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  • 1 # 峰姐w

    記得那時還是二十幾多歲的時候,有一次在我們市的步行街上,當時自己一個人在買衣服,忽然一個男孩叫住我說他們家的美容院搞活動,免費做臉,還贈化妝品。當是年紀小不懂事,就跟著他去了,當時記著位置是在一個商場的二樓,一個一個的小單間。去了就被一個小姑娘介紹著拉進了屋裡,讓我躺在床上,一邊和我聊天,一邊說我的面板這不好,那不好。期間也在我的臉上用了一些東西,還有個自稱是她們經理的一個女的來給我講一些護理面板的一些知識,講我的面板現在有什麼問題,其實那會我已經有點煩了。

    正說著呢,那個女孩又拿來了面膜,墨綠色的,說專門是針對我的面板的,後面稀裡糊塗的就抹上了,這期間還聽見隔壁總有人說,啊,你們這怎麼怎麼好,就願意上這來………………後來知道了那根本就是他們自己人。

    我摸上面膜後,他們總讓我辦卡,辦卡,都太貴了,我聽著價格都嚇人。後來我就說你把我臉洗了吧,我沒錢辦卡,她們還是接著說,我說我沒錢,我就不辦,我當時已經知道她們的意思了,他們也不給我洗臉,我又沒法走,就在那將持著,他們知道我不可能辦卡了,就把我晾那了,過了半個小時,又說我臉上的東西,用普通的水是洗不掉的,要掏100塊錢買他們的藥水洗掉,沒辦法我掏了錢,他們才給我洗掉了,我頭也沒回的就走了,出來之後我就哭了。

    當時太小了,什麼都不懂,如果放到現在我非得把店給他砸了,十幾年過去了,不知道他們是不是還在使同樣的套路,騙小姑娘。

  • 2 # 康養總裁社群王小平

    我從事這個行業開加工廠,然後做產品公司,做美容技術培訓到開自己的品牌店和加盟店,10餘年時間至少跟一兩萬美容院老闆打過交道,有過合作。

    言歸正傳~

    為什麼現在越來越多人討厭美容院??

    先說外因

    1、微商興起主要以賣面膜為主,為了銷售產品,部分微商就以美容院的產品做對比。通過這種對比來證明自己的產品“物超所值”。 於是就會在各大朋友圈、自媒體、公眾號去刷屏美容院所謂暴利內幕言論。但是消費者不知實情,也就習慣性的認為是事實。(因為大部分是沒有去過美容院的)

    2、淘寶電商興起,無數美妝賣家也是同樣的宣傳,他們為了自己賣貨,也常常拿美容院的產品做價格對比,顧客也可以通過更低的價格在淘寶買到某些美容院的套盒產品。這就讓顧客覺得原來美容院賺了她們很多錢~

    但是他們不知道,美容院裡實際是賣的服務,單純的產品對比沒有可比性。開美容院需要美容師的手法配合,產品才能起到更好的效果。。

    3、網紅攻擊,現在很多網紅更是如此,為了賣自己的美妝產品,同樣是揭露美容院的產品暴利。以此證明自己的產品是多麼的實惠!!

    4、直播帶貨,這個就不用講了,很顯然都是拼的價格。也常常拿美容院產品,專櫃產品做價格對比。

    以上來自外部的攻擊,實際上就是“專業線”和“日化線”的排擠。 都忽略了做專業線的專業手法和選品,其他還包括實體店本身的成本,技師工資等等!

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    再說內因(所有美業人應該好好反省)

    1、部分商家套路多,以次充好,虛假宣傳導致沒有給到顧客真正想要達到的結果,以各種銷售套路誘導顧客消費,甚至刷卡消費,透支消費。最後顧客醒過味了開始找商家的麻煩。通過各種媒體的曝光。例如前端時間的河南電視臺曝光的某丹婷的身材管理器等等。

    2、美容院安全事故,在美容行業有部分店家以次充好,用一些三無產品給顧客,同時自己不夠專業,導致給顧客做美容的時候會比之前更嚴重~,尤其是問題面板的處理。

    3、美容行業的特殊的儲值收費方式,因為美容院是以賣套卡的形式銷售的。所以就會通過各種活動讓顧客充值消費。辦卡的金額比會較高。這就是讓很多人覺得美容院很暴利,實際折算到次卡是沒多少錢。所以這個在創新上有了一個新的分支(面板管理中心)。

    4、美容院的行業認知不足,例如早期的美容院給人一種是白富美的休養天堂,一般人是很少光顧美容院,主要是因為大家心目中覺得美容院是很高階的場所。實際現在已經是很普及了。

