在職場上，避免不了要和上級溝通。領導肯定有超強的地方，或者才幹超群，或是經驗豐富，所以下級要懂禮貌尊重領導。禮儀是一個人的修養，禮儀是微妙的東西，它既是人際交往不可或缺的，卻又是不可過於計較的。要舉止得當，讓人感覺到尊重舒適。但不要採取低三下四的態度，絕大多數有見識的領導，對那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會予以重視的。

在保持獨立人格的前提下，你應採取不卑不亢的態度，表示自己的不同觀點，簡練、扼要、明確地向領導彙報工作，同時自己心中應有兩個以上的方案，而且能向上級分析各方案的利弊，這樣有利領導做決斷。只要你是從工作實際出發，領導一般是會予以尊重並考慮你的意見。

領導佈置工作，哪怕沒有可行性，也不要急於否定，而應該先應承下來，然後再提出自己的建議，態度是考驗你的執行力。不要總想找藉口，不要找理由推卸責任，那樣只會弄巧成拙。

在工作中要始終擺正自己的位置，做為下屬，可以給領導提建議，但是不能替領導拿主意。在與領導談話過程中，什麼話該說，什麼話不該說，什麼時候說，說到什麼程度，其中大有學問。同樣一件事，會說話的人，說的領導心花怒放，不會說話的人，說得領導心生怒火。要先替領導考慮提出問題的可行性，明知客觀上不存在解決問題的條件，就不要去找領導，否則會造成不歡而散的局面。

一、不要說前任領導的壞話。在職場中並不是只有競爭關係，同事與同事之間還是有感情和關係的，一旦與領導談話時，說了對前任領導不好的話，在領導的印象中絕對是減分的，不管與領導談到什麼話題，都不能說前任領導的壞話，只要簡單的說下前領導的工作情況就可以了，切忌新增自己的個人看法。

二、不要說同事的壞話。既然大家能夠在一起工作，肯定就是一種緣分。同事們天天在一起，肯定少不了發生矛盾，但是與領導的談話中，千萬不能提及與同事發生的矛盾，或者說一些同事的壞話，否則領導會認為，你是不團結的人，在大家面前是個小人，只會讓別人質疑你的人品和格局，從而否定你這個人，對自己來說沒有一點好處。因此領導找自己談話時，千萬不能說關於同事的壞話。

三、不要說自己工作的成績。工作中有好的業績確實不容易，肯定付出了不少的精力，但是也不能過度炫耀自己，酒香不怕巷子深，領導早晚都會知道你的能力，領導在找自己談話時，只要簡單的彙報工作就可以了，至於是不是你的功勞，領導肯定會記在心裡。畢竟大部分業績，都是同事合作實現的，就不要向領導邀功了，不然會給領導留下不好的印象。

四、不要說對工作抱怨的話。每個人在工作中，多少都會有一些不滿或者抱怨，但是領導在找自己談話時，當你抱怨的時候，領導會認為你對工作不認真或者不用心，很容易給領導留下不好的印象。

五、在工作中與同事之間相互約定好的事情一定不要說出來。這些話是你跟同事之間的小祕密，即使領導要求你做一些改變，你也不應該把事給說出去。當然在現實中，有一部分人他已經出賣了這個原則，這些人最終也會因為自己的做法，讓自己不再有信用。

六、千萬不要說那些自己已經發現但是卻沒有對策的問題，因為那樣只能體現出，你是一個善於發現問題的人，但不是一個解決問題的人。儘量多地說那些自己有對策的問題，而不是單純的提問。

在職場奮戰的小夥伴們，幾乎都被自己的領導單獨約談過，其實談話下來後，也沒有感覺有什麼，但是在談話前的幾天或幾個小時內，內心都是煎熬的。

根據多次被談話的經驗來看，領導可能會問的問題有以下幾個方面，如果我們提前打好腹稿，也就消除了自己的內心的不安，回答起來也更加的順暢。

1，最近工作怎麼樣？

2，工作中有沒有遇到難處？

可以如實回答自己遇到的難處，領導幫忙解決的話，很可能讓自己以後的工作變得更加順暢。比如：小王剛剛到公司不久，對公司的ERP系統並不熟悉，但經過多次向同事請教後，還是沒有完全掌握其運用要點，希望公司能安排一次講座，主要是涉及如何操作ERP系統。

