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  • 1 # 使用者8525269473224

    80%是缺貨

    10%是因為活動平行券造成漏洞價格虧本不發

    還有10%就各種原因啦 客戶差評太高 打假人 退款率高等等

    佔主流的就是缺貨,有分自有倉庫的賣家跟一件代發的賣家。

    一件代發就不用說了,供銷商那邊有貨肯定就發,沒有或者要延遲就要等。

    自有倉庫的呢要分現貨跟預售的,現貨的話看類目,標品產品單一就還好,全店可能就幾個產品在賣,非標品像女裝之類的,一個店隨隨便便幾百個款很正常,如果每個款都進很多的話,講真庫存壓力很大,而且萬一連結死掉,庫存就砸手上了,也要考慮到資金流轉問題,所以不會說壓一大批貨在裡面,所以如果碰到突然爆單的情況下,現有庫存不夠,訂貨也沒有那麼快產出就會延遲發貨。

    還有就是突然爆單了,但是小店人手不夠發不過來。比如我今年5月折騰了下自己的淘寶店,找主播合作,一晚上出了300多單,整個店鋪只有我一個人,然後我是網上找的一件代發,大部分不是1688的貨源,1688是系統自動下單,不是的話就要手動下單,手動的話我就下的挺慢的,而且代發那邊發貨了我還要逐個填物流單號,所以發貨就會變慢啊,300多單也還算少了我一個人折騰下也可以在72小時內折騰完,碰到那種突然爆單爆個千把來件的但是隻有一個人經營的,那就真的是沒法子。

    還有一種是預售,常見於各大網紅女裝店,根據下定來通知工廠生產,這種詳情都會標明不同批次的發貨時間,但是即便標明瞭出貨時間,也可能因為各種原因延遲發貨。

    以我待過的網紅店A為例,那時候我們店鋪是剛從杭州搬到深圳,找的深圳這邊廠家生產,但是因為沒有合同約好延遲出貨的罰款,工廠那邊可能不太重視,就導致經常出貨遲,出貨少的問題,工廠沒有如期交貨,那沒貨自然就發不出去。網紅店B呢,各種合同籤的很明白,但是可能因為市場布料斷貨啊,或者染色工藝比較麻煩或者天氣問題等等,某個環節拖延了,就會比原先預定出貨要慢。

    關於預售的延遲發貨的第二種情況,我想買過網紅店的應該知道,一般上新是有少量現貨,第一批,第二批這樣的。那可能客戶小紅買了A款現貨,B款第一批(7個工作日內發貨),共兩件衣服。客戶小白買了B款現貨一件。按我們店鋪的規定來說,小紅的衣服應該是現貨先發,預售那件到了再發,但是因為倉庫打單混亂,沒有及時拆單,給小紅髮了A款現貨跟B款現貨,現貨數量是恆定的,給預售的客戶發了現貨就意味著小白原本的B款現貨就沒貨可發,不得不等到第一批生產出來再發出。網紅店A就因為倉庫發貨混亂導致一大堆客戶原本的現貨發不出去,然後客戶就回會來問,那延遲發貨具體什麼時候能發出,但是客服也不敢保證啊,萬一二批工廠又出遲了出少了,倉庫又智障了,誰知道什麼時候能發呢?沒人敢保證

    第三種情況的話,就是確實是產出並交貨了,但是驗收的時候品控不合格,退回去重做,但是很少會這樣,差別不大就直接發了,我在那家店統共也就碰過一次品控不行退回重做的。

    我看到評論裡面說還有一種是因為商家測款實際沒貨,我真的是????講真大機率來說,這商家不怕投訴扣分?一般測款你首先得有圖吧,有圖那供應商就有貨啊,供應商沒出貨不會提前問麼?一般我們都會選出貨的新品測款,如果某款反應特別好,單款可以再聯絡熟悉的工廠下定,如果反應不好,偶爾賣幾單的款那也是從市場供應商那邊代發就行了。因為測款而去導致投訴那真的是分多不怕扣流量不怕掉,牛逼。當然也不是沒有,部分做原創的測款的話沒法子拿市場貨,但是一般來說,也是會備幾件貨的啦,實在不行做預售不行麼,完全可以從單品的點選收藏加購去判斷產品潛力,而不是沒貨直接掛現貨,不過現在真正做原創的確實不太多,基本上是市場互抄。

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