在公司的銷售部門裡面,一定會有一個銷冠,他的業績是整個部門裡面最高的,做為一名銷售,都希望自己有朝一日能成為銷冠。
給大家分享六個秘訣
第一,學會找話題; 找話題的關鍵是能不能找到真正適合的話題,你隨便說一個話題,人家不感興趣,說你是來找我談事兒的嗎?我時間很寶貴的。在你做任何一件事情的時候,是否做準備了?打有準備之戰才會有勝算。
第二,學會找需求; 使用者的需求是什麼?消費者的需求是什麼?也就是他購買這個產品的真正理由。他購買了你這個產品之後,真正能解決他的問題是什麼?大客戶銷售和戰略談判的時候,一定要先去了解對方需要你的理由,再慢慢地把你需要對方的理由融入進去,潤物細無聲。 首先要讓人家知道買你產品的時候得到了什麼樣的利益,得到什麼樣的好處,佔了多少便宜,然後再談你的需求,往往會順理成章,而且還會讓別人買了你的產品之後還要感謝你。
第三,學會用資料; 不是說讓大家虛造資料,明明一個月賣不出去10支,卻騙人家賣出去1萬支,這是不行的。但是在你銷售的過程中,一定要有資料提煉出來用於銷售,往往資料是最有殺傷力的。
第四,學會用比喻; 在你描述這個產品功能的時候,能不能用一個比喻,讓消費者在跟你聊天的過程中就驗到了使用的感受? 比如你用完了一個面膜,當你賣面膜的時候,當然沒辦法像賣護手霜一樣在現場可以給對方體驗,面膜得回家洗完臉之後再用,用完之後才會有感受。 如果你非常清晰地告訴她,用這款面膜的感受,如: “首先會覺得所有的毛孔都張開了,非常清涼的感覺,它會把你所有面板裡面的垃圾、毒素、細菌、灰塵全給你排出去,在你洗掉它的時候,覺得整個面板的細胞是收縮的。最重要的是洗完以後一定要去按摩它,把臉上老廢的角質全排出去了,1分鐘後再去洗,你會發現你的臉像嬰兒般的絲滑,嬰兒般的柔潤。 “為什麼嬰兒的面板特別好?有幾個特徵:一沒有毛孔,二非常柔軟。會感覺小朋友的面板一碰會碰破了的感覺。但是我們隨著年紀越來越大,新陳代謝越來越慢,面板越來越硬,越來越粗糙了,是因為上面老廢的角質太多了,如果有一款產品幫你廢除掉老化的角質,幫你恢復新陳代謝的話,你會覺得你的面板就能恢復嬰兒般的柔軟,吹彈可破。”
第五,學會講故事; 這個故事怎麼讓別人引起共鳴很重要。講一個故事,你能不能講得出來?故事也不能胡編亂造,一定要找你的消費者可能會發生的故事。 比如第一個進來買按摩儀的消費者,跟你提到按摩儀的時候,你怎麼說服她為什麼要買?你說,你看我們家擺了這麼多款按摩儀,姐,我告訴你,這一款是唯一一款我買給我媽媽的按摩儀,我一個月工資才3500塊,這臺按摩儀1萬塊,我攢了半年。他覺得這個孩子這麼孝順,立刻在他心目中的感覺就好了,就有一種親近的感覺,說我也買一款給我的媽媽。 下一個進來的消費者,你的故事就可以說,這款客戶不僅買了,而且所有的顧客都買給他的媽媽了。有一些故事需要把小點放大,有一些是需要你自己積累的,你賣給消費者的時候,有沒有做積累、有沒有做記錄,很重要。
第六,學會講優勢。 任何一個產品一定有它獨一無二的優勢,差異化的優勢,不可替代性,無論是便宜也好,好用也好,無論是它的品牌獨一無二也好,還是它的技術、工藝,中間肯定有一個無可替代的。即便什麼都不好,最後有一個殺手鐧,可能就是便宜。 最大的優勢,一個是產品的不可替代性,另外就是你的專業範兒。你要用你的專業一針見血地解決消費者的問題,如果你一猶豫,別人就會覺得你不專業,別人覺得你不專業,她自然就不會買。所以,學會講優勢,學會發揮自己的專業技能去講你的產品非常重要。
當然,我們成為了銷冠之後,心態會發生膨脹,自己的能力比人家很強,但外面比自己努力的人還有很多。
