物業行業發展與地產行業發展息息相關，但發展程度和行業集中度遠落後於後者，還有很大的提升空間，未來的物業發展趨勢是告別傳統物業服務為主，向智慧增值服務為主發展。

1、相較於較為同質化的基礎物業服務，高盈利性的增值業務受到物管企業的追捧，服務領域不斷擴大，佔企業營收的比重也不斷提升，2018年物業服務百強企業增值業務收入均值1.73億元，貢獻了營收的19.51%。

2、物管企業結合自身資源及特點，充分發揮線下優勢，理性發展適合自身的特色業務，使得增值業務成為企業進行差異化競爭的重要陣地。物管企業作為聯絡房企開發商與業主的紐帶，在業主與開發商兩頭均有增值業務拓展可能。

3、隨著“技術+物業”的不斷升級，物業百強企業從業主需求出發，拓寬服務範圍，豐富盈利來源，2018年業主增值服務收入佔增值業務收入比重達54.40%，其中重點為空間運營與房屋經紀業務；非業主增值服務領域方面，在案場服務、工程服務與顧問諮詢三駕馬車拉動下，物管公司從房企開發商手中獲取盈利的能力不斷提升，2018年百強企業非業主增值服務收入佔增值業務收入比重為45.60%。

4、由於不同公司自身稟賦條件不同，增值業務拓展能力存在差異等原因，上市物管企業增值業務收入佔比有所分化，如雅生活服務、佳兆業美好等公司增值業務營收佔比均超50%，而中奧到家等公司相比佔比較低。

5、總體上看，主流物業上市企業多數加大了增值服務領域拓展，2018年多數企業增值業務營收增速在30%以上，為公司盈利提升提供了較大助力。