀。什麼是不能觸碰的、什麼是做事的底線。

溫合型領導者在管理員工的過程中，對於員工所犯的一些無心之過，要給予寬容和包容，幫助他們一起去反思，一起去成長，鼓勵他們放手去嘗試。當然寬容絕不等於縱容，縱容是無視員工的過錯及所存在的負面影響，助長他們的不良習氣和工作作風，，最終害人害己，

管理風格不對錯，關鍵是要根據，下屬員工的成熟度採取不同的管理風格，要對症下藥，溫和型管理風格會更適合於下屬成熟度較高，具有良好的工作的主動性積極性，而相反對於那些下屬成熟度較低，工作缺乏主動性和積極性，的員工就要適當的採用，命令式的管理風格會更加有效，

總結：溫和型領導者要做到“外圓而內方”，待人接物溫和、親和，而內在要有原則有立場。對待團隊成員“要寬容而不縱容”，讓他們很清楚什麼錯可以犯，什麼錯不能犯。管理風格要做到“因人而異，對症下藥”，這樣才能更好的賦能於下屬。做到以上三點自然能樹立自己的威信。

公子有個朋友在金融機構做銷售端中層管理，由於這位朋友性格比較溫和，她剛剛上任的時候，很多高層充滿了擔憂，覺得她不能很好的立威。

特別是在剛開始的時候，由於團隊業績沒有很好的提升，她經常被高層叫去談話，談話的內容無非也是讓她更加嚴厲一點。

但是我這位朋友並沒有按照高層的方式去調整，因為她深知自己不是屬於嚴厲的型別，給自己強加這個標籤，不僅自己不舒服，更不利於管理。反而她按照自己的性格，進行管理和處事，不久之後，不僅團隊的業績上來了，很多的員工對她也有了強烈的認可。

關於她的管理和處事方法，主要有以下幾方面：

金融是一個產品更新迭代比較快行業，往往今天剛上線的產品，3天之後就沒有了。對於銷售來說，這是一個非常大的挑戰，因為他們要在很短的時間內學會產品，並且把它銷售出去。

而我這位作為管理層的朋友就擁有這樣的能力，能夠非常快的抓住產品的亮點，並且轉化成和客戶溝通的話術，並且最終成交。

正是因為這樣強的業務能力，她的下屬對她產生了很強烈的認可，非常願意和她取經。而她作為團隊管理者，並沒有把自己的經驗藏著掖著，而是非常無私的進行分享。就這樣，在她的帶領下，團隊每個人的業績都在原來的基礎上有了提升，不僅提升了團隊的業績，更使得團隊有了很好的工作氛圍。

所以，對於性格溫和的領導，要提升自己的業務能力，如果業務能力足夠強，並且能夠在業務上給到下屬幫助，往往是管理的一大利器。

每個人有不同的性格特點，也有不同的工作方法，由於性格溫和，她做不到非常強勢的要求大家，但是她卻會針對每個員工的特質給予針對性的幫助。

比如在某些業務線難以突破的老員工，她會給他們制定出方法；對於沒有客戶資源的新員工，她會特別的給到一些資源分配。就這樣每一位員工都覺得自己在這樣的團隊有成長和收穫，自然而然也願意留下來努力工作。

所以，在職場，強制要求員工做事情效果往往並不好，反而是針對性的給到他們需要的幫助和支援更重要，也是管理層管理團隊非常重要的一個方法。

因為是銷售行業，很多時候他們並不需要坐班，所以她也不會特別要求員工的打卡，而是注重結果的同時，給到下屬一些彈性。

比如業績達標的情況下，可以適當在工作日做做自己的事情；再比如團隊業績有重大突破時，帶團隊出去玩一下等等；這些措施讓員工更加高效的完成工作和業績，也給了員工更好生活的空間，所有員工都很認可。

