高轉化的金牌諮詢師是怎樣煉成的？談判專家是怎樣煉成的？這兩個問題被合併到一起了，這兩個問題其實差異很大。而我想回答的是高轉化的金牌諮詢師是怎樣煉成的？

諮詢師崗位出現在高技術且需要現場銷售的行業，由於高技術人才往往不擅長銷售，就由諮詢師取代部分工作，如介紹產品、談單、簽單，最後由高技術人才動手執行。

最有代表性的是整形醫院、口腔醫院的諮詢師，如果像公立醫院由醫生接診做手術，則會造成極大的顧客流失率。以女性豐胸為例，增加諮詢師崗位，前期檢查、介紹產品、洽談價格由諮詢師完成，醫生只要負責做手術就可以了。

節約成本，提升效率

以所有工作由醫生完成，每天只能接4個顧客，每個顧客收入2萬，總收入8萬。

如果由諮詢師取代部分工作，每天可接診8個，收入16萬。

如果醫生的工資是8萬，諮詢師的工資大約是3萬，每月可節約數萬元成本。

醫生多配幾個醫助、護士，也是同樣的道理。

提高成交率和服務質量

醫生有技術，不擔心失業，在服務上自然做不到像普通客服一樣。

而諮詢師沒有技術含量，且工資高。就只能做好服務，以提升自身的價值。

諮詢師鑽研的是服務和成交的技巧，自然就能提高成交率。

所以，採用諮詢師崗位，不但可以節約成本，還可以提高服務質量和轉化率，從而產生更多的利潤。

諮詢師人人都可以做，但優秀的諮詢師難尋，採用諮詢師也有很多的弊端。

職業生涯短暫

諮詢師一般要求年輕漂亮的，職業生涯短暫。需要不斷的培養新的諮詢師，對於企業老闆來講，要有豐富的人才儲備。

專業度不夠

諮詢師由於不是專業出身，專業知識都是在培訓期學的，可能存在專業不夠的問題。

比如有時候跟顧客介紹手術方案，說的可能會和醫生不一致，給顧客留下不好的印象。

專業度和轉化技巧好不好，可以說是諮詢師的致命傷，也是優秀諮詢師的標誌。

增加溝通環節

增加諮詢師崗位，增加了溝通環節，本來醫生直接和顧客溝通就可以了，現在醫生的方案，需要有諮詢師向顧客解釋，就有可能存在轉述錯誤的問題。

從個人來講，要有高度的服務意識，吃苦耐勞的精神，良好的談判技巧。

從管理來講，要打造金牌諮詢師，需要做好以下幾點。

報表制度

每天早上9:00做前一天的報表和本月的報表，把報表發到諮詢師群，誰接待了幾位顧客？成交率怎麼樣？一目瞭然。

透過這種制度，可以內驅動員工的積極性，因為人都有榮辱感，我做的比別人差，肯定就該努力。

晚會制度

對於成功的大單，要分享成功背後的邏輯。

影片監控錄音

這一點很重要，因為有些諮詢師未必會彙報實情，透過分析錄音，找出她話術中存在的不足，幫助提高。

要注意錄音不是為了找她的麻煩，而是為了幫助她提高。

團隊的高度配合

優秀的個人改變不了大的局面，只有優秀的團隊，才能夠讓企業在激烈的競爭中脫穎而出。

所以對於團隊的管理也非常重要，比如諮詢師與醫生的配合，與護士醫助的配合，與前臺的配合等等。

人才培養機制

一個人才靠發現，一批人才靠培養。

沒有合理的晉升制度和人才培養機制。即使培養出人才也容易流失，所以周培訓、月培訓、公費外派培訓，都是非常有必要的。

高轉化的諮詢首先在於，你能一眼切中要害，也就是一針見血的指出問題所在。諮詢師其實就是企業的醫生，那麼做為醫生來說，首先就是要能診斷病情。能夠指出問題所在。比如像人發燒，可能是受涼，可以是受熱，可能是內火。有經驗的老中醫可以僅憑手指就是斷定出問題所在。這個插一個原則，任何人都想用最低的成本和代價來解決問題。而中醫正是符合了這一心理目標，主要在於價效比，正因為如此，沒有儀器和各項指標的輔助，如何才能找到問題關鍵，這是內功。你內功高了，自然轉化率就高了，這也是為什麼中醫的大師都是泰斗及的人物，而西醫多是專家而已。希望回答對你有幫助。