一句話就可以回答你這個問題，用餐客戶不能為你買單。原因很簡單，客戶摧你快點送，和你發生交通事故是兩碼事，沒有必然聯絡。再怎麼快，你也要遵守交通規則，把出交通事故歸罪於客戶的摧促上，顯得有些牽強，又不合乎法理，這不是客戶的錯，責任完全在你自己。

如果你與外賣公司(平臺、企業、店)簽有勞動合同，你可以向受僱的單位提出索賠要求，畢竟是勞動期間出現的交通事故，受僱單位有一定責任。

但在外賣行業中存在許多問題，至今無法解決。

※ 外賣小哥因趕時間送餐，經常出現超速、逆行、闖紅燈等交通違法行為，事故率偏多。

※ 外賣小哥通常是以打零工的身份出現，職業不固定，自身經濟能力差，如果出現大的交通事故，往往賠償不起，出現賠付扯皮現象。

※ 外賣騎手百分之九十以上不買人身意外保險，也沒有車輛事故保險，出了事故賠償是個大問題。有的受僱單位不負責賠償，以無合同約定為由，拒絕認定工傷，這都是不合理現象，是違背勞動法原則的。

建議外賣人員不管你幹幾天活，送多長時間的外賣，都應與用人單位簽定勞動合同，先解除你的後顧之憂，再去養家餬口。用人單位無論是個人，還是私企，根據騎手出現事故的大小，按責任都應做出相應的賠償。

你傻還是有病呀！客人叫你快你就快呀？命是自已的出車禍死不值！送一個單才幾元錢值得拼命的跑嗎？你死了孩子老婆和房子都是別的男人的！慢慢的送老婆孩子有飯就行了！想發財得看有沒有哪個命！在說發財你也選錯了行業。

關於提主的這個問題，我可以很肯定的告訴提主，如果騎手在送餐過程中遭遇意外事故，點餐的客戶是不需要負任何責任的。即便客戶打電話催過騎手，那也是沒有責任的。

首先，騎手在送餐過程中遭遇意外事故，這跟客戶打電話催騎手是沒有直接關係的。

或許在有些人看來，客戶打電話催了騎手，結果騎手出了意外，客戶也是有一定責任的。但實際上，客戶打電話對於騎手出意外是沒有任何影響的。因為，客戶打電話過來催的時候，騎手可以選擇不接電話，或是停好車再接電話。

其次，眾所周知的一個事實，是開車和騎行期間是不允許接打電話的。因此，如果真的出了事故，責任還是在於騎手自己本身，這可跟打電話的客戶扯不上關係。

打個比方，如果貨車司機開車送貨途中，接了電話導致意外事故，那責任肯定是在貨車司機身上，不可能去找打電話給貨車司機的人負責吧？

最後呢，如果真的發生了意外事故，那麼騎手可以選擇報警處理。待交警定責之後，集齊所有相關證據，然後走保險流程。PS：外賣騎手都是有意外險的，可以走保險。

總而言之，騎手送餐途中一定要注意安全，儘可能的避免在送餐過程中接打電話。說實話，送一單外賣也就幾塊錢，沒有必要拼著出事故的風險跑那麼快，就算超時了也不過是少掙幾塊錢而已，好好的給客戶解釋一下配送慢的原因，想必客戶也是可以理解的。

肯定和客戶沒關係，但是這是工傷，這和美團公司有關係，你是給美團公司打工的，你可以找美團公司，如果美團不給你解決，那你就啟訴美團，千萬不要找客戶，雖然客戶催你了，但是你更應該對自己的安全負責，安全第一，工作第二，由於最近幾年有了外賣業務，這種事故越來越多，在這種情況下，一方面美團等公司要有這方面的保障，另一方面外賣員要安全第一，再第一，不闖紅燈，不違章，在這種情況下，再送餐，這就會減少很多事故，總之，這和客戶是沒關係的，你說呢？

告訴你，安全是在你手裡，如果沒有了安全都是扯蛋，必須在安全的情況下快點送到，如果造成終身殘疾，這輩子就完了，自己的父母怎麼辦，老婆孩子怎麼辦，做什麼工作都要保護好自己和他人安全。

不需要，不要把兩回事混一起說，按你說的餐館是不是也要負責啊，你是給他送餐的！顧客下單了催促你是一回事，你出事故是你騎車不注意！