同時，在於公司資源的爭取方面，她也從來不含糊，能爭取的福利一定給員工爭取，不能爭取的也會和員工說明原因。

就這樣，她的團隊不僅工作效率很高，氛圍很好，員工對於她的認可度也很高。

綜上，性格溫和的領導沒有必要一定要裝出強勢，或者用一些嚴厲的方法去立威，反而是可以利用一些性格的優勢，以身作則並且切實的給到員工想要的，才更有優勢。

以上。

當已經到了領導的位置上，性格基本上已經固定，為人處事也很難有大的突破。此時立威處事就要正確理解“威”是什麼？

我覺得溫和型領導的威應該是在員工的心裡樹立的威信，是一種讓員工願意跟隨、自願付出的心境。要實現這一點需要努力做到三點。

見過不少的領導，總是在有成績時搶功，在出現問題時逃避。員工對於這樣的領導是非常氣憤的。

溫和型領導讓員工擔心的就是在關鍵時刻說不上話，頂不上去，導致員工做了不少，而結果卻是令人心寒。

所以，溫和型領導如果能夠在任何時候都主動承擔責任，讓員工看到你的擔當和帶頭乾的精氣神，自然就能夠取得員工的信任。有了信任就有了持續工作的基礎。

當員工出現困難時，領導能不能夠及時幫助解決是員工關心的重要問題。

自古名將都有著為了士兵而付出的佳話，作為領導也是一樣。只有當你真心地為員工而做出某件事情的時候，才能夠讓員工從內心接受你。但要注意這個真心不是假的，不是虛偽的，不是為了博得員工的一時認可而做的。

溫和型領導往往在大的場面上不會有亮眼的表現，但在涉及員工個人的問題時卻可以做得很好。這是特點，也是需要把握的優點。

如果仔細思考單位中員工更願意跟隨什麼樣的領導，那必然不是雷霆暴怒的領導，而是懂得關懷和循循善誘的領導。其中的原因就是，這樣的領導更能夠營造公平的氛圍，確實發揮每名員工的自身價值。

溫和型領導雖然表面上讓人不覺得有威嚴，但完全可以通過不斷打造公平的環境氛圍，實施嚴格的獎懲措施，確實將有能者放在有用的位置上，將不合格的員工予以淘汰，建立良性的競爭機制，使能幹的員工有歸屬感，使能力稍差的員工有危機感。

溫和型領導想要做出大的改變是比較難的，但可以在員工內心中逐步樹立威信，具體就是做三點：

我或許就算是這種吧，談談個人的理解，前兩年在下面一個分公司做負責人，單位大概一千多人，總結三條：一是充分授權，發揮副職作用，權責對應；二是推功攬過，經驗成績把副職推到前面，問題檢討親自上手；三是公開公正，一視同仁。雖然只做了不到兩年，效果自認為還是不錯的。之後回到總公司擔任副總經理，對於分管部門，主要是引導與培養，引導就需要自己有更高站位和對業務更深的思考，培養則主要是在工作之外更加註重對分管部門人員的培養。總體上說我不太喜歡領導權威這個提法，下屬的信任或說信服更多的是建立在共同的價值認同，而不是領導職位權力的威懾！

我認為，領導的威信，從客觀上看，它來自於上級所授予的權利，即職權上授，職責法定。從主觀上看，它取決於領導的個人品行、工作方式和待人接物處事的方法等。因此，應該從以下三個方面去努力：

一、以身作則，率先垂範。常言道，正人先正己。因此，要求別人做到的，自己首先應該做到，其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。自己做不到的，就不能強迫別人去做，即己所不欲，勿施於人。只有自己做到了言必行，行必果，才能夠使職工心悅誠服地尊從，並變成自覺行動，有令則行，有禁則止，令行禁止。

二、建章立制，形成“方圓"。通過建立健全各項規章制度和工作紀律，約束和規範職工言行，獎懲、賞罰分明，一把尺子量到底，對遵守黨紀國法、部門規章、單位規章制度和工作紀律，自覺維護公共秩序，巨集揚中華民族優秀文化和優良傳統，認真踐行社會主義核心價值觀，圓滿完成各項工作任務，努力為實現中華民族偉大復興夢想作貢獻的人和事，給予表彰獎勵，對違法亂紀行為批評和懲戒，形成心齊氣順勁足的良好氛圍。

溫和型領導該如何立威處事？

我們首先要清楚的是，溫和型領導並不是軟弱，也不是平庸，更不是疲塌，溫和型這樣的領導要麼就是老謀深算，要麼就是隨波逐流，這樣的領導立威不是他的嚴肅尖銳，更多的是他的相融體量，他立威，人們會心服口服。但有一點，溫和型領導要立威，一定不要溫的沒有脾氣，和的喪失原則，不論什麼樣的領導，做到不許諾，說話算數，講規矩，重心不失，他在員工心中就會立威，正己方能正人，這是立威之鼎。

作為管理者就是要通過綜合的手段達到自己的最終目標。問題中的“立威”，工作中仔細觀察不難發現，有威嚴的領導往往不是那祌動輒打罵的粗魯之人，而是那祌看起來溫和卻透露看威嚴的領導者。因此，身為上司，為了能使屬下俯首聽命發揮所長，並且帶動整個團隊向上,其先決條件是必須成為受人尊重而有威嚴的領導。

