酒店業屬於重資產行業，沒有淡季的市場，只有淡季的思想。整體來說酒店業資金回報率較低，但經營好了現金流比較穩定。還是看模式吧！近十年來行業整體發展空間有限。看你在哪個城市做，一二線城市相對來說還可以，旅遊城市淡旺季明顯，四線城市與縣城就要好好做分析與調研了。

整體來說，酒店業比以前要難做的多，自從國家加強反腐力度以來，公款吃喝的幾乎沒有了，以往酒店定點簽單的少了～～另外隨時社會發展，更多的人慢慢開始追求更高層次的精神享受，對於審美以及服務有了更高的要求，所以有特色的酒店還是不錯的～～

智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智慧化體系，透過雲計算、物聯網及大資料等技術為支撐，基於相關平臺與軟體提供智慧軟硬體技術賦能傳統酒店模式，構建具有資料採集智慧終端、智慧大資料運營體系、數字化管理服務流程的智慧酒店業態。

透過搭建智慧運營服務平臺，給酒店管理帶去了高效簡單的管理方法，使得一線員工願意花更多時間在人文關懷、為顧客著想方面，努力提高自身服務技能給顧客帶去最好的感受。

酒店行業發展階段分析

隨著大眾出行需求的增加、消費者觀念的變化、住宿需求的分化，中國酒店從早期的探索階段，邁入多元業態發展階段。

——探索階段(1980-1990年)：中外合資建設高星酒店。酒店從接待型變成經營型;

——成長階段(1990-2008年)：經濟型酒店的浪潮。隨著中國的商務出差和居民出行需求進一步增多，酒店市場出現產品結構的斷檔。本土酒店伺機而動，與國際酒店品牌形成差異化競爭;

——細分發展階段(2008年至2016)：產品升級促進結構調整，中高階連鎖酒店崛起;

——多元業態階段(2016年至今)：隨著酒店品牌優勢、文化優勢、精細化定位和科技賦能、經營模式百花齊放的新階段，如今共享住宿、智慧酒店為酒店行業增添了新元素。

傳統酒店數量快速增長，競爭加劇

根據中國飯店協會統計資料，截止2020年1月1日，中端連鎖酒店營業數達到9611家，同比增長59.23%;經濟型連鎖酒店營業數達到36853家，同比增長1.29%，酒店數量快速增長，競爭加劇。同時，傳統酒店同質化嚴重，缺乏核心競爭力，過渡依賴價格競爭，導致酒店盈利能力下降。

酒店行業將在智慧時代下展開變革

隨著物聯網、大資料、雲計算、人工智慧等技術的日益成熟，以智慧終端為載體，透過資訊化、數字化高效管理酒店業務成為發展趨勢，來解決酒店行業長久以來的同質化嚴重、入住流程繁複、人力溝通成本巨大等問題。

越來越多的網際網路科技巨頭紛紛入局酒旅市場，助力酒店改善傳統運營模式，加速進行數字化轉型，幫助酒店智慧化升級，為遊客使用者帶來更便捷和個性化的入住體驗。

網際網路巨頭的入局對酒店傳統的服務和運營模式提供了數字化和智慧化升級，帶動酒店行業開始了一場探索“智慧酒店”的比拼。可以說，傳統酒店業在主動求變。從高星酒店及到連鎖酒店，優先且主動選擇與網際網路巨頭們合作，引入智慧硬體和系統，在住宿流程、能效控制、互動娛樂上下足功夫。

智慧酒店案例

2018年，阿里巴巴集團在杭州推出智慧酒店——菲住布渴酒店。可以在手機上提前預定房間，直接在手機上或者酒店終端刷臉進入，智慧電梯、無觸門控將自動進行人臉識別。智慧點亮入住樓層，自動開啟房間門。

一旦進入房間，天貓精靈智慧管家，可直接對室內溫度、燈光、窗簾、電視等進行語音控制，還有機器人送物、送餐服務，滿足一部分消費者對科技化、體驗化、個性化酒店產品的需求。