景區營銷工作，不僅僅包含了節慶活動等一些重要節點的宣傳工作，同時應該是一個全程，有計劃性的年度工作，通常一年為一個旅遊景區營銷工作的週期，透過制定精確的旅遊景區營銷策略來支撐景區對外推廣，營銷的作用。尊重客戶的訴求，把客戶放在第一位是永遠不會錯的，但在做目的地營銷時一定不要想著是怎麼將東西賣給人家，而要做好自己的定位，為旅遊目的地提供有價值的產品和方向。目前國內已經有相當的景區營銷運營管理團隊，都可以諮詢，溝通。幫助您解決營銷過程中的各個問題。

元宵花燈節、風箏節、採摘節、帳篷節、音樂節、啤酒節、烤羊節、親子節、垂釣節、動漫節、漢服節、旅遊節……一年四季，景區可以透過若干種節慶活動來刺激遊客，推動景區目的地營銷，節慶活動成為景區營銷的常態化工作，如何策劃好不落俗套效果好的節慶活動也是衡量景區運營推廣工作的標準之一。

旅遊景區營銷具有明顯的淡旺季之分。很多景區節假日、週末常常人滿為患，工作日遊客零落，春秋季生意火爆，冬季市場又跟天氣一樣冷淡。

景區一方面要做好旺季週末的營銷，抓住全年銷售指標的主力，另一方面又要想法設法提升工作日及淡季的促銷，力爭淡季不淡。

其中，節慶活動營銷往往是景區營銷推广部門的一個工作重點和難點。重點無需贅言，難點在於兩點：

1、 節慶來臨景區客流量本來就大，交通、餐飲、住宿、服務等承載量趨於飽和，再有活動會加大景區運營壓力，面臨人手不足、現場失控、服務不到位、活動效果不足、遊客投訴率上升等風險；

2、 如何將節慶與景區有機結合，利用有限的費用和資源，成功策劃舉辦一系列活動。

結合我之前的工作經歷，跟大家分享探討一下。

做好計劃，提前籌備

景區營銷推广部門一般會提前做好下一年度的計劃，包括年度推廣主題、多級節點活動、銷售目標及分解、推廣成本等等內容。全年中各節慶活動計劃基本都在體現在其中，當然，後期肯定有細化及調整；年計劃下面還有季度、月度的分解計劃，用於指導不同層級的落地執行層面；

針對策劃，完整落地

每一個節慶都是一個特定的主題，有特定的參與人群；

每一個景區都有若干旅遊產品，適合不同型別的遊客。

將節慶主題與景區產品進行有機聯絡，結合景區市場客群的特徵，形成活動內容的脈絡框架，然後就是小夥伴們腦洞大開的時候了，採用什麼方式手法？打算做多大規模？資源怎麼調動？怎樣才跟對手跟去年不一樣？讓上帝一看就心動？文案怎樣更驚豔？視覺物料怎麼更出彩？場地環境怎麼包裝？流程線路怎麼設計？怎樣把關聯消費無痕融進去？推廣渠道怎麼組合？人員怎麼去安排協調？外協單位怎麼合作溝通？現場應急問題如何快速解決？一大串的問號等你去消滅。

現場控制，服務至上

活動現場儘量將景區的關聯產品、二銷品進行展示銷售，並透過特價套餐、買贈、互動活動等方式，提高經濟收益，當然，千萬不要搞成捆綁銷售、強買強賣的惡劣營銷。

任你事前想的多麼細緻，活動當天依然會出問題。比如天氣的變化，人員的遲到、爽約，現場的音響舞臺故障，流程中的各種失誤都有可能，很是考驗現場排程指揮，儘可能地提前發現並處理好各種突發狀況，讓來賓遊客有一個完整美好的活動體驗。一個團隊的戰鬥力、指揮者的協調應變能力就體現在這裡。

層層推廣，持續熱點

一場活動需要前期、現場、後期持續的對外推廣，對活動現場需要做好文字圖片影像記錄，並經歷加工整理成多種推廣材料，根據不同的外媒或自媒體釋出出去。當然也要大力推動所有活動參與者們積極釋出轉發評論活動資訊，形成準確、及時、廣泛的活動資訊推廣，讓更多的人知曉並瞭解活動及景區，激發旅遊興趣，產生吸粉效應。透過一場場活動，形成連續熱點，不斷擴散，推高景區的人氣口碑、收益消費和品牌形象。如有可能，儘可能地打造一個符合景區特色的品牌活動。

我這裡也時拋磚引玉，也希望更多的同行一起探討分享。