對於任何企業來說，銷售人員都是企業產品和客戶之間的一個紐帶，銷售人員的能力和素質直接會影響到公司的業績。
但實際的情況是，真正高水平、高收入的銷售人員非常少，佔比往往不超過20%。所以，很多銷售員到了最後，往往會出於經濟或者心理壓力而放棄這份工作。這也是銷售崗位的流動率高，缺口大的原因之一。
那麼，作為一個銷售員，應該學會怎樣的銷售技巧，怎樣提升自己的業績，才能避免只拿底薪，入不敷出的尷尬局面呢？
有經驗的銷售分享了以下幾點重要的經驗：
1、做好客戶跟進記錄
客戶成交的前提是做到對客戶的充分了解，因此，銷售人員一定要做好跟進記錄。要注意，客戶跟進記錄並不是做給領導看的，而是幫助自己判斷客戶價值以及做好客戶分析的。
由於客戶比較多，銷售每天的工作又比較繁瑣。所以，銷售人員可以藉助資訊化的手段來幫助自己，一般常用的是CRM客戶關係管理系統，客戶開發、客戶跟進、催款等，都可以在系統中完成。
例如，在遇到一個新客戶的時候，銷售人員可以在CRM中新建客戶，記錄下客戶的基礎資訊如姓名、性別、年齡等，此後，並且這些資訊會隨著對客戶的瞭解而不斷更新和深化。比如說，第一次跟進遇到了什麼問題，客戶還存在哪些疑問等，下一次溝通時間是什麼時候等，都可以在系統中進行記錄並且設定提醒。
避免出現客戶資訊混淆或者說忘記客戶特徵等情況，影響客戶對自己的信任，拉長銷售週期，甚至會丟失很多銷售機會。
好的跟進記錄必須包含以下四點：對溝通的核心要點記錄；客戶等級分類，A類客戶還是B類客戶，請做好標記；下一次跟進時間設定；下一次跟進目的設定。
利用簡信CRM系統的跟進記錄功能，不管是移動端還是電腦端，隨時記錄溝通內容、判定客戶等級、設定下一次是否跟進、跟進時間、跟進目的。CRM將在預設的時間裡準時提醒你去跟蹤客戶。
2、盯好意向客戶
時刻記得自己銷售工作的目的：即找到意向客戶並把產品賣給對方。一些銷售每天很努力打電話跑客戶，也花大量時間開發客戶，每天加班加點，但就是出不來業績。
這時候不妨看一下自己客戶資源的質量，因為你的客戶庫裡，大部分的客戶都是低價值客戶，甚至說是無意向客戶，在這些客戶身上浪費時間和精力是出力不討好的一件事。
銷售員要做的事情是根據之前做好的客戶分層，選擇意向度較好的客戶進行主要跟進，提升工作效率和成交率。不能將時間和精力過多的浪費在意向度不大的客戶身上，得不到成效而且浪費時間和精力。
3、學會資料分析
資料分析不僅僅是高層或企業決策才需要的。銷售員日程工作中也要學會利用資料分析自己的銷售工作是否到位。每天開發了多少客戶、跟進了多少客戶？跟你合作的客戶是透過哪些渠道來的，是老客戶介紹還是某個網站？平均銷售週期多長？客戶轉化率多少？
這些分析可以幫助你識別優質的客戶有哪些特質；哪些渠道的客戶更加優質；哪些老客戶的帶新能力比較強。此外還可以對自己的平均銷售週期進行分析，對比公司銷售團隊平均銷售週期，topsales的平均銷售週期，看一下自己和別人的差距在哪裡。
而CRM系統的資料分析報表功能可以將這些資料清晰明瞭地呈現出來，銷售人員不需要做複雜的統計工作，只需要根據資料分析的結果去指導自己的工作。儘快找到適合自己的開發渠道、找到自己擅長的客戶特點、找到自己的最佳銷售節奏，儘可能提升自己的業績。
掌握以上三大銷售技巧，幫您擺脫銷售菜鳥的標籤，成功躍進前20%的銷售群體！
