近年來付費會員制的確是不少電商發力的方向，像京東、天貓都相繼推出了自己的服務，但要將它稱為救命稻草還是有些過分了。

首先，電商行業雖然競爭激烈，但仍然處於增長階段，遠未到行業告急的地步。

據國家統計局電子商務交易平臺調查顯示，2017年全國電子商務交易額達29.16萬億元，同比增長11.7％。增速比上年的25.5%下降較多，但主要原因是合約類電商交易額同比下降28.7％，商品、服務類等傳統電商的交易額同比增長24.0％。也就是說，即便是不發力付費會員制，電商行業也不至於整體崩盤，被其他零售業態所替代。事實上，電商仍在不斷滲透線下零售業的市場份額。既然電商還處於上升勢頭，何來救命稻草一說。

其次，付費會員制並非萬能，未必適合大多數電商企業。

付費會員制在國外最成功的應該是好市多，而電商行業最好的則是亞馬遜。這兩家企業有兩個共同特點：1、它們都是獨立運營的大型零售企業，2、經營品類多，復購率高。前者商品基本微利靠會員費賺錢；後者把諸多超值服務和權益折價成會員費賣給客戶。

國內電商企業多是品類較少的平臺賣家，使用者復購率低，付費會員制對使用者的吸引力並不大。加上沒有獨立的使用者體系，平臺限制下實現的技術難度不小。因此國內目前推動付費會員制的企業主要是平臺的自營業務，比如京東Plus和天貓88VIP。鮮花、牛奶等週期性消費的行業，也可能適合付費會員制的形式，但要分清付費會員制和會員訂購制的區別有些也不容易。此外，一些社交電商平臺也有類似的門檻，但從本質上來說更像是開店資格，不能稱之為付費會員制。

其實，零售商業的本質是服務致勝，用更優惠的價格和更優質的服務去贏得使用者。付費會員制只是形式，它有提前鎖定客戶購買力等優勢，但對企業供應鏈和服務能力的要求更高，適合採用的電商企業不多。好市多和亞馬遜在付費會員制上的成功，很大程度上得益於它們核心競爭力的強大。

因此，與其糾結是否抓住付費會員制這種稻草，倒不如紮實地把企業的產品和服務提高上去。否則即便採用了付費會員制的形式，在供應鏈和服務水平上都不如別人，同樣難免被使用者淘汰的下場。

在我看來，只是電商行業發現了一個新概念，或是說從別的行業抄來的概念吧！

沒錯，雖然現在國內的主流電商平臺都引進了會員制，淘寶的會員，京東的plus會員，網易的考拉會員……不勝列舉；當然不可否認會員制在使用者消費中產生的積極作用，刺激使用者購買慾望，買的越多，省的越多！

但從另一方面來看，從整體來看，電商平臺的消費群體，始終是那麼一搓人，跟總體使用者來講，還是偏小眾，因為其中有一個點是，只要你一年消費達到一定的次數或金額，才能把自己的會員費給賺回來，所以對於網購達人來說，這是不錯的選擇，但對於年消費頻次一般的使用者來說，卻不是一個剛需！

所以說，電商行業的救命藥不是付費制，根本是整個社會的進步，更直白地說是，我們這些網購瓜農更有錢（這個觀點還是值得商榷的，因為涉及到使用者體驗，某些傳統線下實體電商化難度大），才是電商發展的新爆點！

增長趨於放緩的情況下，做會員制是電商的必經行徑，現在流行了私域流量概念就是這個意思。

但是會員制遠不能達到救命稻草這樣的能力，電商還是需要優惠的價格和更優質的服務去贏得使用者。

會員制有提前鎖定客戶購買力等優勢。

你可以看看我寫的兩篇文章：

京東會員體系是怎麼架設的？此篇方法論為您詳細闡述https://www.toutiao.com/i6739753784416666119/

網易嚴選的會員體系構造方法論，看完你也能用https://www.toutiao.com/i6738307491840393739/