首先，起步時要將心比心，你要去努力達到客戶的需求，起步時吃點虧，沒事的。具體方面如下

做好旅遊不是件和年容易的事情！“事無鉅細，大權在握”。首先，自身得具有較強的專業性、自主性、靈活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、鹹”的不同滋味調製出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。為了提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。

一、人性化。在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“多關照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現你合作的誠意，表達你作業的信心，顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規範化，字面要乾淨利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。 二、條理化。一定要細緻地閱讀對方發來的接待計劃，重點是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否佔床；抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發現問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發現有在本地過生日的遊客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時進行車輛調換。條理化是規範化的核心，是標準化的前奏曲，是程式化的基礎。

三、周到化。“5定”(定房、定票、定車、定導遊員、定餐)是旅行社負責的主要任務。儘管事物繁雜繚亂，但頭腦必須時刻清醒，逐項落實。這很像火車貨運段編組站，編不好，就要“穿幫”、“撞車”，甚至“脫節”。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字。第一個字是“快”，答覆對方問題不可超過24小時，能解決的馬上解決，解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平，一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎麼辦？“不行”怎麼辦？不能模稜兩可，是似而非。

四、多樣化。組一個團不容易，往往價格要低質量要好，因此，要對地接線路多備幾套不同的價格方案，以適應不同遊客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯。有多套方案，多種手段，計調就能在“變數”中求得成功，不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變萬化，我有一定之規。

五、知識化。不僅要具有正常作業的常規手段，還要善於學習，肯於鑽研，及時掌握不斷變化的新動態，新資訊，以提高作業水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能*“聽人家說”，也不能*電話問，應注重實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著應戰、對答如流，保證作業迅速流暢。謝謝

我覺得做好旅遊主要由以下幾點

1熱愛旅遊 做旅遊自己先愛上

2專業 對城市熟悉 對景點熟悉（歷史文化，習俗，宗教信仰， 飲食）

3會寫攻略 遊記 走心

4分享 越分享越成長

5會剪輯拍攝 把一路風景記錄下來

怎樣做好旅遊

1.做到問心無愧，不以低價為誘惑去忽悠客人

2.熱愛旅遊，多學多看多問多走

3.想好自己要做怎樣的旅遊，如何去開發自己獨有的線路以及產品內容

4.瞭解消費者想要什麼

5.努力努力再努力，做好每一次服務

旅遊是服務行業，首先就是服務好顧客真正的去了解顧客的需求，不要以價格低的優勢去誘導顧客，正確的去引導物超所值