這是一種什麼現象呢？就像孫子、兒子和爺爺一樣的隔輩親。兒子打孫子，爺爺疼孫子，爺爺打兒子。所以，越大的領導越沒架子，越小的領導越牛逼。後半句沒問題，前半句是你的誤區，因為你還沒有資格被大領導罵。

比如，華為任正非，對員工很客氣，經常講一些溫暖的話，還給員工辦福利，但是任正非罵起中高層高管那才叫一個凶。有一次，任正非罵財務總監，你終於進步了，是從很差進步到了比較差。財務總監的臉都嚇白了。

職場權力結構是金字塔型的，一級對一級負責，一般不越級指揮，也不越級彙報，更不越級處罰。專業術語是，逐級負責，管理許可權。

比如，公司高管，負責分管的部門經理，部門經理負責部門內部的下屬員工。高管訓部門經理，部門經理訓員工，高管只抓住幾個中層就可以了，犯不著和普通員工一般見識。因為，高管按照層次，只管理中層就可以了。

高層之所以高，就是職位高，做的事情大，比如，戰略、計劃、安排、檢查等事情。中層面對的主要是執行任務，直接面對員工，狠抓員工的執行落實，面對的都是具體的矛盾，而且面對的都是幾十個員工，林子大了什麼鳥都有，不牛掰，鎮不住啊。

第三，就是修養和情懷的因素了。

大領導對一線員工和藹可親，一是因為他犯不著與員工翻臉，只要對中層翻臉就可以了。二是大領導需要營造好形象，員工就吃這一套，誰都喜歡平易近人的領導。三是大領導需要民心，和藹可親就是最有利的武器，普通員工都喜歡親切的領導。

小領導為什麼顯得牛掰呢？一是修養本身就不如大領導高，境界不如大領導高。二是小領導不能與員工太親近了，你和藹可親，員工就不怕你，你還怎麼抓落實啊？三是小領導故意裝“黑臉”，必須牛掰起來 ，否則，威望怎麼樹立起來呢？等小領導成為大領導，“脾氣”也會變和藹可親的。高度不同，境界不同，需求不同，就是裝也要裝出來。

在職場，小領導講話嚴厲、大領導和藹可親，正是傳統文化中的陰陽文化。

通俗的說，一個唱白臉、一個唱紅臉。

在企業中，扮演這個角色的，是老闆，其次是大領導。

這樣做，是因為在很多場合、很多事情上，老闆或者大領導，是最後一道防線，如果矛盾在這裡激化，事情將無可挽回。

所以老闆和大領導，往往都是不得罪人、好說話、和藹可親的形象。

但是，那些難聽話、警告的話、直接的話，得罪人的話，還是要有人替老闆和大領導說出來的，這就是唱白臉的校領導了。

對於這些人，如果用和藹可親那一套，就會助長他們更肆無忌憚。

所以就需要一些小領導和一線的領導，負責唱白臉，嚴格要求、不徇私情、不好說話。

如此，才能確保一線工作按時按質按量的完成。

領導唱紅臉還是白臉，並不是固定的。

之所以員工印象裡，某些領導是很固定的形象，是因為員工所能看到的，只是領導的某一面。

比如說，大的領導面對小領導的時候，就不會那麼和藹可親了。

因為要督促下屬、嚴格管理，作為領導，威嚴是很重要的。

比如某些大領導，在轉換自己作為某些專案的安全負責人、審計負責人的時候，是不能唱紅臉的，必須嚴肅認真、一絲不苟。

不論是老闆，還是大領導，轉換態度，都是在盡力的做好自己。

作為員工，發現這些區別，值得讚賞，更重要的，是做好自己的本職工作，讓領導對你無情在表面，喜愛在心裡。

大領導很和藹？這完全是“隔級假象”！說小領導嚴厲，大領導不嚴厲，要麼是理解錯了什麼是嚴厲，要麼就是你的層級接觸大領導的機會不多。在同樣問題上，大小領導面對一種結果的態度迥然不同，這就是位置不一樣，看問題的高度不一樣，責任不一樣，給對方造成的損失不一樣。