    5、美容院的銷售方式導致, 傳統美容院最擅長的就是製作一張卡項,整理幾個項目標價是幾百上千,然後限時打折99元體驗,69元體驗這樣,有的甚至是9.9元拓客。這樣實際上也會反射一個問題,就是消費者看到怎麼會這麼便宜,就去試試。

    更有部分商家從拓客就是不斷的套路,給顧客下危機,給顧客分析客戶,通過不斷的引導讓顧客消費。最終銷售一堆毫無用處的專案和產品,或者就是各種卡項。有的甚至翻臉不認人。顧客既花了錢還不能解決問題。

    那麼這裡跟美容院的銷售模式有關係了,一般購買體驗卡到店的,就會推薦其他專案。因為要銷售套盒。而且是強推銷的這種方式,讓太多人不理解不認可。因為誰都不想被推銷,都喜歡主動去購買。

    6、強勢給顧客推銷,很多顧客去店裡就是為了輕鬆,放鬆一下,但是美容師總是在旁邊嗡嗡……,讓顧客覺得很煩,給人的感覺就是想從自己兜裡掏錢。因為美容院商家都會有各種的話術各種的方法技巧,經常會搞的顧客下不來臺。

    那這裡就會讓顧客覺得商家的套路多,耳根不能清淨,這是很多顧客對美容師不滿的核心原因。就是銷售心太重,讓顧客方案。

    7、美容師的不專業導致,大部分美容師是不會太多銷售技巧,但是美容院的奇葩銷盈利模式導致,美容師如果不推銷就沒有提成。沒有提成自然是要從顧客哪裡下手讓顧客成交。

    那這樣就會忽略技術和服務問題,因為一門心思的銷售就會讓顧客反感。同時忽略了產品技術服務本身,這樣就導致美容師只為銷售產品,而不是去解決顧客問題。

    同時因為美容師的技術手法不專業,讓顧客不斷的流失。然後找另外一家還是這樣,所以從此就覺得美容院行業有看法,不再相信美容院了。

    8、美容行業模式盛行,美業的模式主要是為了幫助廠家售貨。就會出各種吸引人的套餐。不斷引導顧客儲值辦卡。同時很多新的奇葩專案,什麼共享美容,共享美容師等等,同時宣傳美容院專案如何如何賺錢,以此讓外行進入。最終虧錢!~ 因為這種模式問題本身就是拉人頭為了裂變團隊。接盤俠自然就會討厭這個模式,討厭美容院。

    9、美容院只賣套盒不賣解決方案, 以為上級代理商,品牌公司唯一做到的就是讓店家如何進新貨,就會涉及各類的拓客活動幫助點店家出套盒。這樣就成了上下一致,不管咋樣就是以銷售套盒為主。

    這其實是最大的一個誤區,就是因為店家的不專業,一味的賣套盒就相當於咱自己的產品用途去跟日化線的比較。著就喪失了核心的技能了。

    正確的做法:真正的為顧客解決問題,為顧客定製服務專案,顧客到店一次,兩次可以達到什麼時候審目的。那店家就要想方設法去幫助這個推廣活動,例如面部面板黑,人家想家了。

    10,美容師良莠不齊,店裡接待流程+服務流程+客戶客情管理,就是沒有真正的站在顧客的角度去思考問題的。學徒手法老闆有沒有親自體驗過。顧客在這裡辦卡做著做著就不來了~這也是顧客流失的一個核心原因

    ……還有很多內幕,這裡我曾經發的一個視訊。

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    那從行業來說現在不斷的被人詬病,真正要改變大家的思維問題,一切以顧客的利益出發,重塑行業信任才是王道。。

