託管班有好幾種，主要是按照年齡劃分的。不同年齡段的注意事項也不一樣。

學齡前託管，基本屬於幼兒園性質的。無論是長期託管還是短期託管，服務都是最重要的。學齡前的家長比較關注安全，健康。如果能有額外的服務就更好了，比如英語，美術，大腦開發等。單純哄孩子玩，替家長看孩子，就不如有目的的帶孩子玩。把孩子的優勢，劣勢描述清楚，同時記錄下來。然後每個一段時間讓孩子做個展示，這樣有圖有真相，讓家長明顯能夠看到孩子的進步，沒有對比就沒有傷害，只有對比之後才能讓家長清晰的感受到孩子的進步，只要有進步，學有所得，後期自然就好。

當然，這其中是需要一個良好的溝通的~溝通的方式有很多種。第一，電話溝通，第二微信溝通，第三，當面溝通。電話溝通和微信溝通一定要在服務期外，屬於增值服務，比如孩子回家了以後，打個電話問問孩子在家怎麼樣？作業完成沒有，需要一些什麼樣的輔導。微信溝通就比較多樣了，因為可以遠端影片，所以這部分增值服務是非常讓人心動的~輔導孩子在家完成作業，鞏固課堂內容。要保證溝通的頻率，只有保證頻率了，溝通多了，人情也就到了。後續會有很多便利的地方。

學齡期的託管，小學，初高中等。主要是為了解決孩子接送吃飯等問題。這個階段的增值服務就是文化課的輔導~在吃飯的同時，給孩子進行補課，同樣也需要跟蹤服務。

總之，想辦法提升增值服務，想辦法加強與客戶的溝通頻率，後期自然做得好。

祝你成功。

一定家效溝通工作。面談基本上是在晚上家長接孩子的時候。前面提到了溝通孩子的作業完成情況。如果單純溝通作業情況，時間久了會顯得單一，也可以聊一聊孩子學習進步情況、行為習慣以及輔導作業時發現的孩子的閃光點等。不要天天跟家長談學習，一定要讓家長看到這個孩子多方面發展，學習行為習慣、個性、情商、智商、財商等。晉級託管編寫一本家效溝通六十法，解決了新導師的家效溝通問題，同時學校的託管班也能做好，帶來一定的認可。

學生託管班，是受父母或家人所託照顧孩子的一個地方。一般招收低齡兒童，讓孩子們一起寫作業、玩遊戲等，透過小夥伴的互動學習和託管班老師的監督，以讓孩子養成良好的學習及生活習慣。孩子們在託管班，不僅能為父母解決難以騰出時間來照顧孩子的難題，還能培養孩子從小養成愛學習的習慣，以及提高和其他小朋友交流溝通和相處的能力。

隨著時代的發展，現代孩子的父母為了家庭生活的經濟來源，不得不忙於自己的事業，這樣就很少有時間在家陪伴自己的孩子，即使家中有老人幫助自己帶孩子，但老年人的教育觀念已經和我們的觀念大不相同，所以很多年輕父母都會把孩子送到託管班，以期待託管班能幫助自己照顧孩子。當然，學生託管班要做到讓每一位家長放心，那麼學生託管班如何做好每一項管理工作？做好後期學員工作呢？

首先，我認為需要對每一個孩子的安全負責。例如孩子在沒有父母接送上學的情況下，託管班要接送孩子上下學；在託管班飲食方面，要注意孩子的飲食健康；在和其他小朋友相處方面，要及時制止孩子之間的“爭鬥”，並對孩子進行合理教育，給孩子一個健康的身體、心智成長環境。

其次，託管班要及時和孩子父母溝通。如今看管孩子，已經不是有問題時才向孩子父母反映的時代了，需要老師提前瞭解孩子的一切習性，根據孩子的特性來教育孩子。對於孩子的優點，大力發揚；對於孩子的缺點，在教學過程中要及時糾正，並多和父母給溝通如何解決。

再者，託管班要擁有嚴明的紀律。很多家長甚至老師認為，託管班不算正式上學，對學生要求不用太嚴格，這種觀念是不對的。託管班要認真要求每一個學生，比如讓他們按時完成作業，知錯就改、嚴格要求自己等，以形成孩子良好的學習習慣、及嚴謹的生活態度。我們要知道，孩子的啟蒙教育很重要。