應該，上司插手一碗水端平，有錯的一方就改錯，受委屈的一方也得加以安撫。下屬有矛盾不解決只會越積越多，對團隊建設不利，對公司成長也不利

不應該插手。

上司是非常樂意看到下屬衝突的。

有時候上司甚至故意製造下屬之間的衝突，然後下面的人團結成一片，那還要我這個上司幹嘛？

這叫職場厚黑學，講起來，可能要一兩本書。

上司一定會在矛盾不可調和的時候，站出來，安撫雙方。

這個時候最能體現他的價值，也是最能加重他權威的時刻。

當然，解決問題是不可能的，這輩子都不可能。如果問題都解決了，還要我這個上司幹嘛？

只能讓下屬們繼續鬥，斗的不可開交。最後，都要求著我，那我的話，你們都會去聽，都會去照做。這就是領導的意圖。

所以，上司不是不插手，是時機未到啊，老鐵。

下屬之間出現矛盾，在必要時候，上級應該果斷介入，解決矛盾，避免下屬之間的矛盾升級，引發更多的麻煩。

什麼是必要，什麼是不必要呢？如果當事兩人能自行化解，那上級就不要干預；如果當事兩人因工作產生矛盾，且有越鬧越兇的趨勢，上級就要介入解決了。

在解決矛盾的過程中，通常應該把握以下幾個方面：

首先，要物理分開發生矛盾的兩名下屬，讓當事的兩人都緩解調控一下自己的失控情緒，待兩人都冷靜後，事情將會更加容易解決；

其次，要核實清楚事情的前因後果，避免因事實掌握不清楚，導致在處理的過程中有失偏頗；

再次，要公平公正處理兩人之間的矛盾，是誰的問題就是誰的問題，不能在處理問題的過程中夾雜自己的私人感情；

最後，要分別引導兩人珍惜同事意見的友情，做好心理疏導工作，尤其是引發矛盾的問題主要方。

下屬之間矛盾重重，一把手很少出面“干預”，原因令人深思。

人心是最大的資源，只要人心不散，整個團隊就會有希望。在職場生活當中，我們發現很多單位下屬之間矛盾重重，可是一把手很少出面干預，這背後的原因是什麼呢？

一把手很少出面干預下屬之間的矛盾，主要有三個方面的原因。今天在這裡分享給大家。

下屬之間有矛盾，不是領導的悲哀，而是領導的機遇。在所有領導藝術當中，平衡各方面的利益，是最核心的領導藝術。如果下屬之間一團和氣，下屬之間的利益形成共同體，反而很可能對領導造成威脅。對於每一位領導來說，下屬之間有矛盾，更能突顯出領導的權威和影響力，只要矛盾不觸碰到一把手的核心利益，一把手一般不會出面干預。

任何人在職場中的表現，最終的目的都是為了打動領導。下屬之間有矛盾，表面上看是在鬧矛盾，實質上是在爭取領導的認可和支援。對於領導來說，最好的方法是允許矛盾的存在，雙方之間的矛盾，是一種無形的監督，也是一種強有力的督促。只要在規則和制度的範圍之內，只要不侵犯領導的地位，一把手根本不需要去親自幹預。職場都是烏合之眾，凡是能夠“硬”起來的團隊成員，都會毫無保留地維護領導的權威，往往會得到領導的預設和欣賞。領導心裡有數，下屬心中有畏，這才是一種最佳的狀態。

人心是一把手的核心資源。副職可以在單位拉攏人脈，一把手千萬不要在單位搞圈子。無論是傾向於正能量的人，還是傾向於負能量的人，領導都會失去寶貴的人心。面對下屬之間的矛盾重重，領導最好的選擇就是置身之外，下屬不說破，領導永遠假裝不知道。只有傻逼的領導才會親自去幹預，涼一部分下屬的心，親手破壞了單位的和諧穩定。