對於“小領導嚴厲，大領導和藹”這種說法，我在這些年工作過程中，通過和公司的低中高層領導接觸，總結了以下幾個觀點：

職場上有沒有和藹的領導，答案一定有！是不是每個領導都和藹？答案一定不是！為什麼大領導就和藹，小領導就嚴厲呢？主要是你做的工作對他來說結果只是間接相關，這種時候直接利益相關的小領導必然要跳出來，大領導為難一個小員工掉分，還不如在後面收拾小領導來得痛快。換句話講，大領導看你不爽犯不著說你，一句話你差不多就要走人。而很多時候給你展現一個"和藹"的面孔，也只不過是配合表演打造自己的“人設”罷了。

筆者公司的一位副總就是如此，對待下面員工反饋問題，平時溝通都很“和藹”。下面員工都說XX副總人很好，平時沒有架子，我們都喜歡向他反饋問題和溝通。結果呢？平時辦公室裡，員工聽不見的地方，他罵著下面的經理、主管，各種汙言穢語都能說出來，髒話說半天還不帶重複的，這才是一些領導的真實面目。

還是那句話，勸別人想開點的，到了自己那裡就過不去了。對於小領導也是一樣，就不多的幾個人，就那麼幾件事，你還做不好，他能有好脾氣才怪。不然，你當了小領導以後，也會一步一步從這個地方過去。很多時候，所謂的文明管理，真的是收效甚微。

小領導大多比較嚴厲，大領導大多比較和藹，究其原因，大概有以下幾個方面：

一、崗位職責及要求不同是根本原因。小領導往往是直接領導，如果他管理不嚴導致下屬違規、闖禍或部門出“問題”，那小領導就會被追責，屁股會挨板子，所以小領導會比較嚴厲，生怕被追責處理。大領導直接管理的是小領導，跟一般員工不是直接管理與被管理關係，他犯不著越級管理，更沒必要特意對一般員工板著一張臉，所以日常工作中，會保持和顏悅色，突顯“高大偉岸”的形象。

二、職位背後的權力不一樣是重要原因。作為大領導，職位背後的權力大大超過小領導。如果下屬不服管理，大領導可以利用手中的人權、事權、財權等權力，在背後對其進行“暗黑”懲罰，用不著太多廢話；而作為小領導，一般沒有什麼權力，只能通過直接批評、呵斥、甚至打罵等手段進行管教下屬，所以，給人感覺小領導很嚴厲。

三、彼此接觸頻率的多寡是一個主要原因。在日常工作中，跟小領導接觸比較多，同在屋簷下，不可避免產生一些矛盾和誤會，自然而然會影響對小領導的評價；而一般員工往往跟大領導沒有太多交集，也沒打過具體交道，所以對大領導的印象總體比較溫和。兩相對比，對大領導的良好印象就顯現出來了。

綜合所述，雖然有些小領導看過去比較嚴厲，但有時嚴中有愛，對我們形成良好的習慣打下了基礎，甚至他會為下屬爭取該有的待遇和福利，屬於“外冷心熱”型別。雖然有些大領導看起來比較和藹，但也要注意一些”笑面虎“，不要被其表面所迷惑。

這個問題要從隔輩親開始講起。為什麼爺爺奶奶們待孫子都那麼有耐心，而爸爸媽媽們總是一言不合就急眼！

小領導直接抓基礎性工作，和基層打交道，遇到的問題五花八門，事無鉅細。大領導工作一般對接的是中層，中層人員有一定的管理能力和自我消化問題的能力，提交的問題雖然有時候很棘手，但不會那麼繁雜，大領導處理的通常是方向性的問題。他們的時間精力可能比你想象的要更多。在遇到基層人員時，他們沒必要表現出嚴厲的一面，因為中層已經具備管理職能了，而大領導只需要給你信心，留住你就可以了。

大領導經歷過嚴厲對待下屬的時期，作為過來人知道如果直接領導和間接領導都嚴厲，員工將會無所適從，失去工作的信心和動力。

就像家長要有人唱紅臉，有人唱白臉一樣，有人嚴厲有人和藹，才不至於讓孩子太失落，也不至於太囂張。

作為領導，有一個嚴厲就好，都嚴厲了，員工該落荒而逃了。

大領導一定是層次更高的人物，他們看到一些問題，認為沒那麼嚴重，因為她們經歷的多，一些事情就會變得沒那麼重要了。就像人到了一定年齡，就沒有什麼可害怕的了，就不會那麼愛計較了。

