我個人一直是線上平臺的使用者，方便安全，攜程，飛豬，去哪兒都會用，一般的自由行，機酒套餐，或者跟團遊都可以解決，目前各大線上平臺也在不斷開拓深度遊這種線下做的比較好的產品。

線下旅行社也用過，主要是覺得手續和溝通比較繁瑣吧，一般都會各種推銷，不太喜歡，不過線下有不少尾單產品，可以撿漏，

個人觀點：作為一個資深的旅遊愛好者，雖然多以自駕為方式，但是個人認為線上平臺和線下旅行社各有優勢，不要侷限於只用某一個，根據旅行的目的地的情況，把兩者結合起來，或許能更好的帶來遊玩體驗。線上平臺的優勢在於可以找到很多有特色的且價格適中的住宿地，而且線上平臺可選的旅行模式也比較多樣，一般如是自由行的話更能提現線上平臺的便捷，基本需要預訂的事情可以都在平臺上做好，而且選擇的餘地也大。但是線上平臺的缺點也有，個人認為線上平臺最有用的是保障整個遊玩的“後勤”，但對遊玩旅行目的地本身可能並不是特別的個性化，都比較大眾，這點可能當地的旅行社能做的更好一些，這就是線下旅行社的優勢了。正好相反，線下旅行社對於旅行的“後勤”保障可能是被人吐槽最多的，但是作為當地的旅行社，能規劃處很多除了大眾線路之外，比較有特色的線路，特別是一日遊，這樣能更大的方便我們的遊玩。綜上所述，根據旅行目的地的情況，把線上線下的平臺結合起來，或許更能達到我們此行的目的。

從事旅遊行業八年，我個人感覺無論是線上還是線下都沒有說絕對那個好或者那個不好，各有利弊。在如今網際網路時代，大家出行也越來越多樣化的情形下，線上旅遊可以為客人提供交通，門票，住宿等等，最重要的是很方便。但是相對出境遊跟團而言，還是傳統旅行社更專業，更有保障！

目前來看，國內很多線上平臺和線下旅行社的產品供應商其實都一致，但是相對比來講，線下旅行社在解決客戶異議方面效率高於線上平臺，所以，很多時候如果跟團出行線下旅行社更為放心！

本人就是旅遊從業者，8年旅遊從業經歷，一直跟線上電商，像途牛，攜程，同程，驢媽媽等等和線下傳統有店面旅行社都在接觸，作為業內人士我來回答一下吧。

選擇線上旅遊重在方便，選擇面多，吸引力大，細節做的更好，比如因為一個廣告，一條簡訊，一個小影片，一句朋友介紹，一首歌，一個突如其來的想法就會隨時隨刻開啟電腦搜尋旅遊平臺尋找自己喜歡的目的地，沒有人跟著你來回介紹的不自在，不好意思砍價的尷尬等等，但是線上總給人不真實，預定付款了輸入身份證號總感覺資訊被洩露，遇到旅途中不開心的想投訴不知道會不會被處理怕店大欺客。而線下旅行社一般都在自己熟悉的位置，內心更踏實些。所以為什麼很多電商旅行社都在開線下體驗店甚至社群店

作為一名旅行愛好者，雖然大多時間是採取自駕遊，但還是就這個問題說說自己的一點見解。

線上平臺，優點之一是制定旅行方案前，就會在線上平臺瞭解到行程的詳細資訊，最主要的還能在以往客人的評論裡瞭解到行程的服務質量情況，可以依據這些考慮自己要不要成行；優點之二是價格低，優點之三是選擇面廣，缺點是少了一種真實感，總覺得沒有人面對面給做介紹心裡不安穩。線下旅行社的優點是有店有接待人員，給人一種踏實感，缺點就是價格相比線上平臺要高一些。

如果讓我選擇的話，還是覺得線上旅遊平臺好一些，畢竟選擇面廣，線路多樣化，購物環節相比較少一些，旅行給我們的體驗也要更全面一些，感受也要更深刻一些。

兩種方式各有優劣

相對於傳統旅行社，網上平臺就像野蠻的入侵者，瓜分了旅遊市場份額，也帶來了選購產品的多樣性。

線下傳統旅行社對質量的控制會更到位。

其實群裡面很多朋友都已經說的非常明白具體，線上的資料、評價也照樣有造假。

一定要綜合比較，最好選擇你經常合作，值得信任的旅行社或旅遊平臺。信任的產生，必須嚴格做過一次。所以，你首先要先信任一次自己的判斷，再信任和你合作的物件。