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1 # 楊陽光3
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2 # 歸鄉日記
奶茶店不一定要提供外賣服務,但前提是你線下堂吃能夠有足夠多的盈利,特別是在門店房租較高的商圈,另外也有足夠大的人流量,每天能保證你工作忙的不可開交,根本就沒有閒暇時間來處理外賣服務。如果沒有的話,那奶茶店一定要提供外賣服務,因為流量大,能夠保證你每天的銷售量。
馬上就是8月,夏天烈日,氣溫原因到店消費的顧客就會少了許多,所以外賣服務絕對是你開拓流量必要的手段。當然現在也有許多的奶茶店開的位置比較偏,但這也不影響他們的生意,靠的就是外賣線上渠道。
總結原因有以下幾點:
1、節省了高額的房租,同時對地段沒有硬性要求,還可以省下一大筆裝修費用。此外也不大需要考慮好的門店來保證客流量,只要你的產品過硬,也可以運營的很好。
2、減少服務人員,也減少了服務人員培訓,因為外賣根本就不需要接客,因此對人員服務能力依賴不高,不用考慮服務員接待是否熱情,因為服務員若內向或者冷漠,很難將店內生意做起來;對比外賣店,只要製作人員,電腦接單,也不會直接與消費者接觸,只要集中精力關注品質,因為精力集中這樣反而會在品質上做文章,獲得更多的好評,良性發展。
3、外賣覆蓋廣,一般的外賣APP都5公里的覆蓋範圍,消費人群在人口集中的市區差不多都有幾十萬,這個也是門店達不到的人流規模,如果你門店一直是依賴老客戶,老客戶來那就根本就沒有多少盈利,那還是認真的考慮一下線下外賣服務,同時外賣店可以透過不斷營銷推廣去獲取新客戶,相比之下,外賣店生存空間更大。
現在加盟的咖啡店,沒有線上的時候一天賣100單了不起了,運營了一段線上外賣後,最高單量有350左右,後面很長的一段時間維持在200單左右,有的外賣店的單量大得可怕。
從現在消費人群特性,或者從市場的角度來看,外賣服務也是現在這個階段從業者更適合去嘗試的方向。
1、懶是人類的本性,外賣的出現本是為了解決人類的懶,外賣的發展趨勢只會越來越快,因為大多數人都養成了點外賣的習慣,只要社會不斷進步,人會想更多辦法來讓自己少動少做事;
2、特別是在二三城市或者三線開外的地級市縣級市,還有有更多機會還等待挖掘。因為人的本性是相同的,不是說就大城市的人懶,農村的人也有許多懶,現在一線城市拼的火熱,非一線的還有更多的機會,所以一定要抓住機遇。
3、現在我們上街,目的是去買品牌,推測以後門店還能好好生存的,差不多都是大品牌,對消費人群與消費水平高的人群開放,同樣的道理,小品牌或者沒有品牌的店子生存空間就存在於網路上,也是這些小品牌做成大品牌的最實際的渠道。這是一個平等的機會,鼓勵更多人把自己的小生意做大,甚至獨領風騷。
也是這些種種的原因,有許多的店子放棄了做門店,放棄租價格貴的門店,要專做外賣店,因為他們能夠更好的生存,人工利用率極高,投放也少,大約十萬左右。怎麼算都比較划算的買賣。
現在空間還很大,特別是將產品放在第一位的店子,接下來的機會在哪裡,我是這樣認為的:
1、小品牌飛速發展,一個人不可能一直吃一個品牌的東西,特別奶茶咖啡店,新品的研發,產品質量,都會使小品牌會獲得更多的能量;
2、更多的從業者下沉到二三線城市,搶佔新的市場,特別小的地級市和縣,因為消費水平也都在趨同化,許多小地方的消費水平不比大城市的差,而他們對新事物新的產品更加有興趣;
3、不僅僅是外賣,外賣的非餐飲細分品類也存在許多機會,值得大家去挖掘。
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如果你門店客源充盈,利潤足夠。那麼可以不選擇外賣服務。
開通外賣服務只是一種擴寬客源的渠道,提升你的曝光率。
但你不開通外賣服務有時候會聽到顧客抱怨你家怎麼沒有外賣啊!
這樣來說你是減少了你忠實顧客對你家服務的選擇權力