企業和客戶之間良好的工作關係是建立在互利雙贏的基礎上的，這聽起來雖然很完美，但是現實中，這種關係可能並不總是完全平等的。為了將合作關係持續下去，雙方都必須得到讓自己覺得基本算得上公平的利益，目的是讓他們認為自己為此付出的時間是值得的。然而，現實中不太公平的業務關係在發生之前是否就有相關跡象呢？如果可以提前預知是否就可以一定程度上避免許多問題的發生？
1. 當客戶不尊重彼此界限時。
在客戶關係的開始階段，雙方都好似處於蜜月期，對所有的可能性都感到興奮。而當真正的工作開始時，你才會意識到有些客戶可能並不適合你的產品，服務，或是這個專案，再或者，他們並不重視所你所提供的價值。而當合作關係趨於失衡時，你的判斷標準就在於客戶是否有越界行為，包括對方粗魯的溝通，不合理的時間安排，忽略先前商定的專案等等。這種情況的發生，是因為客戶認為他們應該可以從你們的合作中得到更多，並且在合作交流的過程中並沒有感受到你的界限感。
所以當這種情況發生時，你需要重新定義自己的界限感，而在你表態之後，對方還是沒有任何改進，那麼不必在耗費時間精力在對方身上，是時候該自己繼續前進了。
2.充斥著消極負能量的人。
青年企業家委員會的成員 Kim Kaupe 表示：“在實踐經歷中，我發現某些有毒的客戶就像癌細胞一樣擴散進整個組織。” 每當有新的任務和合作來臨時，總能聽到對方抱怨聲，或是撲面而來的負能量。我們都知道，不是每個客戶都會一直完美，但我們需要和那些對公司專案感到興奮的人一起工作。而不是負能量很多的人。
3.拖欠款和不按時出發票的合作伙伴你需要注意了。
那些佔便宜卻不按時付賬的客戶想必一定是所有企業家的噩夢。合作本是一種互惠互利的關係，而那些不尊重你的服務的客戶，不願意按時付款，沒有在規定時間給發票，且佔你便宜的客戶是需要警覺了。因為你不是他們的銀行，如果你向他們提出建議後，他們依舊不改變自己的處事方式，那麼你需要果斷離開。
4.一種“我是客戶，你就需要取悅我”的態度。
青年企業家委員會中，來自 BAM Communications 的 Beck Bamberger 表示：“在我們的合作關係中，核心價值之一直是“夥伴關係”。這就意味著我們不僅是團度內部的夥伴，同時也是客戶的夥伴。所以，要知道夥伴之間是不會濫用權力或者有高低等級之分的。我們最近解僱了與一位客戶的合約，因為在接觸的過程中，對方的態度是:你應該做我要求的一切事情。我想這不是真正的搭檔應該有的態度和觀念。企業家和客戶之間的關係是互相挑選的，是彼捧著彼此的飯碗的，所以在這樣雙向的關係中我們應該淘汰掉那些與自己價值觀不符的客戶。”
5. 抱有不切實際的期望。
Fem 的創始人 Kimberly Marquet 分享到：“作為一個營銷機構的所有者，我有很多客戶在合作中抱有不切實際的期望。當這種情況發生時，我會帶領他們經歷所有專案和合作發生經過的流程。沒有什麼是一夜之間發生的，所有事情都需要時間，經歷，和彼此持續地付出。如果客戶仍然不接受這一點，那麼是時候讓他們另尋高就了。而我一開始就非常透明，會直接告訴他們我們能真實達到的水平。並且也不強求合作。”
6.有些客戶習慣用套路把你矇在鼓裡。
一個良好的客戶關係應該是雙方的雙贏。客戶不僅應該關心自己得到了什麼樣的權益，並且，在此過程中也需要考慮合作方能在其中得到什麼。同理心在合作中是一種必需品。所以，作為企業家你應該隨時瞭解合作中不斷更新的重要的計劃和資訊。例如，如果你的客戶想出了一個新策略，你絕對不能是最後一個知道的。一個好的客戶和合作夥伴在做出決定之前，總是會和你分享他們的計劃和想法，並尊重你，與你商量。如果他們總是把你矇在鼓裡，那麼這就是該結束這段關係的一個訊號了。
