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1 # 老鷹航空
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2 # 川航花旦小菜牙
機長遲到的後果當然是導致航班延誤,耽誤大家的出行時間。而飛機延誤又影響著整個公司的運營安排以及航線的準點率。航線準點率的下降會直接透過航旅軟體傳播出去,直接影響旅客購票的優先順序,最終反饋在機票收入上。
因此杜絕人為原因導致飛機延誤是我們每天都在強調的重點。不要說機長,就連我們乘務員每天都得把這句話抄在本子上看一遍。所以呀,飛機如果平時出現延誤,請多給乘務員一些理解,因為飛機能不能起飛,一切都由塔臺指揮說了算,機長都沒權利決定飛機能否馬上起飛。
說到機長遲到這事兒,給大家講段野史吧。
某一天某航空公司門前,準備飛往上海的乘務組已經整裝待發,提前走上了機組車,接著上車的是一名副駕駛。機組車師傅一邊看著表,一邊問大家,機長還沒來嗎?副駕駛說機長還在上面拿資料,稍等一會吧。機組車師傅點著頭,又把空調加大了兩檔。
這時兩位不知名女性走了上來,身著便裝,手裡拿著小本子,一看就是吃飽了撐著沒事搞搞安全檢查的辦公室關係戶,估計今天淘寶沒上新款,不然也不會出現在這種地方。
機長踏著大步流星飛奔了過來,氣喘吁吁的跨上了機組車。嘴裡一個勁說,不好意思各位,航線資料有點問題,我重新打了一份。這時兩位不知名女性站了起來,對著機長冷冷的說,機長,你遲到了。 機長一臉茫然,大家也一臉懵逼,面面相覷。不知名女性繼續說,機長你遲到了2分鐘。
這時機組車上的空氣彷彿停滯了。機長率先打破局面,拉著箱子下了車,指著其中一位不知名女性說,我回家了,你去開飛機!
這可嚇壞了兩位不知名女性,她們急忙下去和機長示好說這只是上面要求的流程,切莫往心裡去。後來經過乘務長的挽留,機長又回到了機組車上,並表示要實名舉報這兩位不知名女性!
注:野史中機長遲到是指進場時間遲到。以雙流機場為例,我們的機組車通常情況下會在飛機起飛前,提前1個小時10分鐘從公司發往機場。因此大家有個內急之類的等不可抗拒的事情,機組車也會多等等,不礙事。
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介紹一下民航客機的飛行機組工作流程吧,介紹完就知道問題的答案了。
以東航的機組為例,假設一對機組執飛一架波音737客機,從早上開始,率先從居住地抵達東航浦東機場報到,先是進行體檢,然後前往簽派室登記,拿到今天的飛機任務計劃,包括各種機場資訊、天氣資訊等等,之後就是登機。機長會召集機組成員,包括空乘進行起飛前的協調會議,通告飛行有關內容。之後大家就各忙各的,等待乘客登機。
以上海浦東飛往北京首都國際機場為例,這個機長會駕駛飛機從上海飛到北京,飛到之後,並不是一天的工作結束了,也不意味著立即就要返回上海。說不定下一趟航班是北京飛往南京,然後南京飛廣州,最後從廣州飛回上海。
航空公司需要利潤最大化,飛機最好除了必要的加油和上下乘客時間,其他時間都是在天上飛行。
這樣設定下來,對於在最初的上海浦東機場到北京的乘客而言,當乘客過完安檢進入候機室的時候,機長早就登機開始飛行前的準備工作了;
對於從北京飛到南京、南京到廣州、廣州到上海的航班乘客而言,機長壓根就沒離開過飛機,一直都在和地面機務和排程聯絡中。
所以,這種工作模式下,機長怎麼會遲到???
除非,機長早上就沒起來上班,提前向公司請假,航空公司會提前安排其他機長帶隊飛行的。
航空公司是一家高度嚴格的飛行運輸企業,機長遲到這種事情不會發生的。
OK,關於問題就回答到這裡吧。