小領導可能覺得這個問題很嚴重，但在身經百戰的大領導眼裡，這都不是事，所以大領導會格外的和藹可親。

小領導架子大，氣場小；大領導架子小，格局大。這是較為普遍的現象。其原因如下：

一是小領導資歷尚淺。年輕的領導幹部，經驗不足，心理脆弱，存在威不服眾的擔憂，故意抖威風，尺度拿捏不準。

二是小領導擺不正位置。才學不高，器識不足，時有裝腔做勢，以勢壓人，以力服人，欲收威加海內之效。

三是小領導修為不夠。德才兼備，以德為先。為官之德，在宅心仁厚，在從善如流，一言九鼎，說一不二，獨斷專行，有失寬仁。

與小領導相比，大領導有如下優勢：

一是自帶光環。位高權重，不怒自威，自然不必厲言厲色，耀武揚威。

二是德高望重。做官先做人，做不好人難為官，即為官當親民。親民則民親之，近民則民近之，為民則民維之。

三是器識過人。大領導從小領導做起，工作閱歷深厚，生活經驗豐富，膽識氣魄、胸懷格局，皆非凡人可比。非常之人說非常之言，行非常事。

四是外柔內剛。人生如戲，大領導天賦異稟，都是天生的好演員。見群眾如沐春風，對下屬卻可能秋風落葉，甚至冷若冰霜。

為什麼小領導講話都很嚴厲，大領導都很和藹？其實，這問題有失偏頗，不盡如此！回答一二以拋磚引玉！

1.小領導講話並不都嚴厲，小領導面對大領導時嚴厲麼？肯定不會！有些小領導也不都是嚴厲的！而好多大領導講話也是嚴厲的，尤其對其直接下屬和身邊人時！所謂的“大小”應該有個標準！一般情況下，在自己的領域和範疇內，不用在向上請示能決定一切事的是“大領導”，反之，“小領導”！

2.大領導因為在其領域和範圍內，一言九鼎，當然，不要聲色俱厲的去講話！那樣，有失風度與威儀！而小領導們，往往還有主管的領導，或領導的領導，他們用嚴厲的講話去彰示他們的權力，對競爭者能敲山震虎，對下屬能立威立行，對其領導能表忠心和執行力！

3.說得冠冕堂皇一點的話，大領導有大格局和高境界，大領導少之又少，大領導也是見過各種各樣的世面和場面，往往不用嚴厲的講話去抬高自己！

小領導卻比比皆是，而且，面對很多競爭者，當然，往往用嚴厲去擊退競爭者了！

4.大領導往往講規劃、戰略和文化，站的高、看得遠，著眼點在引領，基本上，下屬都會言聽計從，不會有太多的對抗與挑戰，自然不必要嚴厲的講話如何如何的！小領導承上啟下，上傳下達，要擔指標，完成具體工作和任務！有些時候會受到諸多挑戰和壓力，自然要嚴厲！

5.閻王好見，小鬼難纏！古今一理！大領導們身份貴重，犯不著與小民正面衝突！尤其是，大領導與小民沒有利益、利害等衝突，大領導們一般也不直接面對和直接決定小民的事情，更犯不著因為嚴厲講話而得罪小民，避免陰溝翻船！小領導卻正相反，所以相對會嚴厲一些！

總之，大小領導們講話嚴厲與和藹都不重要，重要的是他們是否能做到“德能公忠廉誠信勇智”等等！

首先需要澄清一點，並不是所有的大領導都是和藹的，也並非所有的小領導都是嚴厲的，說白了，關鍵還是要看物件是誰。

1、比如在面對普通員工的時候，大領導平時跟普通員工接觸也不多，偶爾難得見一面，大家也是客客氣氣和顏悅色，所以很多人往往會產生一種錯覺，會覺得大領導普遍都很和藹。

2、但是對於小領導來說，因為平時大多數時候主要是跟普通員工打交道，利益衝突比較多，加上上頭還有大領導給予的各種壓力，所以很多小領導的日子過的很“緊張”，那麼本著壓力層層傳遞的原則，很多小領導會將工作中的壓力通過不同方式傳遞給普通員工，以致於讓很多員工覺得小領導太嚴厲。

3、大領導在面對小領導的時候會是怎樣的呢？或許更嚴厲。為什麼這麼說呢？因為作為大領導來說，平時自己的各項決策能不能很好的執行和落實下去，關鍵還是要靠小領導們去推動，假如小領導工作掉鏈子，那麼大領導的很多想法就無法落地，所以很多大領導對於小領導往往盯的也很緊，工作稍微出點問題，可能就是一頓鋪天蓋地的謾罵和指責。

