公交車明明看到站臺前後百米都沒有人，車上也沒有人下車，但車就是要停站而且還要停十六秒才關門開車，阻礙時間，請問如何投訴？

按失職，我在濟南做了近十年了，還沒看到公交車司機，甩客，不按規定停車的，到站應應已站牌為準，不開老年車，不開特別車，上車一視同仁。

奶奶的我在淮安就被公交甩過一次，駕駛員小夥子開車玩手機被我拍了，奶奶的他叫我下車，我單身在外啊想惹事就下車等下一班了，要是放在現在他這時候已經下崗了。

大家都趕時間。而且很多道路只有一條道，沒人上下車公交車卻減速或者停靠，浪費資源不說，還阻礙交通。如果你在車上，聽到報站請儘早移到門口，如果你在車下，看到站點提示車子快到了請自行尋找車子並可招手示意。

現在的公交司機很難幹。免費開始，老人一群一群的座公交。上班的上不去車，晚點受罰。只能開私家車。在家看孩子的婦女都帶幾個孩子在公交車上看孩子。在車廂裡跑來跑去，又哭又鬧。串門的，買菜的。專門在公交車上睡覺的。整個公交營運秩序全亂套了。

根據公交車文明服務的測評標準，車內有張貼乘坐規則，線路走向圖，線路票價圖，投訴監督電話。並按照規定報清站名，司乘人員並按規定佩戴放置服務證件，司機必須按規定上下客，到達公交站點無論有無乘客下車或者有無乘客上車，都必須到站停靠。

乘客對於未按未按照要求停靠站點的，可以撥打車內服務電話進行投訴，也可以撥打市長熱線進行投訴，但要記清楚車牌號，到站時間等關鍵資訊。

現在車輛很優良，都有報站器快到站都提示下車的後門準備，你往後門一站他的停了，本來無人售票，就得乘客自主配合，車上有沒有安保人員，司機不可能一個一個去問下不下車。

我問一下，車上沒有一個人，站臺也沒有一個人還停幹嘛呢，不是浪費資源嗎，況且現在老年人免費卡又多，而且路面又不好，開得又慢，我主意公交司機的一舉一動，有的腳走路都不方便那些老年人，公交司機真的是讓他坐好了才慢慢起步，而且把司機的營運時間延長，而且把我們上班一族的時間也延長了，我每天上班都會主意觀察公交司機的一舉一動，我看見那些公交車司機真的不容易的，本來這個工作就是高度精力，況且人家拿著賣白菜的錢，但是這是我的看法，投訴公交司機的人你要好好的想一下，公交司機起早探黑的，平均一天來回不停的跑也夠累了，政府給我們老百姓的方便車費才一二塊錢，合必嘛，人家一天掙一百來塊，真的不容易啊，你投訴了公交車司機，別人面對的是罰款，而且還要停車學習，我感覺人心都是一樣的，在說公交司機一天上上下下各種各樣的什麼人都有，你不想一下，司機為了一天平平安安把我們送到目的地也真不容易的，有點小事情我們乘客也不要生氣，因為公交車是服務大眾，不是針對某一個人的，如是你忙就坐計程車呀，人家也是人啊，政府給了我們老百姓的利益和方便，就不必要找些小事情出來了，公交公司的領導也跟我們一樣的，每天盼著的就是每個公交司的司機都要平安到達，服務態度抓好，這些上級領導也一樣的每天工作都是會累的，我希望有個別乘客朋友不要一點點小事就是投訴，換位思考一下，你如果是這個工作你有合想，這是我們老百姓的看法，我每天上下班都是以公交車為主，謝謝大家的支援和理解一下公交車司機，我真的每天看到他們操作都是高度集中的樣子的確是太累太累：

請這位朋友不要無權講空話，你有什麼權力說這種話，人人工作都辛苦，不能因為工作辛苦而無視工作條例，所以請你不要在此發所為的善心