3，當前工作是否有改進的空間？

如果不想說，可以這想表達，在我個人來說，目前工作的流程還是比較完善的，暫時還沒有發現更好的方案來優化目前的流程，我以後在工作中會多留意這方面，看是否還能進一步優化。

4，對目前工作還有哪些方面還沒有搞懂，需不需幫助？

有的話，可以直接說。沒有的話，可以說：目前在工作中遇到的問題，基本上當時就找小領導或同事當場就解決了，可能還是存在一些問題沒有搞明白，但現在也沒有遇到，也就說不上來，在後期要是遇到，我想與同事溝通一下，解決這些問題應該不難。

5，其他同事性格如何？表現如何？等問題

我認為是少說他們不好，甚至可以都說他們的優點，因為同事的表現在領導心中早已有定論，無須我們去證實。如果確實有人針對你，而且還很明顯的那種，可以稍微提點一下，不要說得太多。這些問題坑比較多，小心回答。

6，你的計劃是什麼？比如今年下半年你要完成什麼什麼樣的學習，是否需要公司出面幫助解決一問題。

這個問題，對新人，是要求把沒有學會，沒有掌握的本崗位技能學全，學透。對於老員工，是要求學習更多的知道，展現自己的價值，比如跨部門的學習又或者是對本部門某項工作進行深耕等等。

以上問題一般會在年中、年末評績效時，領導約談時會談到。

當然領導平時，也會找一些人進行約談，一般是人員變動、臨時增加工作、對某人工作不滿意等。

臨時增加工作，這種比較突發，要求各崗位人員迅速配合，而領導約談，無非就是畫下餅，讓我們努力工作，有問題或困難時找領導解決。

對我們工作不滿意時，也會進行約談。比如最近一週犯的錯，比前一二個月加起來還多，領導約談，主要是瞭解具體情況，為什麼會出現這種情況，是否是家裡面出了事影響到工作了。

像這類問題，可以根據自身的情況進行回答。

總結：無論領導怎麼問，它都離不開工作，無須緊張。換個角度來看約談這件事，我們都通過面試，成為了正式員工了，還怕約談？再說了，領導約談的目的主要是提升整個團隊的效率，而我們作為其中一員，也就是領導提升的物件，我們應該感到高興才對。

領導約談一般有三種情況：

1.正常的工作安排和佈置。這種工作牽涉面廣，注意事項多，需要專門溝通。這種情況你只需拿個本子好好記，不懂就問，談話過程中微微頷首，表示理解，最後表示一定保證完成。

2.定期的績效面談。這種面談領導會先談你做得好的地方作為鋪墊，然後談你需要改進的地方，績效面談以結果為導向，反應的較為片面和表面，結果和表象往往有差異，這個時候可以解釋或辯解，如果領導反駁我只看資料，這是我看到的資料，不要說話，點頭贊同，因為領導即便嘴裡不講心裡是知道的。

3.業績不好談話。如果你業績不好，領導不會等到定期績效面談時間再和你談。這個時候領導會談前會準備大量資料和你的業績證明，他會一條一條列出你需要改進或沒做好的地方，這個時候你聽就是了，這種情況下你說的每一句話都是狡辯和藉口，等領導說完，如果有理由把最重要的地方解釋一下，千萬不要逐一解釋，這是挑戰，而且這樣如何讓領導的講話有成就感。他心裡已經對你形成印象，不是你三言兩語可改變，你該做的是表示一定虛心接受，後面努力改進。

最好的溝通是傾聽，依靠辯論你永遠無法說服對方。和領導交流，表明態度最重要。

這個問題我來回答:

領導約談話，首先應該領導對你有話要說，這時候你可以先把工作的詳細情況向領導彙報清楚，然後可以提出你的建議或者想法，讓工作更好的進行，要注意語言中要多誇獎領導管理有方，才能讓你的工作得以做的更出色。

在領導面前保持積極向上的態度，工作中充滿激情，這樣的下屬領導一定會喜歡，多為領導著想，多關心領導的工作，讓領導多休息，或者能幫忙的可以多幫忙領導做點工作之外的事情，這樣你會在領導眼裡有地位，如果公司有機會升職，就非你莫屬了[贊]

1、對自己前一段時間的工作進行簡單的總結匯報。

2、對工作、生活中遇到的問題向領導作簡要彙報，爭取領導支援。

3、對領導關心或者安排的工作，談談自己的設想。

4、表明認真工作，努力完成任務的決心。