對於任何企業來說，銷售人員都是企業產品和客戶之間的一個紐帶，銷售人員的能力和素質直接會影響到公司的業績。
但實際的情況是，真正高水平、高收入的銷售人員非常少，佔比往往不超過20%。所以，很多銷售員到了最後，往往會出於經濟或者心理壓力而放棄這份工作。這也是銷售崗位的流動率高，缺口大的原因之一。
那麼，作為一個銷售員，應該學會怎樣的銷售技巧，怎樣提升自己的業績，才能避免只拿底薪，入不敷出的尷尬局面呢？
有經驗的銷售分享了以下幾點重要的經驗：
1、做好客戶跟進記錄
客戶成交的前提是做到對客戶的充分了解，因此，銷售人員一定要做好跟進記錄。要注意，客戶跟進記錄並不是做給領導看的，而是幫助自己判斷客戶價值以及做好客戶分析的。
由於客戶比較多，銷售每天的工作又比較繁瑣。所以，銷售人員可以藉助資訊化的手段來幫助自己，一般常用的是CRM客戶關係管理系統，客戶開發、客戶跟進、催款等，都可以在系統中完成。
例如，在遇到一個新客戶的時候，銷售人員可以在CRM中新建客戶，記錄下客戶的基礎資訊如姓名、性別、年齡等，此後，並且這些資訊會隨著對客戶的瞭解而不斷更新和深化。比如說，第一次跟進遇到了什麼問題，客戶還存在哪些疑問等，下一次溝通時間是什麼時候等，都可以在系統中進行記錄並且設定提醒。
避免出現客戶資訊混淆或者說忘記客戶特徵等情況，影響客戶對自己的信任，拉長銷售週期，甚至會丟失很多銷售機會。
好的跟進記錄必須包含以下四點：對溝通的核心要點記錄；客戶等級分類，A類客戶還是B類客戶，請做好標記；下一次跟進時間設定；下一次跟進目的設定。
利用簡信CRM系統的跟進記錄功能，不管是移動端還是電腦端，隨時記錄溝通內容、判定客戶等級、設定下一次是否跟進、跟進時間、跟進目的。CRM將在預設的時間裡準時提醒你去跟蹤客戶。
2、盯好意向客戶
時刻記得自己銷售工作的目的：即找到意向客戶並把產品賣給對方。一些銷售每天很努力打電話跑客戶，也花大量時間開發客戶，每天加班加點，但就是出不來業績。
這時候不妨看一下自己客戶資源的質量，因為你的客戶庫裡，大部分的客戶都是低價值客戶，甚至說是無意向客戶，在這些客戶身上浪費時間和精力是出力不討好的一件事。
銷售員要做的事情是根據之前做好的客戶分層，選擇意向度較好的客戶進行主要跟進，提升工作效率和成交率。不能將時間和精力過多的浪費在意向度不大的客戶身上，得不到成效而且浪費時間和精力。
3、學會資料分析
資料分析不僅僅是高層或企業決策才需要的。銷售員日程工作中也要學會利用資料分析自己的銷售工作是否到位。每天開發了多少客戶、跟進了多少客戶？跟你合作的客戶是透過哪些渠道來的，是老客戶介紹還是某個網站？平均銷售週期多長？客戶轉化率多少？
這些分析可以幫助你識別優質的客戶有哪些特質；哪些渠道的客戶更加優質；哪些老客戶的帶新能力比較強。此外還可以對自己的平均銷售週期進行分析，對比公司銷售團隊平均銷售週期，topsales的平均銷售週期，看一下自己和別人的差距在哪裡。
而CRM系統的資料分析報表功能可以將這些資料清晰明瞭地呈現出來，銷售人員不需要做複雜的統計工作，只需要根據資料分析的結果去指導自己的工作。儘快找到適合自己的開發渠道、找到自己擅長的客戶特點、找到自己的最佳銷售節奏，儘可能提升自己的業績。
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