朋友在一家遊戲公司做客服，平時說話就不怎麼注意用詞的。

沒多久有個玩家打電話，接到了他那，朋友剛報完工號，那個玩家就說：“怎麼不是剛才那個美女接的電話，轉到你這來了，麻煩你幫我轉到那個美女那去。”

夏天，人就比較暴躁，朋友感覺這個玩家要找個女客服完全是在羞辱他，就說：“那我去幫你找你 媽 來可以嗎？”

玩家一聽就掛了電話，然後第二天，朋友就被解僱了……

這個事情告訴我們做服務的，還是要有個做服務的態度，不應該把情緒帶到工作中來，縱然有奇葩的客戶，但也要理智處理，遇事要蛋定，不要雞凍。

我說一個不是我的事，但是是我縣城的事，千真萬確的！

我們經常會接到一些三大運營商客服打來的電話，建議我們開通什麼什麼業務，有時候一天或者連續幾天都能接到，很煩。

我們縣的一個小夥子就接到這樣一個電話，小夥子可能是也煩了，在電話裡就跟客服吵了起來，具體說的什麼不知道，畢竟咱不是當事人，知道到結果是，客服說地方，在小夥子保證不投訴的情況下，都找了些人約了一架，據聽說雙方人員都有受傷，最後都被抓緊去幾天，最後的結果是客服被公司開除，雙方醫藥費由兩個人各承擔一半！建議以後小夥伴們以後接到這樣的電話不想聽就掛了，也建議運營商每個號碼打一次就行了，別一直打，大家都會煩。小夥伴們，你們接到過這樣的電話嗎？

說個滴滴客服的吧。

前段時間打車，出現了一個鎖定訂單，過了幾天，竟然退款給我了。我作為一個根正苗紅的社會主義接班人，看見這種情況，腦子浮現的是：路邊撿到一毛錢給警察叔叔的情景。於是，諮詢客服為何要退款給我，然後客服不停的跟我說不會影響我使用。我是社會主義接班人的好麼？那個訂單沒有問題的好麼？為啥要讓司機還我錢啊？

我想看到這個問題，如果是對淘寶有過一點了解的，應該都會想到某家賣龍蝦的店鋪吧！

不怕你不賣，我賣我開心，

甚至因為這個龍蝦店的火爆吹起來了一股“皮客服”的風

說實話，這是真的皮嗎？其實，這也是一種營銷套路，是一種打造自己品牌的效果，之前的很多客服都是這麼的中軌中舉的，突然出來一個這樣的客服，會讓人有好奇，新鮮感，可能有一些50以上甚至40左右的顧客會覺得這種賣東西的效果怎麼能賣出去，但是，這就像周星馳的“大話西遊”，剛出來的時候老一輩的全都說這是爛片，甚至現在“小六”老師都還在說這件事，但是，現在，當年的那些認為好看的小孩子長大了，爛片變成了經典，這是時代的替換，就像我們現在可能看不懂00後。90後的那些“社會搖”“小鮮肉”明星，但是，等到我們老了，現在的小屁孩長大後，沒準那些“小鮮肉明星”就是他們心中的“劉德華”“張學友”。

哈哈，好像跑題了，有感而發，不過現在確實是年輕人的天下，雖然淘寶商家可能都是大叔級，而購物者卻都是90後，00後，用他們的方法能更容易獲得他們的信任，賣出去產品，打出去品牌。

比如我弟子，現在也在走這種路線。

好吧，圖就放到這裡吧，敢興趣的也可以試試這種風格，或者去找我弟子聊聊天，下下單，（哦，他賣泳衣的，現在可能你們也不需要了，哈哈哈）

店鋪連結我就不上了，等會有打廣告的嫌疑，不過，他現在店鋪確實做的很不錯了。

而且這樣的客服我想淘寶上面肯定也有不少，畢竟現在店長找客服年齡一般也都在20歲左右，不過風格這種東西還是要看個人性格的，有時候畫虎像貓就得不償失了。

死磕電商十六年，打工近十二年；2012年嘗試淘寶創業至今，母嬰/護膚品/小家電類目賣家。2016年開始自媒體創作，向世界分享個人親身經歷、見解、知識；2016年10月拓展“電商系統培訓”，以自營專案TOP50店鋪的實戰經驗為根本，整理一套完整的、高效的淘寶實戰課程，幫助淘寶賣家快速成長、少走彎路！