作為一名新入職的員工在剛剛進入新的工作環境，難免有些放不開手腳，甚至在遇到問題時茫然無措，這些都是正常的現象，每個職場新人或者是新員工都會遇到，那麼怎麼才能平安過渡呢，我總結一下幾點：

1.首先你要了解你的新的工作環境的人員構成，明白上下級關係，大概分析出每個人是什麼樣的性格，這個可能稍顯複雜，但是至少你能分析出哪些人是樂於助人的，或者哪些人是跟你的工作內容有直接關係的，處理好相互之間的人際關係，便於在你有困難的時候向其尋求幫助。

2.要積極幫助別人。你要時刻注意自己的言行舉止，多聽多學少說。多看別人是怎麼做的，在別人需要幫助或者需要搭把手的時候，一定不要猶豫，在第一時間伸手幫忙，這樣在你遇到困難的時候，至少別人不會袖手旁觀。

3.要勤奮好學。要用謙虛的語氣向別人請教，把大部分的工作時間用在研究自己的工作上，有不懂的事情要儘量詢問後再做，千萬不要不懂裝懂。要跟那個最有能力或者最願意幫助別人的人建立良好的關係和聯絡，比如新增微信，一起吃飯等等，這樣更加有助於在你需要幫助的時候，能夠及時得到幫助。

這個問題要分好幾種方式去解決。

一、基礎問題要自己想辦法去解決。

二、自己懂點皮毛卻不熟練的問題，自己先去嘗試解決。

三、自己沒做過的隔行的事，先看看周邊有沒有類似的例子可以參考，然後自己做出樣板讓有經驗的人把關。

幫老闆定機票有哪些流程要有，需要注意什麼；遇到公關危機需要如何應對；如何協調工作促使任務順利達成，這些事情如果你沒有經歷過，就要參考類似的案例，做出一份自己的方案。考慮到這些事搞砸的重大影響，你要多找幾個有經驗的人把關，努力做到沒有紕漏。

四、重大事件自己拿不定主意，要及時上報領導，讓領導定奪。

與專案簽約相關的金額變化，方案改變，工期縮短等這些關係到公司重要利益的事情，自己拿不定主意，要儘快跟上級彙報，別讓事情因為自己羞於上報，而搞砸在自己手裡。

新員工遇到問題應該怎麼解決？

解決問題的方法有很多，歸納起來就兩點，第一是靠自己，第二是靠別人。

隔壁老王家的兒子讀大學回來，去了村委做幹部。一天老徐家的雞不見了，賴上了鄰居吳大傻，吳大傻死活不認雙方吵的天翻地覆。恰巧這件事就發生在小王負責的村小組，需要出面協調這件事，一旦處理不好可能隨時會發生打架事件。

小王出門讀書太久，對村裡的很多事都不熟，就好像一個人去到新公司，無論環境還是業務都不熟悉一樣。

如果小王在不熟悉老徐跟吳大傻的人物性格的情況下貿貿然前往協調的話，肯定會碰得一鼻子灰。

大學生思維就是不一樣。他不慌不忙的，不是直接去進村調節，而是叫上村委的吳大媽去吃飯，在吳大媽的口中知道了老徐喜歡喝兩杯，一旦喝多就跟人稱兄道弟；而吳大傻並不傻，村裡出了名的人精，喜歡占人佔便宜，但是他從來不偷不搶。但是兩個都是單身漢，睡覺做夢都想找老婆，而吳大媽在村裡做媒是出了名的，所以無論是大傻還是老徐對吳大媽都特別尊敬。

就這樣，一頓飯，不用自己出動，吳大媽一個電話把事情平息下來了。

但是小王並不是在村委工作一直都靠別人的，自從小王進了村委小組之後，非常努力。

閱讀了之前所有村裡的大小事紀，也經常到村裡進行民意調查，還會常常與村民交談，晚上沒事的時候總喜歡去他負責的村民家裡串門。他還特別善於利用大媽資源，把村裡的所有八卦也聽了個遍。

一段時間過後，小王把家家戶戶的情況都摸的清清楚楚。細到誰家有幾隻雞、幾頭牛，還有村裡男男女女的情情愛愛都知道的一清二楚。

這樣一來，讓他在之後處理村裡事務時得心應手。

這樣的小王無論是領導還是領導夫人或者是領導小姐都會喜歡的，遇到問題還愁怎麼解決嗎？