這個問題很簡單，我經常在不同的品牌遇到，就創維電視舉例：三步解決問題，1.關機，重啟，重啟時按住電源鍵不鬆手，直到電視出現重啟字樣，再鬆開電源鍵，接下來用遙控選擇重啟並重啟電視，電視就可以正常工作！

用智慧電視看影片、玩遊戲已經是現在生活中常見的場景了。我們經常會下載各種好玩的遊戲和好看的影片，可能時不時會有一些閃退卡頓的小問題，偶爾還會遇到電視宕機，智慧電視宕機了怎麼辦？馬上回復出廠設定？馬上去刷機？都不對，發現智慧電視宕機應該先了解智慧電視宕機的原因，在對症下藥，結局問題。

分析一下電視宕機的原因，無非幾大類：快取過多，影響記憶體卡頓，導致宕機；系統最佳化不良；裝置老化；知道宕機的原因之後，我們再有針對性解決。

方法一：下載清理軟體

方法二：恢復出產設定

方法三：最佳化升級系統

需要把升級的安裝包裝到優盤上，建議升級前將隨身碟格式化。

升級方式：確保網路連線正常，按遙控器上“電視選單”鍵進入主選單，按上/下鍵選擇功能項，按左/右按鍵選擇網路升級選項，按兩次確認鍵撥出“確認是否網路升級？”提示選單，選擇確認項並按確認鍵進行網路升級。確認網路升級後，電視進入下載最新韌體狀態並出現“正在下載”進度條，電視下載並自動解壓完成後自動進行升級，升級過程中電視黑屏，指示燈不停閃爍，停止閃爍後手動重啟電視，升級完成。

透過以上幾種方法即可解決智慧電影片繁宕機或重啟的問題。不過需要注意的是，升級系統可能會導致原軟體與系統的不相容，部分功能可能被限制或者取消。還是要根據實際情況進行解決哦。