正真的物管，是為業主服務的，管理好業主共有的東西，如:綠化、電梯、路燈，影片門禁系統，應急電源，小區共有健身器材，消防器材，還有共有房屋的管理，維持小區的生活秩序，清潔衛生等。但現實中卻大大的出乎人們意料，物業在管理小區公共物品時候，動不動就動用業主的大修基金，並且很多根本就是弄虛作假，騙取大修基金。更換的配件也是拆東屋補西牆胡弄業主。小區屬於公共收益的部分如停車費，廣告費，公共房屋出租收益等已經是公開的秘密而且數額巨大。有業主提出質疑的，居然還受到威脅。物業因為有巨大利益還出現了黑社會性質的苗頭。小區物管已經成了業主填補不起的巨大黑洞。物業與業主的矛盾成了小區不安定的主要因數了。其他的小矛盾因為有居委會，網格員還有片警的維持，其實已經很好不錯了。我認為，真應該好好整治整治小區的物管公司了。

物業管理的職責主要涵蓋：

1、物業維修管理：房屋、公共設施、裝置的日常維修、維護、執行及管理；

2、物業安全管理：物業小區內的安全管理及公共秩序的維護；

3、物業環境管理公共綠地的養護及日常管理、物業小區的保潔衛生；

4、其他服務；