人性假設——對人的管理的基礎和依據

1．管理中的人性假設 管理中的人性假設，即為管理中的人性觀。它是指管理者對被管理者的需求、工作目標、工作態度的基本估計或基本看法。

2．人性假設及其相應的管理

(1)“經濟人”假設及其管理 “經濟人”又稱“唯利人”、“實利人”，認為人的行為是為了追求自身最大經濟利益，由此經濟誘因才引發了人的工作動機，即人們工作的目的是為了獲取經濟報酬。 這是傳統管理對人性和人的本質的看法，認為採取物質激勵就可以調動人的工作積極性，提高工作效率。

(2)“社會人”假設及其管理 “社會人”又稱“社交人”。“社會人”假設建立在人性是善良的基礎之上，人不只為經濟利益而生存，人們工作的動機不僅在於物質利益，更在於工作中的社會關係。

(3)“自我實現人”假設及其管理 “自我實現人”是指人都需要發揮自己的潛力，充分展示和發揮個人才能，實現個人理想與抱負，以及人格趨於完善的一種人性假設。這一人性假設認為，自我實現是人的最高層次需要，只有使每個人都能有機會將個人才能、智慧發揮出來，才能最大限度地調動人的積極性。

(4)“複雜人”假設及其管理 “經濟人”“社會人”及“自我實現人”三種人性假設，各有其合理的一面，然而並不適用於所有的人。企業管理方式需根據企業所處的內外部環境和條件而隨機應變，不存在一成不變、普遍適用的所謂最好的管理方法。