在公司的銷售部門裡面,一定會有一個銷冠,他的業績是整個部門裡面最高的,做為一名銷售,都希望自己有朝一日能成為銷冠。
給大家分享六個秘訣
第一,學會找話題; 找話題的關鍵是能不能找到真正適合的話題,你隨便說一個話題,人家不感興趣,說你是來找我談事兒的嗎?我時間很寶貴的。在你做任何一件事情的時候,是否做準備了?打有準備之戰才會有勝算。
第二,學會找需求; 使用者的需求是什麼?消費者的需求是什麼?也就是他購買這個產品的真正理由。他購買了你這個產品之後,真正能解決他的問題是什麼?大客戶銷售和戰略談判的時候,一定要先去了解對方需要你的理由,再慢慢地把你需要對方的理由融入進去,潤物細無聲。 首先要讓人家知道買你產品的時候得到了什麼樣的利益,得到什麼樣的好處,佔了多少便宜,然後再談你的需求,往往會順理成章,而且還會讓別人買了你的產品之後還要感謝你。
第三,學會用資料; 不是說讓大家虛造資料,明明一個月賣不出去10支,卻騙人家賣出去1萬支,這是不行的。但是在你銷售的過程中,一定要有資料提煉出來用於銷售,往往資料是最有殺傷力的。
第四,學會用比喻; 在你描述這個產品功能的時候,能不能用一個比喻,讓消費者在跟你聊天的過程中就驗到了使用的感受? 比如你用完了一個面膜,當你賣面膜的時候,當然沒辦法像賣護手霜一樣在現場可以給對方體驗,面膜得回家洗完臉之後再用,用完之後才會有感受。 如果你非常清晰地告訴她,用這款面膜的感受,如: “首先會覺得所有的毛孔都張開了,非常清涼的感覺,它會把你所有面板裡面的垃圾、毒素、細菌、灰塵全給你排出去,在你洗掉它的時候,覺得整個面板的細胞是收縮的。最重要的是洗完以後一定要去按摩它,把臉上老廢的角質全排出去了,1分鐘後再去洗,你會發現你的臉像嬰兒般的絲滑,嬰兒般的柔潤。 “為什麼嬰兒的面板特別好?有幾個特徵:一沒有毛孔,二非常柔軟。會感覺小朋友的面板一碰會碰破了的感覺。但是我們隨著年紀越來越大,新陳代謝越來越慢,面板越來越硬,越來越粗糙了,是因為上面老廢的角質太多了,如果有一款產品幫你廢除掉老化的角質,幫你恢復新陳代謝的話,你會覺得你的面板就能恢復嬰兒般的柔軟,吹彈可破。”
第五,學會講故事; 這個故事怎麼讓別人引起共鳴很重要。講一個故事,你能不能講得出來?故事也不能胡編亂造,一定要找你的消費者可能會發生的故事。 比如第一個進來買按摩儀的消費者,跟你提到按摩儀的時候,你怎麼說服她為什麼要買?你說,你看我們家擺了這麼多款按摩儀,姐,我告訴你,這一款是唯一一款我買給我媽媽的按摩儀,我一個月工資才3500塊,這臺按摩儀1萬塊,我攢了半年。他覺得這個孩子這麼孝順,立刻在他心目中的感覺就好了,就有一種親近的感覺,說我也買一款給我的媽媽。 下一個進來的消費者,你的故事就可以說,這款客戶不僅買了,而且所有的顧客都買給他的媽媽了。有一些故事需要把小點放大,有一些是需要你自己積累的,你賣給消費者的時候,有沒有做積累、有沒有做記錄,很重要。
第六,學會講優勢。 任何一個產品一定有它獨一無二的優勢,差異化的優勢,不可替代性,無論是便宜也好,好用也好,無論是它的品牌獨一無二也好,還是它的技術、工藝,中間肯定有一個無可替代的。即便什麼都不好,最後有一個殺手鐧,可能就是便宜。 最大的優勢,一個是產品的不可替代性,另外就是你的專業範兒。你要用你的專業一針見血地解決消費者的問題,如果你一猶豫,別人就會覺得你不專業,別人覺得你不專業,她自然就不會買。所以,學會講優勢,學會發揮自己的專業技能去講你的產品非常重要。
當然,我們成為了銷冠之後,心態會發生膨脹,自己的能力比人家很強,但外面比自己努力的人還有很多。