如果您的手機無法使用4G網路或狀態列網路不顯示4G訊號，請您從以下四個方面來排查問題。

1、SIM卡問題：如果您的SIM卡為剪卡，欠費，未開通4G業務，特殊SIM卡，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 訊號。

解決方案：如果是剪卡，請您更換標準SIM卡。如果手機卡欠費，請您繳費後再使用。如果手機卡沒有開通4G業務，請更換支援4G網路的4G卡，並確保4G業務已開通，詳情諮詢運營商。如果是特殊SIM卡，目前發現一些只能用於上網的流量卡，對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用，電信的一種流量卡，只能在第一次插入這張卡的手機上用4G，更換手機則用不了4G，對於特殊流量卡的使用，請聯絡運營商諮詢使用方法。

2、運營商問題：如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4G網路，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 訊號。

解決方案：如果您使用的是運營商定製手機，部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4G，使用聯通卡時無法用聯通4G，此時請您使用對應的運營商的電話卡。如果當地沒有4G網路，詳情請您諮詢運營商。

3、手機保護套問題：如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以遮蔽訊號，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 訊號。

解決方案：請您取下金屬保護套後重試，如果訊號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。

4、手機設定問題：如果您在手機設定內設定不正確，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 訊號。

解決方案：1.建議您重啟手機，下拉通知面板，長按移動資料進入行動網路介面，開啟啟用 4G（部分移動定製機型沒有4G開關，系統預設開啟4G），確保手機的4G開關開啟。2.在行動網路介面，點選接入點名稱 (APN)，然後點選右上角，選擇重置為預設設定。3.設定中搜索並進入“還原網路設定”，將該SIM卡的網路設定還原。

如果經過上述步驟依然沒有4G訊號，建議您進行對比測試：

將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G訊號，如果有4G，建議您聯絡運營商看是否SIM問題；

將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4G網路，請諮詢運營商；

若您的卡在其它手機可以正常使用4G，且其他人的卡在您手機上也沒有4G訊號，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

可能是沒有覆蓋4G網路，或沒有開啟4G開關（有些移動定製機型沒有4G開關，系統預設開啟4G）。

定製版手機，只有相應運營商的 SIM 卡才能正常使用 4G，還需要支援 4G 網路的 4G 卡，並開通4G流量套餐。

進入設定>更多>行動網路，將首選網路模式設定成4G/3G/2G（有些機型沒有這個設定項）。

如滿足以上條件還是不能用 4G 網路，可以嘗試：

1.進入設定>更多>行動網路>接入點名稱（APN）>選單，將APN重置為預設設定。

2.重新開關一次4G開關；重啟手機。

3.備份資料後恢復出廠設定。

經過以上操作還是不能使用4G，建議先備份資料資料，帶購機發票到華為售後檢測。