    但是從整理來說這個行業已經走向正規化,曾經的套路都在失效,很多店家也意識到了這個問題,也開始變的更佛繫了!~

    其實每個在發展中的行業都或多或少的遇到類似的問題,這是不可避免的,但部分人絕不代表一個行業。

    我是一位美容行業從業者,也有在不斷地去分享一些自己的觀點。現在的美業需要重塑口碑。

    關於美容院的一些事兒,可以抖音搜尋@老王就是個開店的

  • 3 # 雲水無雙

    我最初去美容院是因為感覺自己面板變差了,想要使面板狀況得到一個好的改善。

    在朋友的推薦下,我到了住家附近的一家比較大的美容院,她們給我做了基本的面板護理之後,當時的感覺還是挺好的,面板變得細緻水潤有光澤了。

    但是第二天就恢復原樣,我想面板護理不應該是交給美容院的事情,應該是自己長期堅持的一個過程。

    如果你有那個經濟條件,美容院天天這樣給你按摩補水,堅持一個月肯定也會變好。

    只是美容院的費用太高了,而且也太花時間,所以還是自己在家做比較實惠方便,節省時間。

    比如說前段時間我去體驗了一個眼睛護理,其實那些手法在抖音或者視訊裡都可以學到,但是卻要一次168元的費用,有一種搶錢的感覺。

    其實美容院就是給那些有閒有錢又懶的人準備的,他們不願意動腦筋管理自己,不願意在自我護理和美容方面費心思,所以就全部交給別人來打理。

    女人的美麗就跟健康一樣,可以去美容院體驗一些專案,但是最基本的護理還是要交給自己。

    美容院有一個好處,就是它可以讓你學到一些護理美容知識,我有時候會去做一些他們新出的體驗,花一兩百塊錢就可以學會按摩穴位,刮痧以及排毒的基本方法。

    現在新開的美容機構越來越傾向特色護理,比如祛斑祛痘,這些自己在家裡無法完全解除的問題,到那種有特殊面板管理專案的美容院,他們是有辦法解決的。

    而傳統意義上的美容院,基本的按摩、做面膜等等,這些護理專案慢慢將會被淘汰,沒有特點,他們能做的自己在家也可以做。

    現在幾十塊錢的面膜,就相當於美容院做一次臉部護理的效果,而且價格還便宜的多。人們當然選擇經濟實惠又節省時間的。

  • 4 # 高哈哈日常

    一,因為美容院的收費標準比較高,收入水平一般的,不會去考慮這種消費。

    二,美容院的推銷手段另消費者厭煩。先用優惠政策吸引你辦卡做美容美體。消費者抱著嘗試的態度去做看效果。做的過程中,店員便開始進行一輪推銷,並且都是大額的。本來很好的心情去做美容,被她們攪和的特別扭,而且無奈。手頭寬裕的可能就續辦卡了。沒有辦卡,走的灰溜溜的。甚至有的店員,看你沒有續辦卡的意思,態度立馬不像從前。這是大多數顧客的感受。

    三,現在的美容方式與產品,開始感覺面板有了改善,之後持續做,沒有想象的效果好。

  • 5 # 唯愛生活lanjie1121

    沒去過美容院的人是不知道里面的坑有多深。

    我之前也是被她們誤導進去了,每次都是給你推薦他們的產品。幾乎身體每個部位都有她們為你服務的產品用。結果錢沒少花,沒有什麼效果。最多的就是給你所有掏錢的部位花錢按摩輕鬆一點。甚至有時臉部做完保養眼睛會很不舒服。其他沒有什麼效果。所以這三年了沒有再去美容院。我的面板沒有什麼變化,感覺還是挺好的。我的保養面板的經驗是,睡好覺,定時做面膜補水。然後可以自己用手或者是用刮痧板給臉刮痧按摩。出門補水塗防晒霜。這樣效果挺好的。

  • 6 # 最愛工夫茶

    為什麼現在越來越多的人不喜歡去美容院了。

    這個去美容院與我此生是無緣的相遇。為什麼我會這樣說啊。

    女人愛美是天性嘛!這個無可厚非。但在愛美的前提下是要天然的,天生麗質的。任憑女人怎麼去美容,怎麼會化妝,也擋不住自然的美。

    自然的美是從內調外養所造成的一種天然的美,不需要施粉黛的。去美容院還要花費一筆錢,還讓面板越來越糟糕,適得其反,花錢還傷原有的面板,沒有這個必要,女人想要天然的美麗。看看下面這首詩詞。

    女人不想老得快

    調養氣血防日晒

    夫妻和睦睡眠泰

    品性端正心愉快

    女人如果能做到以上的這種境界,美麗氣質不請自來。

  • 7 # 抨擊假像

    討厭美容院;是因為它把醜的人進行雕琢,難看,不真實。萬物皆有醜美,如果世間沒有醜人,怎麼能襯托美人兒,醜就是醜,越鑿越難看

  • 8 # 以馬內利Hineli

    即便越來越多的人討厭美容院!可我們卻發現!街頭巷口的美容院越開越多!所以!從這一點不難看出!人們的需求量還是有的!雖然這裡面存在許多貓膩!水又深又渾!可愛美的人是甘之如飴呀!照樣如過江之鯽!只不過!惹人討厭的那些個美容院被不惹人討厭的替代了而已!畢竟還是存在些良心商家的!

