一、格力空調保修政策如下：1、2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。2、2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行；3、2008年度家用空調（製冷量小於或等於1400W）、除溼機包修政策為整機包修六年；保修期內的商用空調在正常使用情況下，因機組本身質量問題引起的維修，屬免費保修範圍。1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； 2、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；3、非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；4、處理品、已超過包修期的產品； 5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的； 6、有效憑證、包修憑證不符或塗改的。擴充套件資料格力免費安裝政策免費安裝範圍 格力電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取費用。下列情況可與使用者協商好後額外收費1、需加長連線管；2、使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在牆外進行施工（在陽臺施工不另行收費）； 3、在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔；超過1個以上的牆洞； 4、拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；5、安裝鐵架等所有材料費。 6、安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠端路費，但在銷售達成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠端路費，由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。