社群營銷不完全等於口碑營銷，有區別也有一定聯絡。

不清楚題主為什麼要搞清楚這兩者的關係，個人認為不管是屬於哪一類營銷，最終目的都是為了提升知名度，將產品或服務透過儘量低的宣傳成本銷售出去。

這裡不講概念，我也不太懂概念，只分析一下個人觀點。必定有不足之處，還望指正

社群 是一個有共同愛好，或者有共同目的一群人聚集在一起形成的團體。

社群營銷 就是商家根據自己產品的定位方向，確定目標人群，有針對性的透過打造社群或參與某些社群，將自己的產品進行推廣。

但是，單純的社群推廣，不能保證這個社群裡一定會有多少人會認可你的產品，所以想要賣好產品，在社群營銷中還需要做很多細化的工作，具體還需要做哪些工作，這裡不作詳細描述。

⇈線下各種興趣社群⇈

口碑 是人與人之間透過交流和傳播對某種事物形成的主流觀念和評價。

這個評價有的是積極的，也有消極的。而口碑營銷就是讓自己的產品或服務在人群中形成一個積極的評價。

其宣傳的途徑比較廣泛，比如我們可以在各種媒體上做宣傳，強化產品在消費者頭腦中的印象；也可以在銷售的過程中服務好消費者，讓消費者對我們產生積極的評價和印象，引導消費者進行自主傳播；也可以利用名人做背書，增加消費者的信任感等等。

口碑營銷 的最終目的是為了讓自己的產品在消費者的心裡形成一個好的評價，從而打造一個可自動傳播的有助於產品銷售的良性生態。

所以對於社群營銷和口碑營銷，兩者有既有一定區別又存在著密不可分的聯絡。

⇈小米是社群和口碑營銷最具代表的案例⇈

區別：

可以說尤其在目前這個社交化的時代，社群營銷是必不可少的一個環節，它是我們尋找目標消費者的一個主要入口。

但無論是哪個時代，產品想賣得好，我們都無法忽視口碑營銷；

關聯性：

在社群營銷中，打造良好的產品口碑，是營銷策劃中的一個重要任務，所以口碑營銷可以運用到社群營銷中；

而在口碑營銷中，需要我們做很多事，才能有助於在消費者心理形成好的評價，從而促進消費。

例如在線上，透過打造或參與社群，將產品的優勢傳播給社群，展開互動，在成員中形成良好的口碑，促進消費。

線上下，可以舉辦各種活動，把對產品有興趣的人聚集起來，透過溝通和互動，讓他們在消費購買的過程中形成好的口碑。

總之，不管是哪種型別的營銷，都是研究消費者行為過程。只要能找到他們，服務他們，就是好的營銷。

社群營銷包含口碑營銷，是道。

口碑營銷不能代替社群營銷，但能夠為社群營銷提供強大的助力，是術。

可以這麼說，社群傳播的特性和網際網路資訊播散的快速，都讓口碑營銷有了更大更重要的用武之地，在充分了解和掌握社群營銷傳播特性的前提下，策劃一個有效的口碑營銷引爆主題，對於品牌宣傳是極其有益的，善加利用，能夠給以極低的成本給中小企業的營銷帶來可觀的品牌曝光。

社群營銷不同於口碑營銷，社群營銷是對具有共同價值觀，共同取向的一群人透過篩選，培育，成交的一系列營銷活動，社群營銷是營銷的一種方式，社群從古至今一直都存在，只是現在的營銷人把它針對的進行研究才派生出一個社群營銷。口碑營銷的範圍比較寬泛，是資訊傳遞其一，消費者媒體化的一種去中心化營銷形式！