企業和客戶之間良好的工作關係是建立在互利雙贏的基礎上的，這聽起來雖然很完美，但是現實中，這種關係可能並不總是完全平等的。為了將合作關係持續下去，雙方都必須得到讓自己覺得基本算得上公平的利益，目的是讓他們認為自己為此付出的時間是值得的。然而，現實中不太公平的業務關係在發生之前是否就有相關跡象呢？如果可以提前預知是否就可以一定程度上避免許多問題的發生？
1. 當客戶不尊重彼此界限時。
在客戶關係的開始階段，雙方都好似處於蜜月期，對所有的可能性都感到興奮。而當真正的工作開始時，你才會意識到有些客戶可能並不適合你的產品，服務，或是這個專案，再或者，他們並不重視所你所提供的價值。而當合作關係趨於失衡時，你的判斷標準就在於客戶是否有越界行為，包括對方粗魯的溝通，不合理的時間安排，忽略先前商定的專案等等。這種情況的發生，是因為客戶認為他們應該可以從你們的合作中得到更多，並且在合作交流的過程中並沒有感受到你的界限感。
所以當這種情況發生時，你需要重新定義自己的界限感，而在你表態之後，對方還是沒有任何改進，那麼不必在耗費時間精力在對方身上，是時候該自己繼續前進了。
2.充斥著消極負能量的人。
青年企業家委員會的成員 Kim Kaupe 表示：“在實踐經歷中，我發現某些有毒的客戶就像癌細胞一樣擴散進整個組織。” 每當有新的任務和合作來臨時，總能聽到對方抱怨聲，或是撲面而來的負能量。我們都知道，不是每個客戶都會一直完美，但我們需要和那些對公司專案感到興奮的人一起工作。而不是負能量很多的人。
3.拖欠款和不按時出發票的合作伙伴你需要注意了。
那些佔便宜卻不按時付賬的客戶想必一定是所有企業家的噩夢。合作本是一種互惠互利的關係，而那些不尊重你的服務的客戶，不願意按時付款，沒有在規定時間給發票，且佔你便宜的客戶是需要警覺了。因為你不是他們的銀行，如果你向他們提出建議後，他們依舊不改變自己的處事方式，那麼你需要果斷離開。
4.一種“我是客戶，你就需要取悅我”的態度。
青年企業家委員會中，來自 BAM Communications 的 Beck Bamberger 表示：“在我們的合作關係中，核心價值之一直是“夥伴關係”。這就意味著我們不僅是團度內部的夥伴，同時也是客戶的夥伴。所以，要知道夥伴之間是不會濫用權力或者有高低等級之分的。我們最近解僱了與一位客戶的合約，因為在接觸的過程中，對方的態度是:你應該做我要求的一切事情。我想這不是真正的搭檔應該有的態度和觀念。企業家和客戶之間的關係是互相挑選的，是彼捧著彼此的飯碗的，所以在這樣雙向的關係中我們應該淘汰掉那些與自己價值觀不符的客戶。”
5. 抱有不切實際的期望。
Fem 的創始人 Kimberly Marquet 分享到：“作為一個營銷機構的所有者，我有很多客戶在合作中抱有不切實際的期望。當這種情況發生時，我會帶領他們經歷所有專案和合作發生經過的流程。沒有什麼是一夜之間發生的，所有事情都需要時間，經歷，和彼此持續地付出。如果客戶仍然不接受這一點，那麼是時候讓他們另尋高就了。而我一開始就非常透明，會直接告訴他們我們能真實達到的水平。並且也不強求合作。”
6.有些客戶習慣用套路把你矇在鼓裡。
一個良好的客戶關係應該是雙方的雙贏。客戶不僅應該關心自己得到了什麼樣的權益，並且，在此過程中也需要考慮合作方能在其中得到什麼。同理心在合作中是一種必需品。所以，作為企業家你應該隨時瞭解合作中不斷更新的重要的計劃和資訊。例如，如果你的客戶想出了一個新策略，你絕對不能是最後一個知道的。一個好的客戶和合作夥伴在做出決定之前，總是會和你分享他們的計劃和想法，並尊重你，與你商量。如果他們總是把你矇在鼓裡，那麼這就是該結束這段關係的一個訊號了。