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  • 1 # 那個跳跳妞在路上

    現在城市有很多“候鳥家庭”,特別一到暑期,孩子要乘坐飛機到異地探親,而父母工作太忙,無法陪伴一起出門。沒有成人陪伴,小朋友能不能獨自乘機呢,答案是可以的!但必須申請無成人陪伴兒童服務哦!

    一、什麼是無成人陪伴兒童服務?

    按民航規定,兒童是指年齡2-12週歲的人,其中2-5週歲的兒童必須有成人陪同乘機, 5-12週歲的小朋友才能申請無陪兒童服務哦。

    無陪兒童服務,顧名思義就是在小朋友沒有家長陪伴的情況下,航空公司為使兒童獨自乘機而提供的服務。適用於 5-12週歲且沒有成人在同一物理艙位陪伴的小朋友,比如家長在公務艙、小孩在經濟艙,那小朋友也必須申請無陪兒童服務。部分航空公司會適當放寬年齡限制,像美聯航就把無陪兒童年齡範圍擴大到5-15週歲。

    無陪兒童服務包含什麼內容?簡單來說就是航班當天,親友送小朋友到機場並辦理好相關手續後,工作人員會全程陪同,引領寶貝透過安檢、登機、下機,並與接機的親友當面交接。而像南航等部分航空公司,還會為無陪兒童提供專用的辦理登機手續櫃檯、候機區域,並且優先安排他們登機,航班延誤時也會優先保證他們的座位,確保小朋友順利、安全地到達目的地。

    但要注意的是,無陪兒童服務不是100%無償的!不同航空公司,收費標準不一樣。就國內航空公司來說,乘坐國內航班的無陪兒童一般不額外收費,和普通兒童一樣,票價按全價成人票的50%收取;但乘坐國際航班的無陪兒童就要按成人銷售價格收取,部分航空公司還會收取額外服務費用,比如國航就要收260人民幣/航段/人。

    二、國內哪些航空公司提供了這項服務?

    目前,大部分航空公司都有無陪兒童服務,包括大家最常乘坐的國內四大航——國航、東航、南航和海航,而且越來越多父母在使用,特別在暑期!據統計,僅僅在7月1日至7日,乘坐南航航班到達廣州的無陪兒童人數就已經超700名,同比去年增長近六成。

    三、無陪兒童怎麼申請呢?

    申請流程並不複雜,一般只要3步!

    第1步:預訂機票並申請無陪兒童服務

    第2步:航班計劃起飛前2小時,持所需材料(小朋友的乘機證件、無陪兒童服務申請書等)帶著小朋友到達地機場辦理手續第3步:把小朋友交給工作人員即可,由工作人員全程陪同乘機

    要注意的是,無陪兒童一般是沒有辦法直接在網上訂票(航空公司官網或APP訂票頁面限制了乘機人中至少需包含1位成人),而需要撥打航空公司客服熱線甚至前往航空公司直屬售票處訂票並提出申請。

    不過,跳跳最近留意到南航針對搭乘國內航班的小朋友,在南航APP推出了無陪兒童購票功能,旅客用手機就能為無陪兒童直接訂票和申請服務了~

    以下是國內四大航司無陪兒童申請的具體方法,供大家參考:

    四、無陪兒童出行要注意什麼?

    1.寒、暑假要儘早申請無陪兒童服務

    出於乘機小朋友安全的考慮,航空公司會嚴格限制每一個航班的無陪兒童的人數,每個航班可能只有幾個座位。所以在寒、暑假高峰期,各位家長一定要提前為小朋友們做好出行計劃,可別因為家長們的一個小疏忽耽誤了小朋友的行程哦。

    2.要提前準備好兒童和成人的相關證件

    無陪兒童需持與購票一致的證件原件辦理乘機手續,而接、送機人也須持有效身份證件原件在機場辦理接、送機手續,而且必須留在機場內直至航班起飛後方可離開。

    3.家長要注意保持手機暢通

    如果遇到航班延誤或者取消,航空公司會先徵得家長的意見後,再為小朋友更改到下一航班或其它合適航班。在暑期颱風季節,航班延誤或取消更加多見,所以家長們務必保持手機暢通,以便掌握孩子航班的最新情況。

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