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1 # 晚霞夜雨
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2 # 紙箱客
題主選擇“目標導向”的方式來加強團隊的協同是正確的。
有很多的企業主曾發出這樣的感慨:我給的工資也不少,福利也很高,但為什麼團隊的凝聚力、協同作戰能力不強呢?
歸根結底,就是沒有統一的企業目標、部門分目標,也不知道如何去執行。
1.企業目標的設定:
一是要依據自己的現狀、歷史資料以及與競爭對手在市場競爭的態勢來設定。
另一個關鍵點就是“認同”,企業各部門的認同,各個關鍵崗位的認同,只有認同了才算是目標設定的合理。
2.目標在設定時可以確定期望目標(跳起來才能夠著的)、必須實現目標(必須把手抬的很高才能夠著),讓大家看到希望。
3.目標的分解和宣貫:這才是考驗是不是目標合理,團隊協同的能力。目標能夠分解下去,各部門欣然接受併為之而去主動向部門人員宣貫,同時對於介面目標的達成提出意見和建議,目標就算是宣貫到位了。
4.達成目標的實施計劃:同樣考驗部門團隊協同,小計劃最後彙總,成為公司為完成目標而能夠可實施、可衡量的大計劃,那麼這個團隊的協作能力就是100分。當然任何計劃都不可能盡善盡美,但所有的計劃專案都圍繞目標而展開,就足夠了。至少,不至於跑偏。
5.團隊協作之目標修正。在執行目標的過程中 ,要加入檢查和修正環節,讓每個部門都動起來,自檢、互檢,同時定期對目標達成情況進行總結,要每一個協同部門都要發表意見,甚至介面的部門共同發表意見,團隊氛圍會更加的濃厚。
6.激勵:做的好的部門,特別是協同作戰對目標的達成起到關鍵作用的部門要進行獎勵,分享經驗。
相信,目標導向的方式達成團隊協作一定會實現。
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3 # 蘭亭企業運營
大家都做了很詳細的回答,我從另外一個角度切入。
避免兩個誤區:
1.把指標當成目標
2.把不協同歸結為人員素質問題
很多領導把指標價格20%再分解下去,就變成了每個人的目標。
暫時不考慮,要達成這個目標。需要多少個人?需要配套哪些資源?這些人都需要哪些能力?目前的分配模式合理不合理? 市場的因素是否支撐? 目前的產品是否支撐?
當然有一套系統的分析,這個目標達成的方法。這裡不再細說。
關於協同的問題。客服拿死工資,銷售員拿提成。業務增加了和我沒關係,我為什麼要協同。
銷售要求,提升產品質量,減少客訴,提升客戶滿意度。 要求採購降低採購價格,延長付款時間。
這兩個截然不同的要求下達給兩個部門。想讓他們團結也團結不起來。
銷售要求,縮減交貨週期。生產告訴你,有的原材料需要備貨。目前人手不夠,裝置老就經常出問題。他們也團結不起來。
傳統的組織結構和分配方式,必然會讓部門之間出現矛盾,因為各個部門之間的指標是有衝突的。這時候就需要領匯出來協調,所以領導整天忙得不亦樂乎。 整天處理內部事情,市場已經發生劇烈變化了,自己反而不清楚。我還見過很多單位,各職能部門的領導,矛盾非常嚴重,已經衍生出個人的矛盾。
很多跨國公司也是這樣,各個部門,不求有功,但求無過。只要我不出錯,管你事情能不能做成。
所以韓都衣舍的組織創新,是非常必要的。
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我們部門的主管就是非常注重目標導向的領導,目標導向要深入人心,確確實實的讓每一個人都形成共同的默契。我們主管就給每一位員工製作了目標導向徽章,讓所有的員工和主管每天帶在胸前,時刻提醒自己。另外在平常的工作中只要一下達指令所有人必須全力以赴的去完成,目標導向強調的是不找藉口,不推辭,要想盡一切辦法,儘自己最大努力去完成目標,如果盡了全力還是沒有完成要第一時間上報尋求更高階主管的幫助。目標導向就是要結合實際使大家的心團結在一起,這就需要團隊領導者在平時多做工作,恩威並施讓大家信服你,這樣下達的指令才能使命必達!