    關於保養這一塊的商機!前景是一片光明呀!只要堅持原則!不搞噱頭!還是蠻看好的!愛美是天性!讓年齡成迷是個性!如今的男人女人!會不惜重金讓這個迷越來越迷!沒辦法!時代的產物!這就是當今現狀!

  • 9 # 小小貂兒

    我的面板比較敏感,lamer面霜太厚重稍微乳化不好都長痘痘,自己用護膚品特別謹慎,去家門口的美容院,啥三無產品就往人臉上抹,想用自己的護膚品,只用他們的手法幫我做,錢還是那個錢都不行啊,我瘋了吧,用他們那三無產品~[我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜]

  • 10 # 史先生天天見

    為什麼要討厭美容院!

    為什麼你要說討厭美容院,這只是你自己的觀點!個人的看法!

    其實,隨著現代的發展,美容美髮行業,現在特別吃香!

    人們現在也比較懂得了,養生,和個人保養……!

    其實,如果,美容院能夠做到,對每一位愛美顧客,做到,不推銷,認真對待……

    每一位愛美人士,還是可以接受的!

    你們同意我的觀點嗎?

  • 11 # 阿寬媳婦兒

    一個字:煩!

    去做護理,主要是想休息,結果整個過程中耳根都不清淨,各種誘導、推銷。

    乾脆不去了。

  • 12 # 渝小荷

    我不去美容院,也不刻意用整套整套的護膚品,堅持清水洗臉,用點保溼霜、防晒霜,不吃太辛辣刺激的,天天跑步、做操,應該比實際年齡看起來年輕五歲,因為不知是別人恭維還是發自內心的話,她們猜我年齡時說出來的答案總讓人竊喜!總之,自我感覺也良好,臉上很少長痘,長斑之類。順其自然,注意飲食、加強鍛鍊、調整心態,其實是最好的美容!

  • 13 # 愛需要傳播

    現在的美容院很多都變成了整形醫院的推薦所,單純做按摩,保養面板掙不了什麼錢,這兩年很多美容院都開始轉型。有一些美容院自己買儀器(皮秒:祛斑,超聲刀:緊緻祛皺,鐳射美膚,線雕等),然後給店員做簡單的培訓就直接給顧客操作,危險係數極高。但是有很多人選擇做,因為見效快。有另外一些美容院就是跟整形醫院合作,先挖掘客戶需求,然後就介紹整形醫院專案,然後拿提成。

    現在的美容院都是靠業績拿工資的,沒有業績就沒有工資,所以從店長到顧問到美容師,只要你一走進美容院,你就是閃閃發光的提款機,從見到你的那一刻,她們就開始分析你的面板,身材,然後以最快的速度選出幾個適合你的專案,然後從高到低想你推薦,直到你買單為止。要不然有可能會一直躺美容床上,因為她們是輪番上陣的,這個拿不下你就換一個,從不同的切入口,不同的話題,總之一句話就是讓你開卡做專案。

  • 14 # 花蕾兒

    美容院還有不少餘額,但我已經五年沒去了。

    由於面板底子不錯,所以從不在美容院護膚,曾經為了緩解腰痠背疼,辦了不少美容院的保健套餐,乳腺疏通、開背、肝膽排毒、內分泌調理、膀胱經疏通等。

    為什麼不去了呢?主要是以下幾個

    1、不想聽有人在耳邊絮絮叨叨,尤其是推銷。美體師會跟你正常聊天的不多,本身只想享受一下靜一靜,結果總是聽到“姐,你面板雖然不錯,但有細紋了,不如再辦個護膚的"、“姐,這個套餐還有5次了,針對老客戶,我們推出…活動",實在是鬧心透了,無時無刻不推銷。

    2、產品都是雜牌,質量不敢保證。美體用的油巨多,這些油估計進價很低,質量不一定可靠,如果是劣質的,大量的油吸引進身體,反而加重身體負擔,違背養生原則。

    3、被動保健不持久。後來我認識到要養生,一定要是主動作為,養成好的習慣和生活方式,調節好情緒,只被動地去養生,是不會有長期效果的,因為所有內在都沒變,只能是惡性迴圈,花錢買心安。

    以上是我不去美容院的原因,自己主動鍛鍊,注重調節,現在身體比以前好了許多,以前是有了問題去臨時解決,現在是防患於未然,自己掌握主動性。

    以前花在美容院的錢更像是自我安慰,現在這些錢省下來旅行,買衣服,買花,花在更有用的地方,讓自己越來越美。

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