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  • 1 # 使用者9326561483038

    “閉環思維”不僅僅說明了一個員工擁有完成任務的能力,還體現出“良好的合作意識”——這樣的員工會讓管理者、同事們覺得“靠譜”,能夠放心的將工作交給“他”,給“他”委以重任。

    01

    什麼是閉環思維

    1.閉環思維的解讀

    所謂“閉環思維”指的是:別人發起的工作或活動,在一定的時間內,無論執行者完成的效果如何,都要認真、負責的反饋給發起人,而且任何工作和事情都要貫徹這一思維。

    靠譜的員工都善用“閉環思維”!(66張圖)

    1.P (plan) 計劃:目標與方針的確定,以及活動規劃的制定。

    2.D (Do) 執行:根據掌握的資訊,設計方法、方案以及計劃佈局等等;再根據設計與佈局,進行運作,實現計劃裡的內容。

    3.C (Check) 檢查:總結“執行”的結果,分析出哪些是正確的,哪些是錯誤的,從而明確效果,發現問題。

    4.A (Act)處理:對上一步“總結的結果”進行處理。

    對於仍未解決的問題,將提交給下一個“PDCA迴圈”去進行解決。

    靠譜的員工都善用“閉環思維”!(66張圖)

    需要注意的是:這四個過程並不是執行一次就結束的,而是應該週而復始的進行——一個迴圈完成,解決了一些問題,而沒有解決的問題將進入下一個迴圈,如此階梯式的上升。

    3.閉環思維的要點

    從本質上講,“閉環思維”不僅僅強調的是“責任心”,更重要的是強調“團隊的配合”。對於員工來說,做好閉環思維的要點就是:“反饋”。做好反饋需要注意以下兩個方面:

    1.在約定的時間內給予反饋;

    2.透過及時溝通,做好“階段性”的反饋。

    02

    如何做到“閉環思維”

    1.好員工的“閉環思維”

    我們常常聽到管理者們抱怨,當跟進某項工作進展時,很多員工的回答是“忘了”或“等等,讓我想一下”諸如此類。

    長此以往,做出這樣回答的員工就會被貼上“不靠譜”的標籤——究其原因是“他們”沒有具備“閉環思維”。好員工的“閉環思維”需要做到以下三點:

    凡事有交代

    件件有著落

    事事有迴音

    這就需要我們在腦海裡存在有始、有終、有回饋的思想。

    2.“閉環思維”三步法

    在職場中,我們要做到“閉環思維”可以透過以

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