為什麼有些人明明需要幫助，但是我們身處援手後他們卻不領情呢？

這裡給大家做個類比。如果把幫助別人，就是能給人以溫暖的人，比作“火人”的話，那來訪者，就是那些需要愛、需要支援、心裡比較冰冷的人，就是“冰人”。

一個“火人”看見“冰人”，你要去幫他的時候，需要注意一個溫度的匹配問題。

如果你溫度太高而他的溫度比較低的話，你想要衝上去幫助他，給他以溫暖，這時冰人就會感覺到害怕。因為冰與火是相剋的，火要溫暖冰，冰就會以為你要融化我、你要灼傷我。

所以作為一團火，我們不能馬上對冰說“我來愛你”、“ 我來擁抱你”、“ 我來給你溫暖”。

我們要把握一個溫度，首先把它給保護起來，這個時候我們要變換形式，把自己當做一個棉被，像裹冰糕那樣把冰包裹起來，讓他感受到你的愛與支援。

當他信任你的時候，然後你再帶著他去洗澡去游泳，這時你可以帶他去一個水溫比較溫一點的游泳池，然後鼓勵他走下去，這時候冰就會很聽話地往下跳。

他跳下去的時候，他會感覺到很舒服，慢慢地他就在融化，這時他會有一種恐懼感，我是不是要化掉了，他會想要逃跑。你鼓勵他說“不要逃跑，你其實一直都是水的樣子，你本來就是水，你不是一塊冰”。

慢慢的他就在你的鼓勵和愛護下化掉了，而我們一直是一個火，只不過我們這個火把溫度降低變成另外一種溫度。

所以，所有去愛別人的人都需要注意這個助人的智慧，就是“冰火樂”。

我們是有愛的能力，但同時我們還需要有愛的智慧；我們是有善良之心，但我們同時還需要助人的方法。

我愛他幫他，為什麼他會生我的氣？我這樣對他好，為什麼他要逃跑？

這就是因為只有善良之心和慈悲心而沒有智慧。離開智慧的慈悲，有很多時候並不是真的慈悲。

不要以為你有善良的心你就了不起！

不要以為你為別人好你就了不起！

慈悲心離開了智慧就是不行！

所以要用別人適合的溫度，比他溫度高一點。

它的溫度是零下30度，我們就帶她進入零下10度的房子裡面去，不要太高的溫度，因為他會受不了，他不敢去，害怕。

如果它的溫度已經升高到了零下10度了，那我們就可以帶她到零度的地方去。

……

不要一下子就把你所有的愛表達出來，你既使對別人好，別人有時候也會受不了。

所以我們在幫助別人的時候，也要考慮對方的感受。不然的話別人會懷疑你，他懷疑你不瞭解，就不需要你的幫助，就不相信你。

只有一顆善良的心，並不是助人者。真正的助人者是我幫你就會幫好你。

所以很多時候我都採取關門打狗的方式，這個名字不好聽，但是很形象，就是我先讓你過來，等你跑不掉了，然後我再去幫你，如果中間你跑掉了，那我也是沒有辦法的。

總之，助人的方法也是很多。有的人需要哄，有的人需要騙，有的人需要罵，有的人需要督促，有的人需要鞭策……我們要需要他的需求，來提供適合他的方法。

作者簡介：

韋志中

民盟盟員，中國心理學會心理服務機構工作委員會委員，中國心理衛生協會會員，心理督導師。從事心理諮詢與心理教育工作18年，出版心理學著作20本，發表論文70多篇。中國環保大學、廣州大學、武漢大學等多所高校客座教授、特邀研究員等。曾先後被人民日報、南風窗等上百家媒體採訪報道。現擔任廣州市心絲帶心理志願者協會會長、韋志中心理學網路學校校長、阜陽市心理學會會長等職務，其創辦的心理學網校有2萬多學員。

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