在這裡，給大家提供一個方法： SBI反饋法：在什麼情景下（Situation），你的什麼行為（Behavior），讓我有什麼樣的感受（Impact）。 例如，你在外面參加一個重要酒局，12點還沒回家，老婆打電話給你說：你一點都不關心我。 千萬不要說：我怎麼不關心你了？我拼死拼活還不是為了這個家？ 這樣只會適得其反。 正確的反饋方法是，第二天再和老婆說：昨天晚上，我在陪客戶的時候（情景），你打電話說我不關心你（行為），我覺得很委屈（感受）。 不要主觀評價，只要客觀描述。 相信我，這個很有用，是我花5萬塊上了一個培訓課，學到的核心內容之一。很管用。你可以試一次看看。

這個問題很好，人一生中會碰到很多問題，以前有人說一失足成千古恨，不說這麼沉重，錯誤的選擇會改變自己的命運，有些事情就是因為沒有搞清楚，意思領會錯了，沒有向好的方向努力，而造成嚴重的後果，我辦軋鋼廠期間，鄉鎮進行合併，政府召集企業負責人開會，幫助企業把土地使用權和房產證辦好，當時有一種說法是土地使用權要交保證金，我當時考慮軋鋼廠是負債單位，以後誰也不會來侵佔土地房產，結果就我一個廠沒有辦手續，後來碰到很多需要證的時候，一點辦法都沒有了，三千多平米的房子不如鎮上三平米的房子值錢。我在服裝廠當主辦會計的時候，全鎮企業會計考試我是第一名，後來企業會計可以參加鎮財政所會計考試，我聽到工業公司會計說，企業會計不要去考，財政這一塊不懂，我當時正帶著新會計到縣裡培訓結束全鎮就我一個人沒有去參加財政會計考試，他們考試回來的人說，試卷上沒有財政內容。我當時如果去參加考試，政審這個我不知道，考試我是很有把握考好的，全縣每個鄉鎮招聘了財政會計我失去了機會。仼何時候都不能輕易放棄機會，寧可做過，不能錯過。

‘謝邀！

我店裡有一位叫張愛明的女工，脾氣不大好，有一次窗簾布做斜了，我嫌了她幾句，她竟扭歪著臉道是我挑剔，說我要是不喜歡她幹，讓她走就是了(明知忙，我一時叫不到會做針線工的)然後聲音忽高忽低，諜諜不休，見我無應聲，時而撒怒甩尺子，一會兒又鳴鳴咽咽唸叨著，我心裡也來氣"我好歹是老闆"但轉念一想，她素性情緒不好，又不大知識，與之計較，相差幾何"。於是，我靜待她"罵"的差不多了，倒了一杯開水遞到他嘴邊說，渴嗎？喝杯水再繼續吧"。她看我傻逼的樣子，扭轉身子格格地笑了。

我老婆性格古怪，脾氣暴躁，情緒一向不穩定，且不可理喻，鄰裡盡人皆知，每次一旦生氣，就不輕易罷休，總是亮著嗓門，沒完沒了地叫罵，我知道她是心理亞健康，並不是有意的，每每總是遷就她，不予計較。

這不，昨天我不小心說話得罪了她，她東扯西牽，把我罵個狗血噴頭，還指桑罵槐數落我兄弟，姐妹一大家子說了個遍，足足嘮了一個小時，歇斯底裡，聲嘶力竭喊叫，我靜立一邊，等她罵夠，罵累了，笑著說，罵的對，也有不對，她園睜瞪眼，厲聲大喝一聲"那不對"我連忙說，"都對，都對，聲音也蠻好的。老婆反饋還可以，噗哧地笑了。

事後有人笑問我，如何做到如此受罵時情緒不產生波動，我說，罵是聲，聲音按化學分折來說，不過是聲波震蕩的化學反應，是空氣的音浪，接觸空氣音浪，有什麼可氣的呢？何況生氣除了有損自己身體外，有什麼用？與其無用，不如不氣，當一下"活死人"何妨！

對情緒的控制及溝通，應學習超越自我站在另一個高度，冷靜理智應對人和事，防禦情緒失控，學習用愛心去消融冷漠，不要說夫妻間爭吵尋常事，就是對社會矛盾，紛繁復雜的人與事，只要凡事不鑽牛角尖，在遇到不如意或糟心事時，用正能量的意念力轉一下彎，心轉了，就不會被不良情緒繫結，不管什麼時候，只要閤家老小平安，順利，健康，就有無盡的歡樂，在安康的前提下，我們心中就有一輪朝陽，不論什麼負能量，即使是不良情緒的冰，霜，也會在正能量朝陽光芒下融化無蹤！