　那麼領導該如何樹立自己的威嚴呢?性格溫和的領導，又該如何獲得信服力？我們談以下幾點：

1.內外兼修，展現工作能力

　對於領導，如果外行指揮內行，很難獲得尊重，有時候會被下屬認為是瞎指揮，最好在工作的時候自己做出一些業績，讓下屬看到領導的能力，哪怕在後期工作中領導再安排工作給下屬，自己只督促、查錯。既然是領導，對於工作就要耳熟能詳，甚至讓下屬都希望得到你的指導，想要跟隨你，下屬覺得聽從你的話絕對不會錯，對你有這樣的印象，你必然深受尊重。

2.表情和悅，拉進親密關係

您是溫和型的領導，一位經常面帶微笑的上司，誰都會想和他交談。即使你並未要求什麼，你的屬下也會主動地提供情報。你的肢體語言，如姿勢、態度所帶來的影響亦不容忽視。若你經常面帶笑容，自然而然地，你的下屬也會感到非常愉悅，身心舒暢。每天看到領導愉悅的神情與適當姿態的人，較容易受到眾人的尊重與信賴。

3.傾聽意見，拒搞一言堂

仔細傾聽部屬的意見，尤其是具有建設性的意見，更應予以重視，熱心地傾聽。若那是一個好主意並且可以付諸實施，則不論屬下的建議多麼微不足道，亦要採用。下屬將因為自己的意見被採納，而獲得相當大的喜悅。即使這位屬下曾經因為其他事件而受到你的責備，他也會 毫不在意地對你倍加關切和尊崇。由於上司對部屬的工作提案相當重視，不論成敗皆表示高度的關切，因此屬下會感謝這 位上司，下屬體會到了被尊重，被重視的滋味，並覺得一切的勞苦皆獲得了回報。

4.包容下屬，不強求完美

上司交代屬下任務時說：“採取你認為最適當的方法。”即使屬下工作的結果並不很完善，上司也應用心地為其改正過失。你必須具備對部屬的包容力，不能忽略給予失敗的屬下適當的肯定。雖然部屬的任務失敗了，但切勿忽略了部屬在進行工作時所付出的努力，並且需要給予適當的評價。人皆有悲天憫人之心，對於能力不好的部屬有必要予以支援。另外，你也不應固步自封裹足不前，這樣也可能將 因為水準低而遭受淘汰的命運。因此，切不可只仁立於原位上。

以上四點是關於在工作中獲得威信力的幾個辦法，當然古話講：慈不掌兵、義不理財，一個管理者日常的形象可以表現為“溫和、不強勢”，但是管理的原則、準則、規則等等是牢不可破的！一個表現“溫和、不強勢”的管理者，可以笑呵呵的、春風化雨的方式來說話、辦事，但是原則、準則、規則，絕不讓步！笑呵呵的辦事、笑呵呵的闡述觀點、笑呵呵的談極其嚴肅的話題、笑呵呵的嚴肅批評某些犯錯之人！自己說話語速可以緩緩的、表情可以是微笑的，還是自己原來的行為習慣、風格——但是管理者就是管理者，不該退、不該讓的地方要堅持住！表現風格可以不強勢，但是不意味著忍讓、退縮、容忍！

謹記：

溫和當然可以！但不堅持原則不行；

不強勢也可以！但瞻前顧後、失去底線不行！

下屬對上司的評判往往是從長期的接觸中獲得的，所以一個上司要持別注意自己平時的行為表現。做事情一定要堅持原則，讓下屬感覺你是公正公平的。在統御下屬方面，我們要注意建立自己的權威和可信度，獲得部下支援與配合。

好的上司應該是責任心強的人，他會盡心盡力，盡職盡責的做好自己應該做的事情;同時對下屬的工作也進行明確的分工，讓大家對將要進行的工作和已經進行的工作有一個明確的認識;工作中，創造一些機會讓下屬不斷學習、成長。其次，在個人價值實現方面，領導人要注意對部下給予肯定。再次，在於下屬接觸的過程中要賞罰分明。

好的上司要平易近人，表現出人性化的一面，才能實現與部下的良好關係。

總之，威信是通過一身做則建立起來的。

領導的威嚴主要靠幾個方面的形象來樹立？

一是德能兼備，領導無德無能何以服眾？

二是堅持原則，人性化管理。處事同理不同親，原則問題絕不相讓，嚴以律已寬以待人。

三是有較強的親和力，讓員工心甘情願，不計得失為公司服務。

能做到這幾點立威必水到渠成。

無論各行各業中，事實上大家都很渴望有個溫和型領導。如何處事，我建議2點

（1）在工作中對事不對人

（2）獎罰分明

得到員工認可，就是立威