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客戶對價格有異議，我們應該感到高興。至

少，這表明客戶對產品是感興趣的。不說一句

話的客戶，才是最難搞定的。

而客戶覺得價格貴，有三種不同情況，得具體

分析

1客戶瞭解過這款產品嗎？

沒了解過產品，客戶當然會覺得貴了。

我不時遇到這種客戶，客戶無目的的到店上閒

，突然，停下腳步，仔細打量某款產品。這

款多少錢？客戶問道。XX價。很多客戶說，貴

了，有沒得少？

可以看出，客戶沒了解過這款產品。他又不知

道這款產品對他來說有什麼好處

所以，對於這種情況，我們要做的是，不是在

價格上與客戶糾纏。而是要讓客戶瞭解這款產

品的價值。

2客戶瞭解過這款產品

如果這時客戶覺得貴了的話

有兩種可能，他真的黨得貴了，因為他不

買這個價位的。那麼我們只有兩個辦法

1．讓客戶提高頸算：前天賣了個靈瓏，客戶進來本來只是看4000左右的電腦的，但是各種不喜歡，她的要求至輕至薄，其他沒要求。後來。她自己看起了這款玲瓏。她就問了我一句：這個電腦我超級喜歡，但是我覺得貴，它貴在哪裡？你得讓我覺得值得。此處省略一百字最後買了

2．降低要求。又輕又薄效能又高還好看，價格

還很便宜的電腦，是不存在的！！！

要麼不選那麼輕薄的，要麼降低對外觀的要

求，要麼配置選低點然而，要客戶降低要求，並不是那麼容易，同樣的意思，不同的語效果不相徑庭關鍵點：要讓客戶覺得你是在為他著想比方：客戶就是要花3000元買5的電腦來辦公客戶很多時候，並不知道5是什麼，i3又是什

麼，它們有什麼區別？對於客戶本人使用來

說，哪個更合適？

兩種不同的話術，高下立判

1．哥，其實3夠你用了

2．哥，你覺得5還是3好呢？

那你知道5和i3對於你使用電腦上來說，具體會

有什麼區別？

心理區別，其實，對於只是簡單辦公的客

5能做的，3也能做。打蚊子用蒼蠅拍就

，何必買個高射炮呢？

好與不好是相對的，對於我來說，我會買7

的，巧都不夠好，為什麼？因為我要影片剪

輯。但對於我老婆來說，筆記本她考都不考

慮，因為她要吃雞，筆記本打遊戲太惱火了。

當然，還有種情況。

客戶非要想用買Alto的錢來買奧迪，那不好意

思，那我們為什麼不讓客戶用買奧迪的錢來買

Alto呢？

銷售員，不是營業員。不可能客戶想買什麼，

我們就拿什麼。那我們的價值如何體現呢？

還有，客戶覺得貴，我們可以讓客戶覺得不

貴，讓他覺得佔了便宜，自然就覺得不貴了。

方法：

1．報價適當報高點，這樣有少價的空間

2．少價太多，太假，少價太少，客戶覺得不

爽。尺度拿捏很重要。

3．價格答應的太快，客戶心頭髮虛，價格答應

的太慢，客戶黨得我們不耿直，而且客戶冷靜

下來，就沒有我們的戲唱了。