回覆列表
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1 # 鑫財經
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2 # 奇葩財經說
這種情況確實可能存在，但是還需要客戶去銀行進一步核實才能最終確定！
第一種情形：確實沒有存款。
唯一的解釋就是老人確實記錯了，以為在銀行還有存款，我們日常工作中也經常遇到這種情況，老年人的記性隨著年齡增長不可避免出現降低的現象，明明把定期已經支取，卻還以為在銀行裡面有存款，哪怕我們拿出監控證據還是對當時自己取的錢沒有印象。因老年已去世，繼承人還是得去銀行和工作人員進一步溝通為好！
第二種情形：有存款。
很多客戶可能會疑惑，為什麼明明有存款而銀行卻說沒有呢？難道是銀行看見老人去世想把這筆錢佔為己有？我想說的是有這種想法的人確實是有點迫害妄想症。大家都知道原先身份證號碼是15位的，而現在的身份證號碼是18位的，老年人存摺開立早的話，建檔資訊很可能是15位的，若櫃員業務不太熟練的話，很可能按照老人的19位身份證號碼查詢其存款資訊，這種情形下存款是查不到的！
存款在銀行的話該如何辦理支取業務？老人存摺已經找不到，繼承人很可能連密碼也不知道，那麼要想取出這筆錢的話，需要到銀行做存摺掛失以及密碼重置業務。具體流程如下：
首先，繼承人先去派出所出具老人的死亡證明；
其次，繼承人到老人生前所在的街道辦事處或者村委出具關係證明；
再次，繼承人到公證機關開立公證書；
最後，繼承人攜帶有關證明到其開戶銀行辦理存摺掛失、密碼重置以及取款業務!
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3 # 女媧補天造人
還好，我家老人只是留下一屁股債，所以這個錢款問題不愁沒有證據，債主們拿著證據看的比命都寶貴！還不用我儲存！省心！！！
現在的問題或是故事，是越來越看不懂了。
後面說錢明明在，銀行卻說找不到，前面卻說存摺找不到了，既然存摺找不到，怎麼知道存摺的存在呢？存摺都沒了，又怎麼知道有錢呢？怎麼知道沒有取了銷戶了呢？
口說無憑，只憑一面之詞或者記憶，到哪裡也得不到支援啊。
以我多年的經驗，這是大致有四種可能。
第一種，忘記了有沒有這個存摺。。
第二種，忘記了在哪個銀行存的了，因為已經已經沒有存摺了，只是憑記憶。
第三種，可能已經支取並銷戶了，但是忘記了。
第四種，未持有效證明去查詢。
如果老人在，讓本人持身份證去銀行查詢，即便是銷戶了，銀行系統裡也會有相關記錄，會告知你相關情況；如果老人不在了，有法院判決書或者公證書也可以查詢並辦理掛失取款等業務。
如果你按我上面說的正規程式去銀行處理，銀行沒有給你有效答覆，你可以投訴到銀監局。
但如果不按照程式，銀行是不會隨便給你查別人的存款的，更不可能你說在銀行有錢銀行就給你錢的。