領班：（未連鎖前）
1、領班除了做好本職工作外，還應起到管理協助作用。
2、在工作上應身體力行，積極、主動的安排好老闆或主管交代的日常工作任務。並督促其他當班人員完成任務和計劃。
3、合理的安排當班人員的休息時間及班次的調整，人員的頂班。在力所能及的範圍內處理好場所內的突發事件，做好員工和顧客的關係協調工作。
4、做好員工與員工間的協調工作，從工作和生活上去關心他們。
5、督促當班人員的交接班工作和物品的清理，並做好顧客的建議、投訴記錄，另外記錄好裝置和軟體的執行狀態，簽字負責。協助並督促網管做好維護工作。
6、做好網咖工作的周志和月志記錄總結。
7、領班每週一上班前提前半小時對其班內人員的工作進行小結，適度的對錶現好的人員進行口頭表揚，並文字備案。
8、應掌握，且熟練使用office和店內應用的財務軟體，利用這些軟體進行有效的管理。
主管：（連鎖後由領班中升級）
1、履行和完成領班所必須具備的基本職能和工作。
2、除完成上級交代的任務外，還要做好人員的招聘和管理工作。根據工作情況合理的調整人員結構和工作時段、休息時間。
3、做好員工和領班間的關係協調工作，協調好員工和老闆間的關係。處理員工和顧客間的關係，處理顧客和顧客間關係，處理領班不能處理的一切事務。
4、做好採購核實工作，及資金的支付監管。
5、友好接待管理部門，對範圍內的事宜合理、得體的處理。對無法解決的情況及時返匯給上級。
6、擬定相應的管理和經營計劃。
7、根據經營狀況合理的調整經營思路和經營結構。
8、組織利於網咖形象的一切活動和策劃。
9、策劃好一切能有效提高網咖收入的活動或比賽。
10、每週一必須例會一個班組的小結。
11、在次月的4號，對所有的領班工作進行總結，並安排當月計劃和任務。在次月的月初安排適當時間對全體工作人員的工作進行總結，並解決一些工作遺留問題和難題。對工作表現好的人員進行表揚，並對相關人員向上級提出嘉獎和處罰的建議。
12、應掌握，且熟練使用多型別的財務和管理軟體，利用這些軟體進行有效的管理。並整理和存檔好相關資料和資料，方便股東間的呼叫。
技術主管：（連鎖後組建技術部）
1． 對整個系統做出規劃，並指導技術員完成。
2． 對技術員做出培訓計劃，使其更加好的完成工作。配合店長做出服務員培訓計劃培訓基本的系統知識及解決辦法。
3． 對使用者反映的軟硬體問題就整個系統角度加以考慮並做出整改計劃。
4． 每月做出工作小結，就每月問題加以整理分析，並提交總經理備案。
5． 管理庫存裝置、軟體，保證庫存產品的完好。
6． 做好庫存裝置及軟體的更換計劃以便及時採購。
7． 對本部門的職員工作情況每月做出考核意見，並配合總經理對職員工作情況做出考勤表，交由總經理備案。
8． 對新的裝置、軟體情報加以整理以便總經理做出採購方案及市場推廣計劃。
9． 指導技術員做好維護紀錄，以便工作安排及採購計劃的制定。
技術主管需對本部門職員的行為負全責，如因管理不力而造成技術員的行為錯誤引起的損失將由技術主管全部負責。
領班：（未連鎖前）
1、領班除了做好本職工作外，還應起到管理協助作用。
2、在工作上應身體力行，積極、主動的安排好老闆或主管交代的日常工作任務。並督促其他當班人員完成任務和計劃。
3、合理的安排當班人員的休息時間及班次的調整，人員的頂班。在力所能及的範圍內處理好場所內的突發事件，做好員工和顧客的關係協調工作。
4、做好員工與員工間的協調工作，從工作和生活上去關心他們。
5、督促當班人員的交接班工作和物品的清理，並做好顧客的建議、投訴記錄，另外記錄好裝置和軟體的執行狀態，簽字負責。協助並督促網管做好維護工作。
6、做好網咖工作的周志和月志記錄總結。
7、領班每週一上班前提前半小時對其班內人員的工作進行小結，適度的對錶現好的人員進行口頭表揚，並文字備案。
8、應掌握，且熟練使用office和店內應用的財務軟體，利用這些軟體進行有效的管理。
主管：（連鎖後由領班中升級）
1、履行和完成領班所必須具備的基本職能和工作。
2、除完成上級交代的任務外，還要做好人員的招聘和管理工作。根據工作情況合理的調整人員結構和工作時段、休息時間。
3、做好員工和領班間的關係協調工作，協調好員工和老闆間的關係。處理員工和顧客間的關係，處理顧客和顧客間關係，處理領班不能處理的一切事務。
4、做好採購核實工作，及資金的支付監管。
5、友好接待管理部門，對範圍內的事宜合理、得體的處理。對無法解決的情況及時返匯給上級。
6、擬定相應的管理和經營計劃。
7、根據經營狀況合理的調整經營思路和經營結構。
8、組織利於網咖形象的一切活動和策劃。
9、策劃好一切能有效提高網咖收入的活動或比賽。
10、每週一必須例會一個班組的小結。
11、在次月的4號，對所有的領班工作進行總結，並安排當月計劃和任務。在次月的月初安排適當時間對全體工作人員的工作進行總結，並解決一些工作遺留問題和難題。對工作表現好的人員進行表揚，並對相關人員向上級提出嘉獎和處罰的建議。
12、應掌握，且熟練使用多型別的財務和管理軟體，利用這些軟體進行有效的管理。並整理和存檔好相關資料和資料，方便股東間的呼叫。
技術主管：（連鎖後組建技術部）
1． 對整個系統做出規劃，並指導技術員完成。
2． 對技術員做出培訓計劃，使其更加好的完成工作。配合店長做出服務員培訓計劃培訓基本的系統知識及解決辦法。
3． 對使用者反映的軟硬體問題就整個系統角度加以考慮並做出整改計劃。
4． 每月做出工作小結，就每月問題加以整理分析，並提交總經理備案。
5． 管理庫存裝置、軟體，保證庫存產品的完好。
6． 做好庫存裝置及軟體的更換計劃以便及時採購。
7． 對本部門的職員工作情況每月做出考核意見，並配合總經理對職員工作情況做出考勤表，交由總經理備案。
8． 對新的裝置、軟體情報加以整理以便總經理做出採購方案及市場推廣計劃。
9． 指導技術員做好維護紀錄，以便工作安排及採購計劃的制定。
技術主管需對本部門職員的行為負全責，如因管理不力而造成技術員的行為錯誤引起的損失將由技術主管全部負責。