物聯網畢竟並不完善，如果要改變的話必須完善，在不完善的情況下想試著去改變金融科技那是痴人說夢，畢竟金融科技已經完善了正在往更好的領域進軍，所以物聯網只能與金融行業相融，根本談不上改變！

其實不僅僅是物聯網，其他新興技術等等，為什麼中國會發展的更快，拿中國與美國對比，其中一個原因就是我們國家一般是先發展技術然後其他金融也好政策法律法規也好這些輔助才會逐漸成熟，是倒置的或者說是倒逼機制更恰當，而美國正好相反，他們是先等其他輔助的都做好以後才去研究技術，這樣我們就相對要快一些。

金融科技（Fin-Tech），Tech中包括雲計算、大資料、人工智慧、區塊鏈，當然也包括物聯網。作為相對底層而非應用層的技術，物聯網主要作用是透過感測器獲取資料，來輔助應用層實現業務創新。基於物聯網獲取的資料，最終是可以用於大資料分析包括人工智慧的訓練樣本的。雖然我們不能說單靠物聯網改變金融產業，但金融產業的改變，肯定需要用到物聯網。例如目前很多線下營業廳減少了人工櫃檯視窗，而增加了自助辦理裝置，而自助辦理裝置就離不開物聯網；而例如商家提供掃碼支付、刷臉支付這些終端也可以看做是物聯網裝置，等等等等。

在物聯網浪潮下，以人工智慧為代表的創新技術，對金融業影響深遠，一個全新的智慧金融時代到來。

銀行業在加大技術投入，對網店進行智慧化升級，提升科技人才佔比。招行可視櫃員機對櫃面業務分流率高達87.64%，中國銀行引入智慧櫃檯服務，截至2018年6月31日有9927家網點已投產智慧櫃檯，網點覆蓋率達 93.6%。農業銀行推廣新一代超級櫃檯，減少人工業務辦理和人工授權。

工商銀行大力推廣網點智慧服務模式轉變，截至 2018 年6月末，已完成智慧化改造網點15318 個，比上年末增加 421 個。在科技推動下，銀行業也在積極擁抱金融科技，極探索網點數字化轉型。

人工智慧投顧也得到了發展，招行作為國內第一家推出智慧投顧產品摩羯智投的銀行，截至2018年6月31日，摩羯智投累計購買規模超過116.25億，成為中國智慧投顧市場領先者，且該智慧投顧平臺綜合能力在國內排名第一。其利用人工智慧、大資料和雲計算等技術對“摩羯智投”的相關功能不斷升級、迭代，以此提升客戶體驗，包括利用自然語言處理等技術，推出顧問服務機器人，提供人機對話服務。

中國銀行採用採用大資料技術強化智慧風控體系，推出全新的能投顧產品中銀慧投，在中期報表中披露，截至6月31日，智慧投顧銷售額達到40億元。此外，包括農業銀行等也推出相關智慧投顧服務。預計到2020年，智慧投顧在國內將管理的資產將超過6600億美元。

風控

提升大資料處理能力，例如招行在風控智慧化方面，其天秤系統用於欺詐風險控制，綜合客戶裝置、環境、交易對手等幾十個維度，2000多個變數，實現30毫秒內風險決策和億級資料計算能力，達到百萬分之一量級的資損水平。同時，憑藉大資料處理能力，每天天處理訊息數量平均達到324億條，提供了更強大的營銷、風控和客戶服務的智慧化支援能力。

還有工行基於監控雲打造完整的雲+ 端智慧防控體系，為客戶賬戶交易和資金安全提供全方位、智慧化安 全防護，推進大資料等金融科技手段在風險管理中的應用。

在貸款服務中，依託大資料等科技技術，實現10分鐘審批，最快60秒到賬，額度最高30萬，透過運用人工智慧技術，使用者就可以實現“幾秒鐘”得到服務和貸款。

物聯網、雲計算、大資料、區塊鏈和人工智慧等新技術，來構建一個新服務體系成為共識，以資料驅動，並感知客戶需求，為客戶能提供更加豐富、便利、定製化的產品和服務，使“以客戶為中心”的服務戰略得以實現，並助力普惠金融發展。