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  • 1 # 筱維U品

    雖然現在的手機都支援4G網路,但是目前4G網路不支援傳統語音業務,所以使用者在撥打電話的時候就會進行網路回落,即變回3G或2G。

    4G網路終端裡面解決語音通話可以把語音編碼在4G的資料中,用4G 承載語音,這個叫VOLTE,現在中國移動已經商用,但是現在用的人卻很少,因為這一功能需要雙方同時使用4G網路同時開通VOLTE業務,相關的VOLTE的相關設定開關也要開啟,即4G網路提供高質量的音影片通話需要VoLTE技術來實現。但不是所有的手機都支援,啟用這個功能的終端,可以在通話的時候同時使用微信、QQ等聯網軟體收發訊息了,也不必擔心通話的時候斷網了!

  • 2 # 通訊小磚家

    手機是4G手機,一打電話4G就會變成3G或者2G訊號的主要原因是最初的4G網路沒有打電話功能導致的。

    最初的4G網路只有上網的功能而沒有打電話的功能,為了滿足打電話的需求而設計了csfb功能,即手機使用4G網路打電話時首先返回到2G或者3G網路,然後再撥打電話。

    現在已實現4G網路打電話的技術,4G手機如果想要打電話的時候是4G網路,那麼需要手機支援高畫質語音通話功能(VoLTE),並且手機卡已開通高畫質語音通話功能(VoLTE),目前只有行動網路支援該業務且無使用功能費,只收取正常話費。

    4G手機一打電話就變成2G或者3G網路的原因及解決方法如下:

    1、手機不支援VoLTE功能。解決方法是更換支援高畫質語音通話功能(VoLTE)。

    2、高畫質語音通話功能(VoLTE)開關未開啟。解決方法如下,手機設定--資料網路/通話/電話--高畫質語音通話功能(VoLTE)

    3、手機卡未開通高畫質語音通話功能(VoLTE)。解決方法是撥打人工客服或者去營業廳辦理開通。

    以上就是手機使用4G網路打電話就會變成2G或者3G網路的原因及解決方法。

  • 3 # 通訊一小兵

    本行業問題,我來回答。

    手機是4G的,打電話手機卻會變成3G或者2G,是因為你的運營商沒有開通VOLTE,或者你的手機不支援VOLTE,或者是你打電話的地方的4G訊號不好。

    目前2/3G支援語音的制式在國內還存在的只有2G:GSM/CDMA和3G:WCDMA。

    GSM現在是中國移動的基礎語音網路,聯通也有少量的GSM基站存在。CDMA是中國電信的基礎語音承載網路,WCDMA是中國聯通的基礎語音承載網路。

    由於4G的LTE是純資料網路,本身並不支援打電話,所以開發了VOLTE技術支援在4G網路上打電話。

    但是VOLTE功能是需要手機的支援的,所以,如果你的手機不支援VOLTE功能,或者是手機沒有開啟VOLTE開關,再或者運營商的網路沒有開通VOLTE功能,你打電話的時候就會回到2G/3G去接電話。

    電信的手機如果沒有開通VOLTE功能,本身是使用的SVLTE技術,也就是單卡雙待,打電話的時候直接使用2G的CDMA網路接打電話。

    聯通和移動的手機如果沒有開通VOLTE功能,會使用CSFB功能,從4G網路向2/3G網路回落,你接打電話的時候就會看到2/3G網路。

    如果運營商開通了VOLTE功能,而你的手機也支援VOLTE並且打開了VOLTE的開關,在4G訊號弱的地方,手機會使用SVRCC功能下切到2/3G網路,這時你就會看到手機上顯示2/3G網路。

    目前國內的三大運營商的VOLTE部署進度不盡相同。

    中國移動已經在全國範圍內實現了VOLTE功能的商用;中國電信僅在部分城市開通了VOLTE商用,不過預計在今年年底前會在大部分省市開通VOLTE功能;中國聯通目前而言VOLTE僅在極少區域開通了試用功能,所以中國聯通的手機基本上是完全在2/3G上打電話的。

    總而言之,想要在4G網路上打電話,需要運營商開通VOLTE功能,你的手機支援並開啟VOLTE開關,而且你打電話的區域的4G訊號有覆蓋,才能使用4G網路打電話。

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