若是手機通話時出現擴音，聲音外放的情況，請核實是否誤觸碰到螢幕的擴音按鍵，建議後續小心操作，觀察使用。若沒有誤觸控到螢幕，請參考以下建議：

1.請重啟裝置後重新進行嘗試；

2.請核實機身是否有安裝其他第三方撥號程式，建議解除安裝後進行嘗試。

3.請進入設定-應用程式，找到撥號程式進行清除資料處理。

4.若上述操作後問題仍未解決，建議備份機身資料進行恢復出廠設定處理，如恢復出廠設定後無法改善，請您聯絡當地維修站具體檢測處理。

5，如果有迴音說明手機本身的設計有問題。通常情況下，由手機本身引起的迴音問題大都因為收發環路的隔離度不好，與機身的密封無太大關聯。這很有可能是手機自身的設計問題，例如一些手機的聽筒聲音過於洪亮，同時麥克風的靈敏度又過高，令聲音造成回傳從而引起迴音。如果手機在通話時長期存在迴音，很有可能就是這種問題。

要測試自己的手機是否因為這種原因而導致迴音，最直接的方法是用耳機通話，如果使用耳機時沒有迴音，則說明迴音的產生源自於有缺陷的機身設計。

6、網路引起迴音。這主要是因為電磁波的傳輸透過多種途徑到達你的手機，其中包括各種反射或中轉的訊號。由於第一個路徑到達的訊號最強，所以手機總是對這個訊號進行處理。而對透過其它路徑到達手機的延遲訊號，手機會透過一定的演算法進行消除。

然而，有時候反射的路徑比較多，訊號又比較強，手機很難透過一個固定的演算法消除，這樣就形成了回聲。如果在通話過程中透過變換自身所處的位置能成功消除迴音，則表示改變了原來的多徑干擾路線，也就是說這種迴音的產生是源於網路而非手機的。