4、很多小領導在面對普通的員工的時候，往往要求比較嚴格，給人的感覺是很嚴厲不好接觸，但是這些小領導見了大領導以後是怎樣的呢？可能完全是另外一副嘴臉，甚至有些善於鑽營的小領導在面對大領導的時候，會曲意逢迎甚至卑躬屈膝，這能怪誰呢？好像也沒法怪誰，畢竟規則就在那裡。

總之，我記得以前讀高中的時候學過一句話，“透過現象看本質”，但是讀大學之後，又學到另外一句話，“現象背後可能還是現象，你所看到的未必就是本質”，因此，小領導講話嚴厲而大領導和藹，或許就真的只是一種現象而已，至於本質究竟是什麼，可能需要你不斷去積累、去歷練、去提煉吧。

從管理的金字塔結構來說，這是正常現象。

小領導，是你的直接主管，他當然要對你有嚴格要求，他要對部門業績負起責任，而這取決於團隊的工作狀況。張三消極怠工，李四閒散懶惰，王二麻子動不動就請假三天打魚兩天晒網，他當然要板著臉甚至罵著人。他對你仁慈，就是對自己殘忍，任務完成不了，他就會被大領導拉出午門砍了。

大領導，是小領導的直接主管，他沒必要對你嚴厲，即便你的活幹稀碎，他也會去罵小領導而不是去罵你。因為你工作出問題，要你的直接主管負起責任，越級管理是大忌。所以，大領導看到你永遠是春風拂面，即便對你工作不滿意，他也會讓小領導去掐死你。

另外，不考慮管理結構，從情商來說，職位越高脾氣越好。

絕大多數大領導或者大老闆，都不會輕易發飆，尤其面對小職員的時候。為什麼？職位在這擺著呢，有點小屁事，你就發火了，一天你得發多少次火？

勝不妄喜，敗不惶餒，胸有激雷而面如平湖者，可拜上將軍。

宰相肚裡能撐船，這句話得這麼理解，他一定是肚裡能撐船才當了宰相，而不是當了宰相後肚裡才能撐船。能混到位高權重的人，多少是有點本事的，而這本事中有一種叫：情商。更何況，從小兵到將軍，一路走來，見過了太多人，遇到過太多事，什麼爛人，什麼破事，都經歷了，自然就沉穩得多，不會動不動就吹鬍子、瞪眼睛、拍桌子。所以，往往官越大，看著越和藹。

其實，嚴師才能出高徒，領導嚴厲不是壞事。

【菲帆觀點】根結是小領導沉澱不夠，且一般都是一線督戰，管的都是事無鉅細的小事，心情也難免不好的原因。

大領導與一線員工接觸較少，最重要的是深知“得人心者得天下”的道理。

人有時候越是逼越是工作效果不佳。

另外，大領導即便是覺得哪個員工不行，也不會正面衝突，直接交代給中層領導去處理就是了。

大領導是會從大的方面，比如公司團結，戰鬥力等方面考慮問題的。

如果小事都插手，那有忙不完的事情，也讓中層感到專權，不好開展工作。

舉個簡單的例子：一件事情很棘手，領導把它交給小王去做，至於怎樣做讓小王自己看著辦吧！

結果沒有辦好，然後領導親自出馬，因為有前車之鑑，加上一直關注思考，問題圓滿解決。

大領導總要留一手，不會一開工就拉滿箭，即便出了問題，也有一個緩衝和處理的機會。

有些事情並不是看似那麼簡單，領導也需要讓你邊幹他邊根據實際分析考慮解決辦法。當然這些不會告訴給給你。

大領導作為一個企業單位的根基，情緒會影響的範圍很大，不能隨意發脾氣，動搖軍心。

比如將軍帶兵打仗，其實已經敗局已定，但為了拼死一搏，還要裝作很有信心，援軍馬上就到的態度。

因為他明白，他一亂，全軍皆亂。

失敗的速度會更快。

一個人成功不在於他有多大本事，起決定作用的是他背後的人有多大本事。

作為大領導，他最重要的任務就是聚集人氣，有人願意赴湯蹈火幫助輔佐他，那他就成功了一大半。

宋江如果不是在山下的時候聚集了那麼多能人異士願意跟定他，恐怕也無法坐上水滸潑的第一把交椅。

找機會我會仔細分析西遊，水滸中的職場道理。以小說的方式展示給大家。

今天就說到這裡。