關於"作為HR，如何建立良好的工作溝通環境"問題？

對於處在公司大量裁員和建立新機構的關鍵時刻，HR處在承上啟下，溝通各方的要塞。此時的HR如何建立良好工作溝通環境，建議做到無私、自律、服從即可。

對於這個問題，不少人會認為這是大話、扯淡。

按照不少人的觀點:誰不想當官發財，甚至是當大官、發大財(當官發財);人不為已，天誅地滅(人性自私);人往高處走，水往低處流(自然規律)。

但這些東西都是建立在勤勉、責任、義務基礎之上的。

從女媧補天，哪叱鬧海，盤古堯舜開天地，到"三皇""五帝″，夏商周列國，創造文字、度量衡、戰國七雄、秦統一中國建立井田;

從劉幫、韓信絝下辱必有報國志，到魏蜀吳劉關張桃園三結義、到隋唐盛世大好河山，唐詩盛景;

從五代十國之亂，北宋發明造紙印刷術、貨幣，皇帝丟官， 到遼金直闖中原;

從南宋岳母刺字精忠報國，宋辭奠基、開疆劈浪發明指南針進軍海洋，到成吉思汗統一中國，元賦驚天，中華民族始終生生不息，頑強拼搏;

從朱元璋大明江山三百年，到努爾哈赤建立清。

泱泱大國呵，閉關鎖國必定弱，近代百年受辱醒！

十月革命一炮響，馬克思主義中國興。"兩個百年"是號角，新時代改革開放沒有終點，有志之士接受祖國挑選。無論在何時何地，只要自已做到無私、自律和服從，這即是HR的基本素質，也是建立良好溝通關係的關鍵。

記住:打架"親兄弟，戰埸"父子兵"，是一條千古不變的恆定規律。這個規律就是在任何條件下都是"一心"，不是"三心二意"。

因此新時代的目標是建設人類"命運共同體"，只要保持"一心"跟黨走，建立良好的工作溝通環境在眼前。

管見了。

現代企業管理，規範管理是離不開HRM 過硬的管理能力和現代管理思維。要將各項管理制度和流程有效落實，必須懂得建立和有效的溝通機制，如何建立良好的工作溝通環境？主要做好以下三項工作: 一是建立員工與老闆信任渠道，做好資訊溝通。二是建立資訊獎勵機制，言論自由，建言有獎，成效與績效掛鉤。三是建立工作溝通流程，以現代通訊工具反饋資訊和傳達集息，上傳下達無阻。良好企業文化是溝通的基石和保證。把握這三大原則，具體結合每個企業實際，制定具體實施細則。關注我！將收到更的企培。

建立良好的工作溝通環境雖然屬於HR部門的工作職責之一，但要想真正做到位，而不會走形式，那首先需要獲得高層領導的支援。以便能夠營造良好的溝通環境，把基層員工的一些建議反映到領導層，最終得以解決。

比如有些企業召開總經理座談會，員工反映完問題後需要領導安排解決方案，讓相關的部門去落實。不能解決的也要回復員工，後續還需要跟進事情的發展。所以，溝通是雙向的，如果員工想表達意見，但領導不給機會，或者敷衍了事，可能會達不到好的效果。

其實，跟員工雙向溝通，形式可以多樣化，不必太正式，週會，月會，年會，面對面的溝通，書面溝通，員工座談會，職工代表大會，這些都能幫助建立有效的溝通機制。可以遵循幾個原則：

1、按照事先承諾的時間給與有效的回覆。

2、員工的訴求給與開放，包容的態度，不論對錯，先聽取意見。

3、對員工的訴求客觀對待，公正公平。

你可以根據你單位的規模和實際情況，選用合適的方法開展溝通。比如設定HR專線這種方式，比較適用於人員相對較少的公司。有些方法比較適合新來的員工，比如一定時期內打一個電話，聊聊天，看看是否有需要幫助的地方。有些方法適合一些老員工，比如座談會等形式。

根據不同的員工，選擇不同的表達方式。